Azienda operante nel settore servizi e consulenza ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a gestione clienti per attività di relazione, supporto e monitoraggio della clientela.
La figura seguirà i clienti nelle diverse fasi di contatto, garantendo supporto informativo e operativo e collaborando con il team interno per assicurare continuità del servizio.
Attività previste
gestione quotidiana dei contatti con clienti privati e aziende tramite telefono e piattaforme CRM;
gestione appuntamenti e coordinamento interventi con i referenti tecnici interni;
registrazione e aggiornamento dati cliente su gestionale aziendale e invio report periodici;
raccolta segnalazioni, follow-up post-servizio e supporto nella risoluzione delle problematiche;
collaborazione con il team commerciale per il monitoraggio della soddisfazione cliente.
Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria superiore;
buone capacità comunicative e relazionali;
dimestichezza con strumenti digitali e pacchetto Office;
autonomia negli spostamenti e flessibilità nell'orario;
disponibilità, anche per inserimento da subito.
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato full-time;
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €;
formazione iniziale retribuita e affiancamento operativo;
Buoni pasto;
Formazione continua.
Sede di lavoro: Bra
