20 annunci per il ruolo di al customer service - firenze, tos (recruiting in corso)

Customer Care & Operations Specialist – Fashion
Shaft Jeans —Campi Bisenzio, Toscana
- 1.800 € - 2.000 € al mese
- Vendite
- Servizio clienti
- Inglese
Candidatura rapida
4 giorni
ADDETTO/A VENDITE E ASSISTENZA CLIENTI - SALA GIOCHI
e-work S.p.A —Firenze, Toscana
- 22.000 € - 25.000 € all'anno
- Weekend
- Vendite
- Vendita al dettaglio
Candidatura rapida
Addetta/o Supporto clienti - Firenze Manifattura
Synlab Italia —Firenze, Toscana
- 22.000 € - 23.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Inglese
- Microsoft Office
- Maturità
Candidatura rapida
Addetto/a Assistenza Clienti
Storm —Prato, Toscana
- 1.500 € al mese
- Tempo pieno
- Servizio clienti
- Nessuna esperienza richiesta
- Capacità di comunicazione
Candidatura rapida
Addetto Assistenza Clienti
Storm —Sesto Fiorentino, Toscana
- 1.300 € al mese
- Tempo pieno
- Microsoft Office
- Capacità di comunicazione
Candidatura rapida
Assistente Clienti – Entra in un Team in Crescita! Fisso €1500 lordi/mese
Storm —Sesto Fiorentino, Toscana
- 1.500 € al mese
- Capacità di comunicazione
Candidatura rapida
KERING After Sales Front Office Support (Fixed Term)
Kering Corporate —Scandicci, Toscana
- Da 26.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Vendite
- Servizio clienti
- Inglese
2 giorni
Front Office Supervisor - Radisson Blu Hotel, Firenze
Radisson Hotel Group —Firenze, Toscana
- 2.900 € - 30.000 € al mese
- Tempo pieno
- Inglese
- Hotel
- Capacità di comunicazione
Candidatura rapida
ASSISTENZA CLIENTI - post vendita
Storm —Sesto Fiorentino, Toscana
- 1.500 € al mese
- Capacità di comunicazione
Candidatura rapida
CERCHIAMO TALENTI COMMERCIALI, RISORSE UMANE E ASSISTENZA CLIENTI
Storm —Prato, Toscana
- 1.500 € al mese
- Nessuna esperienza richiesta
- Capacità di comunicazione
Candidatura rapida
2 giorni
Addetto/a Gestione Clienti
Storm —Campi Bisenzio, Toscana
- 1.500 € al mese
- Tempo pieno
- Servizio clienti
- Nessuna esperienza richiesta
Candidatura rapida
SAINT LAURENT Client Advisor
Saint Laurent —Firenze, Toscana
- Tempo pieno
- Inglese
9 giorni
Addetto Help Desk
Ekovision —Prato, Toscana
- Microsoft Outlook
- Inglese
- Microsoft Office
Engineering Specialist - Customer Application Engineering (M/F/D)
Baker Hughes —Firenze, Toscana
- Tempo pieno
- Remoto
- Inglese
- Laurea triennale
- Time management
4 giorni
Addetto/a Commerciale e Servizio Clienti - Perugia
Virgin Active —Prato, Toscana
- 23.000 € - 25.000 € all'anno
- Part-time
- Inglese
- Maturità
Candidatura rapida
2 giorni
Customer Care - Assistente Tecnico Scientifico- Divisione Food
Chelab srl —Prato, Toscana
- Servizio clienti
- Inglese
- Microsoft Office
Candidatura rapida
5 giorni
ASSISTENZA CLIENTI – AZIENDA CAFFÈ
Storm —Prato, Toscana
- 1.500 € al mese
- Capacità di comunicazione
Candidatura rapida
ARIETE E-COMMERCE CUSTOMER CARE INTERN
DeLonghi —Campi Bisenzio, Toscana
- Google Suite
- Servizio clienti
- Inglese
Customer Service Support Agent (Categorie Protette, L.68/99)
team.blue Italy —Firenze, Toscana
- Servizio clienti
- Inglese
- Capacità di comunicazione
(Fluent Italian & English) Customer Support Consultant (remotely)
SupportYourApp —Firenze, Toscana
- Remoto
- Esperienza settore turistico alberghiero
- Gestionale
- Inglese
Candidatura rapida
2 giorni

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Customer Care & Operations Specialist – Fashion

Shaft Jeans
Campi Bisenzio, Toscana

Candidatura rapida

Dettagli della posizione

Tempo indeterminato
1.800 € - 2.000 € al mese
4 giorni fa

Benefit

Buoni pasto

Qualifiche

Vendite
Servizio clienti
Inglese
Competenze organizzative
Capacità di comunicazione
Gestione ordini

Descrizione completa della posizione

Customer Care & Order Management Specialist – Fashion

Siamo alla ricerca di una figura esperta da inserire nel team Customer Care & Operations, con il compito di gestire l’assistenza clienti e coordinare le attività operative legate agli ordini, alle spedizioni, ai resi e ai riassortimenti.

