Mansioni principali

Accoglienza e assistenza agli ospiti durante il turno notturno, garantendo un servizio cortese e professionale.
Attività di sorveglianza e controllo degli accessi e delle aree comuni della struttura.
Supporto alle richieste e alle esigenze degli ospiti durante la permanenza.
Gestione di eventuali emergenze, seguendo le procedure aziendali e le norme di sicurezza.
Eventuale gestione delle operazioni di check-in e check-out.
Verifica della sicurezza della struttura e segnalazione di eventuali anomalie.
Predisposizione di semplici attività amministrative e di reportistica di fine turno.
Collaborazione con il personale di reception e con gli altri reparti per garantire la continuità del servizio.

Requisiti

Esperienza, anche breve, in ruoli analoghi nel settore alberghiero costituisce titolo preferenziale.
Disponibilità a lavorare esclusivamente su turni notturni, inclusi weekend e festivi.
Buone doti relazionali, cortesia e orientamento al cliente.
Affidabilità, puntualità e senso di responsabilità.
Capacità di gestire situazioni di emergenza con calma e professionalità.
Buone capacità organizzative e autonomia operativa.
Conoscenza di base dei principali strumenti informatici.
Gradita conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus.
Flessibilità e capacità di lavorare in team.

Sede di lavoro: Di persona

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