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Support & Customer Care Specialist

AKC Advanced Knowledge Consulting
Lucca, Toscana

Candidati adesso

Dettagli della posizione

Tempo pieno

Qualifiche

Economia
Microsoft Excel
Inglese
Database
SQL
Contabilità
Competenze informatiche
Informatica
Gestione contabilitá
Capacità di comunicazione

Descrizione completa della posizione

Sede di lavoro: Lucca

La figura ideale ha maturato esperienza pregressa nell’ambito del support a gestionali software, preferibilmente di natura contabile e controllo di gestione. Ha una conoscenza approfondita dei processi dell’area Amministrazione, Finanza e Controllo, ha conoscenze informatiche sull’integrazione di database, caricamento aggiornamenti di sistema, gestione di bug a vari livelli sia a livello tecnico che logico funzionale. Ottima conoscenza ed utilizzo del linguaggio SQL, è dotato di un approccio logico funzionale ed è in grado di utilizzare con padronanza i software di CPM (in particolare la piattaforma CCH Tagetik) rispondendo ai bisogni funzionali del Cliente ed agendo tecnicamente sulla risoluzione dei problemi che intervengono nell’utilizzo del gestionale dal parte cliente. I processi in cui viene chiamato a lavorare son quelli del Financial Reporting, Budget e Planning, Fast Closing, consolidato Civilistico e Gestionale, Pianificazione Finanziaria con esperienze verticali in particolare nei mercati CPG, Retail e Financiale Services.

La risorsa sarà inserita all’interno di uno dei nostri team e con il supporto di colleghi più esperti avrà l’opportunità di approfondire le proprie conoscenze e competenze sul software Tagetik. Il percorso all’interno di AKC prevede una costante crescita di competenze, know how e professionalità.

Requisiti minimi:

Diploma di perito informatico o ragioniere programmatore o Laureati in ambito economico, informatico o ingegneristico (gestionale o informatico)
Conoscenza avanzata del linguaggio SQL
Conoscenza di base dei principi di contabilità generale e contabilità analitica
Ottima dimestichezza con lo strumento Excel
Propensione al lavoro in team
Ottime capacità comunicative e relazionali
Buona conoscenza della lingua inglese

Requisiti preferenziali:

Conoscenza della piattaforma CCH Tagetik
Conoscenza di base dei processi in ambito pianificazione e controllo
Esperienza pregressa nel ruolo Support tecnico o consulente applicativo
Appartenenza alle categorie protette (L. 68/99)

Cosa offriamo:

Sede di lavoro Lucca. Contratto di lavoro dipendente full time commisurato all’esperienza pregressa sia in termini di tipologia (stage retribuito, apprendistato, tempo indeterminato) che di RAL.

Come candidarsi:

Allegare un CV dettagliato con esplicita autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il GDPR regolamento UE n. 2016/679.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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Requisiti minimi:

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