SEFIN S.p.A., società di Information Technology con oltre 40 anni di esperienza nello sviluppo di soluzioni software e servizi in outsourcing per il settore bancario, finanziario e industriale, è alla ricerca di un/una
Application Support & Test Specialist
da inserire all’interno del Consultant & Support Department.
La risorsa opererà trasversalmente tra attività di assistenza applicativa, test funzionali e supporto ai team interni, contribuendo alla qualità, affidabilità e continuità operativa degli applicativi software SEFIN.
Attività e responsabilità
Assistenza applicativa
- Gestione delle richieste di assistenza sugli applicativi software SEFIN (ticket, mail, call).
- Consulenza applicativa e funzionale agli utenti interni e ai clienti, con focus su processi operativi, utilizzo corretto delle piattaforme e best practice.
- Redazione e aggiornamento della documentazione di supporto e delle guide operative.
Test funzionali e qualità del software
- Esecuzione di test funzionali su nuovi rilasci e prodotti.
- Individuazione, analisi e segnalazione delle anomalie.
- Collaborazione con i team IT per la verifica delle correzioni.
- Supporto alle fasi di rilascio in produzione, inclusi test di regressione e validazioni finali.
- Contributo alla redazione della documentazione utente e tecnica.
Requisiti tecnici
- Diploma o Laurea in discipline informatiche o cultura equivalente.
- Esperienza, anche breve, in attività di testing o assistenza applicativa.
- Buona dimestichezza con strumenti informatici e con logiche di funzionamento dei software gestionali.
- Conoscenza base delle metodologie di test (test case, bug tracking, regression test).
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Requisito preferenziale: esperienza in ambito bancario, finanziario o fintech.
Competenze personali
- Spiccata attitudine al problem solving.
- Precisione, capacità analitiche e attenzione al dettaglio.
- Ottime capacità comunicative e predisposizione alla relazione con utenti e colleghi.
- Attitudine al lavoro in team.
- Orientamento al cliente e alla qualità del servizio.
- Interesse per contesti normativi e regolamentati.
Cosa offriamo
La risorsa sarà coinvolta nelle attività di supporto e test per applicativi software utilizzati da clienti di rilievo in diversi settori, con la possibilità di operare sull’intero ciclo di vita dei prodotti. Il contesto è dinamico, orientato al cliente e offre concrete opportunità di crescita professionale.
Benefit
SEFIN supporta la crescita delle proprie persone attraverso formazione continua e un piano di welfare aziendale. È prevista una modalità di lavoro ibrida.
Sede: Milano, viale Zara 10
SEFIN SpA è certificata UNI/PdR 125:2022 per la parità di genere e adotta politiche e processi volti a garantire equità, inclusione e pari opportunità in tutte le fasi del percorso professionale.
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