20 annunci per il ruolo di back office - firenze, tos (recruiting in corso)

Customer Care & Operations Specialist – Fashion
Shaft Jeans —Campi Bisenzio, Toscana
- 1.800 € - 2.000 € al mese
- Vendite
- Servizio clienti
- Inglese
Candidatura rapida
14 giorni
ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI E ACCOUNT - SETTORE EXTRA ALBERGHIERO
Full price —Firenze, Toscana
- Da 23.000 € all'anno
- Esperienza settore turistico alberghiero
- Inglese
Candidatura rapida
6 giorni
Impiegato back office
Vacoplast sas —Prato, Toscana
- 1.550 € - 1.700 € al mese
- Tempo pieno
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Parcheggio libero
Candidatura rapida
8 giorni
Operatore Back Office
Italy Pass srls —Firenze, Toscana
- 1.400 € al mese
- Weekend
- Inglese
- Microsoft Office
- Laurea triennale
Candidatura rapida
1 giorno
Impiegata back office commerciale
ANNAMARIA CAMMILLI GIOIELLI SRL —Bagno a Ripoli, Toscana
- Tempo pieno
- Microsoft Excel
- Inglese
- Microsoft Office
Candidatura rapida
14 giorni
BACK OFFICE LOGISTICA
AUTOCTONA SRL —Tavarnelle Val di Pesa, Toscana
- 752,91 € - 1.752,63 € al mese
- Tempo pieno
- Tirocinio formativo/stage
Candidatura rapida
13 giorni
Back Office Assistant in Store Intern - Firenze Calzaiuoli
Sephora —Firenze, Toscana
- Tempo pieno
- Vendite
Responsabile di Succursale - Firenze
Banca Sella —Firenze, Toscana
- Tempo pieno
- Microsoft Office
Administrative Manager
Blackstone Industrial Services Inc —Firenze, Toscana
- Tempo pieno
- Spagnolo
- Gestionale
- Inglese
Candidatura rapida
2 giorni
BACK OFFICE
Valtellina —Calenzano, Toscana
- Microsoft Office
- Competenze organizzative
Operatrice/Operatore di Sportello - Internship
Banca Sella —Firenze, Toscana
- Tempo pieno
- Tirocinio formativo/stage
Back office - Tour Operator
CAP Società Cooperativa —Prato, Toscana
- Fino a 1.600 € al mese
- Tempo pieno
- Inglese
- Laurea magistrale
- Laurea triennale
Candidatura rapida
2 giorni
Segretaria/o operativa/o
Storm —Prato, Toscana
- 1.500 € al mese
- Tempo pieno
- Microsoft Office
- Competenze organizzative
- Capacità di comunicazione
Candidatura rapida
Addetto/a Ufficio Commerciale Junior
Viroplastic srl —Calenzano, Toscana
- Tempo pieno
- Servizio clienti
- Inglese
- Microsoft Office
Candidatura rapida
10 giorni
IMPIEGATO/A AMMINISTRATIVO/A CAT.PROT L. 68/99
Il Globo Vigilanza srl —Prato, Toscana
- Part-time
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
Candidatura rapida
9 giorni
Addetto/a Back Office di struttura per Plus Florence
Hu Holding srl —Firenze, Toscana
- Tempo pieno
- Gestionale
- Inglese
- Microsoft Office
Candidatura rapida
Addetto al ricevimento/addetta al ricevimento
LHP HOTEL RIVER & SPA —Firenze, Toscana
- 1.500 € - 1.700 € al mese
- Weekend
- Inglese
- Hotel
- Assistenza Ospiti
Candidatura rapida
2 giorni
Assistente backoffice export
Betamotor —Rignano sull'Arno, Toscana
- Tempo pieno
- Inglese
- Microsoft Office
Store Manager Firenze
Fendi —Firenze, Toscana
- Gestionale
- Vendite
- Servizio clienti
BACKOFFICE COMMERCIALE
Inoxstyle —Firenze, Toscana
- Spagnolo
- Inglese

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Customer Care & Operations Specialist – Fashion

Shaft Jeans
Campi Bisenzio, Toscana

Candidatura rapida

Dettagli della posizione

Tempo indeterminato
1.800 € - 2.000 € al mese
14 giorni fa

Benefit

Buoni pasto

Qualifiche

Vendite
Servizio clienti
Inglese
Competenze organizzative
Capacità di comunicazione
Gestione ordini

Descrizione completa della posizione

Customer Care & Order Management Specialist – Fashion

Siamo alla ricerca di una figura esperta da inserire nel team Customer Care & Operations, con il compito di gestire l’assistenza clienti e coordinare le attività operative legate agli ordini, alle spedizioni, ai resi e ai riassortimenti.

