Riepilogo del lavoro:
Il team di assistenza sul campo installa, mette in servizio, risolve i problemi e ripara pompe e apparecchiature Flowserve per i nostri clienti in settori quali petrolio e gas, chimico, nucleare, carbone e trattamento delle acque reflue. Questa posizione richiede un tecnico di assistenza che esegua interventi di assistenza sul campo, riparazioni in loco e attività di manutenzione su un'ampia gamma di apparecchiature di pompaggio. Il lavoro viene normalmente svolto presso le sedi del cliente, che includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, stabilimenti produttivi, impianti chimici, stazioni di pompaggio, raffinerie, piattaforme petrolifere e altre installazioni di impianti. Il lavoro comprende, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, rimozione, ispezione, ristrutturazione, ricostruzione, installazione, messa in servizio, manutenzione generale, riparazione in loco, risoluzione dei problemi e la compilazione di report applicabili in un formato elettronico adatto all'invio a clienti interni ed esterni.
Il tuo ruolo:
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Visitare le sedi dei clienti per eseguire attività di installazione, messa in servizio e assistenza generale su installazioni relativamente più semplici per apparecchiature OEM e della concorrenza.
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Interfaccia diretta con subappaltatori, fornitori e qualsiasi fornitore che lavori in loco con il nostro tecnico di assistenza sul campo per lavori critici.
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Fornire risposte tempestive alle richieste di informazioni e reindirizzare le domande, se necessario, alle risorse appropriate.
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Eseguire diagnosi e riparazioni appropriate di pompe (prodotti meccatronici) sul campo e in officina.
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Eseguire la risoluzione dei problemi.
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Se necessario, anche l'assemblaggio sul campo nell'officina Flowserve QRC.
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Controllare e garantire la qualità.
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Adattamento, modifica e ottimizzazione dei sistemi e dei componenti dei parametri hardware e software in base agli ordini del cliente.
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Monitorare la qualità delle riparazioni, eseguire attività di test. Analizzare difetti, rilavorazioni e scarti, nonché sviluppare e implementare misure per la garanzia preventiva della qualità o suggerirne l'implementazione.
Il tuo profilo:
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Qualificato come apprendista in ingegneria meccanica, con buone competenze di montaggio e meccaniche e familiarità con i dettagli di sistemi di pompaggio piccoli e modulari.
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Conoscenza delle pompe e delle tenute meccaniche.
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Un'esperienza comprovata nell'uso di apparecchiature di allineamento laser sarà un vantaggio.
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Capacità di lavorare di propria iniziativa con una supervisione minima.
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Esperienza nel settore chimico, energetico e/o petrolifero e del gas.
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Capacità di mantenere la calma e l'equilibrio di fronte a sfide, richieste e scadenze.
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Capacità di leggere e interpretare progetti, disegni tecnici e schemi.
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È necessario essere in possesso di una patente di guida valida con un buon record di guida, essere disposti a viaggiare con breve preavviso, lavorare al di fuori dell'orario contrattuale in caso di necessità ed essere disposti a lavorare fuori sede per periodi di tempo.
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È richiesta una buona conoscenza dei requisiti di salute e sicurezza ed essere in grado di lavorare all'interno dei sistemi di "permesso di lavoro" dei clienti.
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Sono richieste una buona conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta, e buone capacità interpersonali, poiché il lavoro prevede la redazione di report e il dialogo con i clienti e l'amministrazione dei servizi.
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È essenziale la conoscenza e la capacità di utilizzare un PC e i relativi pacchetti software. La conoscenza di SAP R/3 costituirà un vantaggio.
Flowserve è un produttore leader mondiale e fornitore di servizi post-vendita di sistemi completi di controllo del flusso. Unisciti a un'azienda le cui persone si impegnano a costruire un futuro più sostenibile per rendere il mondo migliore per tutti. Con 16.000+ dipendenti in 50+ paesi, combiniamo la nostra portata globale con la presenza locale. Il nostro team si impegna ad affrontare ogni situazione con ingegno e creatività per contribuire a fornire ai nostri clienti i prodotti e i servizi di controllo del flusso più innovativi. Supportiamo 10.000+ clienti in tutto il mondo, creando prodotti per soddisfare le esigenze dei nostri clienti che forniscono energia, acqua dolce, prodotti farmaceutici e altri elementi essenziali a consumatori, aziende e governi a livello globale. Ti invitiamo a mettere in moto i tuoi talenti e la tua carriera in Flowserve.
About Flowserve:
Our history began over 200 years ago, and today Flowserve employs more than 15,000 associates in 300-plus locations around the world, including over 180 quick-response centers that provide aftermarket parts and services to customers. Flowserve offers more than 100 distinct pump models and a wide range of valve and seal products. Through our unmatched combination of products, engineering and aftermarket services, we help our customers achieve tangible business results: lower operating costs, optimized performance, prolonged equipment life, mitigated risks and higher productivity. Draw on our industry expertise to help address your most pressing challenges while reducing expenses, minimizing risk and maximizing performance.
