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Support & Customer Care Specialist

AKC Advanced Knowledge Consulting
Lucca, Toscana

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Dettagli della posizione

Tempo pieno

Qualifiche

Economia
Microsoft Excel
Inglese
Database
SQL
Contabilità
Competenze informatiche
Informatica
Gestione contabilitá
Capacità di comunicazione

Descrizione completa della posizione

Sede di lavoro: Lucca

La figura ideale ha maturato esperienza pregressa nell’ambito del support a gestionali software, preferibilmente di natura contabile e controllo di gestione. Ha una conoscenza approfondita dei processi dell’area Amministrazione, Finanza e Controllo, ha conoscenze informatiche sull’integrazione di database, caricamento aggiornamenti di sistema, gestione di bug a vari livelli sia a livello tecnico che logico funzionale. Ottima conoscenza ed utilizzo del linguaggio SQL, è dotato di un approccio logico funzionale ed è in grado di utilizzare con padronanza i software di CPM (in particolare la piattaforma CCH Tagetik) rispondendo ai bisogni funzionali del Cliente ed agendo tecnicamente sulla risoluzione dei problemi che intervengono nell’utilizzo del gestionale dal parte cliente. I processi in cui viene chiamato a lavorare son quelli del Financial Reporting, Budget e Planning, Fast Closing, consolidato Civilistico e Gestionale, Pianificazione Finanziaria con esperienze verticali in particolare nei mercati CPG, Retail e Financiale Services.

La risorsa sarà inserita all’interno di uno dei nostri team e con il supporto di colleghi più esperti avrà l’opportunità di approfondire le proprie conoscenze e competenze sul software Tagetik. Il percorso all’interno di AKC prevede una costante crescita di competenze, know how e professionalità.

Requisiti minimi:

Diploma di perito informatico o ragioniere programmatore o Laureati in ambito economico, informatico o ingegneristico (gestionale o informatico)
Conoscenza avanzata del linguaggio SQL
Conoscenza di base dei principi di contabilità generale e contabilità analitica
Ottima dimestichezza con lo strumento Excel
Propensione al lavoro in team
Ottime capacità comunicative e relazionali
Buona conoscenza della lingua inglese

Requisiti preferenziali:

Conoscenza della piattaforma CCH Tagetik
Conoscenza di base dei processi in ambito pianificazione e controllo
Esperienza pregressa nel ruolo Support tecnico o consulente applicativo
Appartenenza alle categorie protette (L. 68/99)

Cosa offriamo:

Sede di lavoro Lucca. Contratto di lavoro dipendente full time commisurato all’esperienza pregressa sia in termini di tipologia (stage retribuito, apprendistato, tempo indeterminato) che di RAL.

Come candidarsi:

Allegare un CV dettagliato con esplicita autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il GDPR regolamento UE n. 2016/679.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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