La risorsa ideale ha maturato almeno 10 anni di esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente all’interno di aziende del settore fashion, luxury, retail o e-commerce, e possiede una forte sensibilità verso il cliente, precisione organizzativa e capacità di gestione delle priorità.

Responsabilità principali

La risorsa si occuperà di:

Gestire le richieste dei clienti tramite email, telefono e altri canali aziendali.
Fornire assistenza pre-vendita e post-vendita, garantendo risposte puntuali, professionali e orientate alla soddisfazione del cliente.
Coordinare le spedizioni degli ordini ai clienti, monitorando tempistiche, tracking, eventuali ritardi o problematiche con i corrieri.
Gestire resi, cambi e rimborsi secondo le procedure aziendali.
Seguire l’avanzamento degli ordini normali e degli ordini speciali, interfacciandosi con magazzino, logistica, amministrazione e team commerciale.
Coordinare riassortimenti e disponibilità prodotto, mantenendo aggiornate le informazioni relative agli stock.
Gestire eventuali reclami o criticità, individuando soluzioni rapide ed efficaci.
Mantenere aggiornati i dati relativi a clienti, ordini, spedizioni e resi nei sistemi aziendali.
Contribuire al miglioramento dei processi di customer care, logistica e gestione ordini.

Requisiti

Esperienza di almeno 10 anni in customer care, customer service, order management, back office commerciale o ruoli simili.
Preferibile esperienza in aziende del settore fashion, luxury, retail, wholesale o e-commerce.
Ottima capacità di comunicazione scritta e orale.
Forte orientamento al cliente e capacità di gestire relazioni con professionalità, empatia e problem solving.
Precisione, affidabilità e ottime capacità organizzative.
Esperienza nella gestione di ordini, spedizioni, resi, cambi e riassortimenti.
Buona dimestichezza con gestionali aziendali, piattaforme e-commerce, CRM e strumenti digitali.
Capacità di lavorare in autonomia e di coordinarsi con diversi reparti aziendali.
Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.

Cosa offriamo

Inserimento in un contesto dinamico e orientato alla qualità del servizio.
Ruolo centrale nel rapporto con il cliente e nel coordinamento operativo degli ordini.
Opportunità di lavorare in un ambiente legato al mondo fashion.
Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza della persona selezionata.

Profilo ideale

Cerchiamo una persona precisa, affidabile, proattiva e abituata a gestire clienti e processi operativi con attenzione al dettaglio. Il candidato ideale conosce le dinamiche del settore fashion, sa coordinare più attività contemporaneamente e contribuisce a offrire un’esperienza cliente fluida, professionale e coerente con il posizionamento del brand.

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato

Retribuzione: €1.800,00 - €2.000,00 al mese

Benefit:

Buoni pasto

Sede di lavoro: Di persona

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back office offerte - firenze, tos

Customer Care & Operations Specialist – Fashion

ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI E ACCOUNT - SETTORE EXTRA ALBERGHIERO

Impiegato back office

Operatore Back Office

Impiegata back office commerciale

BACK OFFICE LOGISTICA

Back Office Assistant in Store Intern - Firenze Calzaiuoli

Responsabile di Succursale - Firenze

Administrative Manager

BACK OFFICE

Operatrice/Operatore di Sportello - Internship

Back office - Tour Operator

Segretaria/o operativa/o

Addetto/a Ufficio Commerciale Junior

IMPIEGATO/A AMMINISTRATIVO/A CAT.PROT L. 68/99

Addetto/a Back Office di struttura per Plus Florence

Addetto al ricevimento/addetta al ricevimento

Assistente backoffice export

Store Manager Firenze

BACKOFFICE COMMERCIALE

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