1 annuncio per il ruolo di it application support specialist - manerbio, lom (recruiting in corso)

IT Application Support Specialist
La Linea Verde —Manerbio, Lombardia
- Oracle
- Informatica
- Sistemi ERP

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2 giorni

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IT Application Support Specialist

La Linea Verde -
Manerbio, Lombardia

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Dettagli della posizione

Qualifiche

Oracle
Informatica
Sistemi ERP
Microsoft SQL Server
Inglese
Microsoft Office
Database
SQL
UAT
Data analytics
Competenze informatiche
Supporto per applicazioni
Informatica

Descrizione completa della posizione

SEDE

Manerbio

FUNZIONE

IMPIEGATO/A IT

livello di istruzione

Diploma o Laurea in ambito informatico o affine

esperienza richiesta

Esperienza di almeno 2 anni in ruoli analoghi o contesti IT strutturati

descrizione

Inserito nell’area Application del dipartimento Information Technology, il ruolo opera all’interno di un ecosistema IT strutturato e multidisciplinare che integra le funzioni di Operations, Automation e Digital Innovation, contribuendo alla gestione e all’evoluzione del landscape applicativo aziendale.
La posizione si colloca in un contesto enterprise e internazionale, con responsabilità dirette nel garantire la continuità operativa e il corretto funzionamento degli applicativi core a supporto dei processi di business. Il perimetro di intervento copre tutti i plant, sia in Italia che all’estero, in coordinamento con i diversi stakeholder locali e centrali.
Il ruolo combina attività di application support e continuous improvement, con un coinvolgimento progressivo nelle fasi di analisi funzionale e tecnica, implementazione e ottimizzazione dei sistemi (ERP, WMS, SQL). L’obiettivo è contribuire all’evoluzione digitale dell’organizzazione, migliorando efficienza, integrazione e scalabilità delle soluzioni IT.

Responsabilità principali

Erogare supporto applicativo di primo livello (L1) su sistemi core (ERP, WMS, database), garantendo la presa in carico, l’analisi e la risoluzione delle anomalie nel rispetto degli SLA definiti
Gestire e analizzare le richieste utente e i ticket applicativi, identificando root cause e proponendo soluzioni tecniche e funzionali coerenti con i processi aziendali
Collaborare con team IT e stakeholder di business nelle attività di analisi funzionale e tecnica, finalizzate all’evoluzione e all’implementazione di nuove soluzioni applicative
Supportare le fasi di testing (UAT), rilascio in produzione e post-go-live, assicurando il corretto funzionamento e la stabilità delle applicazioni
Contribuire alla redazione e manutenzione della documentazione tecnica e funzionale, incluse procedure operative, knowledge base e specifiche di sistema

profilo

Competenze e requisiti:

Spiccate capacità di problem solving e approccio analitico orientato all’individuazione e risoluzione efficace delle problematiche
Attitudine alla collaborazione in contesti cross-funzionali e al lavoro in team strutturati
Conoscenza di SQL e database relazionali (Oracle, SQL Server) per attività di interrogazione, analisi e gestione dei dati
Esperienza o familiarità con sistemi gestionali ERP, preferibilmente JD Edwards
Elevata flessibilità e capacità di apprendimento, con attitudine ad operare in ambienti dinamici e in continua evoluzione tecnologica

lingue

Buona conoscenza della lingua inglese

competenze informatiche

Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office. Conoscenza SQL. Gradita la conoscenza di un ERP (preferibilmente JD Edwards) e di DB Oracle.

codice inserzione

IT006

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