La risorsa ideale ha maturato almeno 10 anni di esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente all’interno di aziende del settore fashion, luxury, retail o e-commerce, e possiede una forte sensibilità verso il cliente, precisione organizzativa e capacità di gestione delle priorità.

Responsabilità principali

La risorsa si occuperà di:

Gestire le richieste dei clienti tramite email, telefono e altri canali aziendali.
Fornire assistenza pre-vendita e post-vendita, garantendo risposte puntuali, professionali e orientate alla soddisfazione del cliente.
Coordinare le spedizioni degli ordini ai clienti, monitorando tempistiche, tracking, eventuali ritardi o problematiche con i corrieri.
Gestire resi, cambi e rimborsi secondo le procedure aziendali.
Seguire l’avanzamento degli ordini normali e degli ordini speciali, interfacciandosi con magazzino, logistica, amministrazione e team commerciale.
Coordinare riassortimenti e disponibilità prodotto, mantenendo aggiornate le informazioni relative agli stock.
Gestire eventuali reclami o criticità, individuando soluzioni rapide ed efficaci.
Mantenere aggiornati i dati relativi a clienti, ordini, spedizioni e resi nei sistemi aziendali.
Contribuire al miglioramento dei processi di customer care, logistica e gestione ordini.

Requisiti

Esperienza di almeno 10 anni in customer care, customer service, order management, back office commerciale o ruoli simili.
Preferibile esperienza in aziende del settore fashion, luxury, retail, wholesale o e-commerce.
Ottima capacità di comunicazione scritta e orale.
Forte orientamento al cliente e capacità di gestire relazioni con professionalità, empatia e problem solving.
Precisione, affidabilità e ottime capacità organizzative.
Esperienza nella gestione di ordini, spedizioni, resi, cambi e riassortimenti.
Buona dimestichezza con gestionali aziendali, piattaforme e-commerce, CRM e strumenti digitali.
Capacità di lavorare in autonomia e di coordinarsi con diversi reparti aziendali.
Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.

Cosa offriamo

Inserimento in un contesto dinamico e orientato alla qualità del servizio.
Ruolo centrale nel rapporto con il cliente e nel coordinamento operativo degli ordini.
Opportunità di lavorare in un ambiente legato al mondo fashion.
Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza della persona selezionata.

Profilo ideale

Cerchiamo una persona precisa, affidabile, proattiva e abituata a gestire clienti e processi operativi con attenzione al dettaglio. Il candidato ideale conosce le dinamiche del settore fashion, sa coordinare più attività contemporaneamente e contribuisce a offrire un’esperienza cliente fluida, professionale e coerente con il posizionamento del brand.

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato

Retribuzione: €1.800,00 - €2.000,00 al mese

Benefit:

Buoni pasto

Sede di lavoro: Di persona

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al customer service offerte - firenze, tos

Customer Care & Operations Specialist – Fashion

ADDETTO/A VENDITE E ASSISTENZA CLIENTI - SALA GIOCHI

Addetta/o Supporto clienti - Firenze Manifattura

Addetto/a Assistenza Clienti

Addetto Assistenza Clienti

Assistente Clienti – Entra in un Team in Crescita! Fisso €1500 lordi/mese

KERING After Sales Front Office Support (Fixed Term)

Front Office Supervisor - Radisson Blu Hotel, Firenze

ASSISTENZA CLIENTI - post vendita

CERCHIAMO TALENTI COMMERCIALI, RISORSE UMANE E ASSISTENZA CLIENTI

Addetto/a Gestione Clienti

SAINT LAURENT Client Advisor

Addetto Help Desk

Engineering Specialist - Customer Application Engineering (M/F/D)

Addetto/a Commerciale e Servizio Clienti - Perugia

Customer Care - Assistente Tecnico Scientifico- Divisione Food

ASSISTENZA CLIENTI – AZIENDA CAFFÈ

ARIETE E-COMMERCE CUSTOMER CARE INTERN

Customer Service Support Agent (Categorie Protette, L.68/99)

(Fluent Italian & English) Customer Support Consultant (remotely)

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