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Infrastructure Operations Specialist

TELEPASS -
Milano, Lombardia

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Dettagli della posizione

Qualifiche

Informatica
Informatica
Gestione degli incidenti
Inglese
Microsoft Office
Database
AWS
Project management
Ingegneria informatica
Competenze organizzative
IT
Cybersecurity
Informatica

Descrizione completa della posizione

Company: TELEPASS

Location: Milano, IT

Infrastructure Operations Specialist

Nel nostro Team IT Operations & QA cerchiamo un Infrastructure Operations Specialist che dovrà collaborare al coordinamento delle attività atte alla gestione, stabilità, sicurezza ed evoluzione dell’infrastruttura IT aziendale. Collabora inoltre al coordinamento dei team tecnici, alla supervisione delle operazioni quotidiane e all’implementazione, in sinergia con altre funzioni aziendali, delle soluzioni tecnologiche per allineare l'infrastruttura agli obiettivi aziendali

Responsabilità

Gestione Operativa: Sovrintendere alle operazioni quotidiane dell'infrastruttura IT, inclusi sistemi, reti (on-premise e cloud), garantendo l’erogazione dei servizi e gli standard di performance e sicurezza.
Manutenzione e Sicurezza: Pianificare ed eseguire la manutenzione hardware/software, patch e aggiornamenti di sicurezza riducendo al minimo i tempi di inattività.
Collaborare al coordinamento del team IT Infrastructure Operations (sistemisti, network engineer, dba, help desk).
Coordinamento con altri Team: Supportare e agevolare le interazioni del team IT Infrastructure Operations con altre funzioni IT (Ingegneria, Sviluppo, Architetture, QA, CYS).
Gestione Incidenti: Gestire la risoluzione dei problemi critici (incident management) e garantire la business continuity.
Gestione Request e Change: Gestire la pianificazione e l’implementazione dei cambiamenti dei sistemi in perimetro garantendo il funzionamento e l’evoluzione degli stessi.
Gestire le relazioni con i fornitori tecnologici e con le risorse fornite dagli stessi.

Requisiti

Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o equivalente (Ambito STEM)
2-3 anni di esperienza in ambito IT Infrastracture / Operations
Esperienza nella gestione di infrastrutture IT medie/complesse (on-premise e cloud)
Conoscenza di sistemi, database, networking e piattaforme di gestione dei predetti “sistemi” (monitoraggio, backup, ecc.).
Conoscenza delle principali piattaforme di Service Management, Project Management e Collaboration.
Conoscenza delle principali piattaforme cloud (Google Cloud, AWS, Azure).
Conoscenza dei servizi Office 365 e dei relativi strumenti di gestione.
Conoscenza delle best practice di sicurezza informatica.
Familiarità con framework ITIL (anche base).
Buona conoscenza dell’inglese tecnico

Competenze Trasversali

Problem-solving e orientamento ai risultati.
Comunicazione efficace con stakeholder tecnici e non.
Buone capacità organizzative e di prioritizzazione.
Attitudine al lavoro in team.
Dimestichezza in contesti dinamici.
Proattività e ambizione.

Sede: Milano (Hybrid)

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