The M Legacy è alla ricerca di un/una Front Desk Agent da inserire, per la stagione estiva 2026, presso l’Hotel Principe delle Nevi e l'Hotel Europa, strutture 4 stelle situate a Breuil-Cervinia, ai piedi del Cervino.
La posizione
La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli ospiti e avrà un ruolo chiave nel garantire un’esperienza di accoglienza impeccabile, in linea con gli standard qualitativi della struttura. Riporterà direttamente al Front Office Manager.
Responsabilità principali
- Accoglienza degli ospiti e gestione delle operazioni di check-in e check-out
- Gestione delle prenotazioni, richieste e comunicazioni (telefoniche ed email)
- Fornire informazioni sui servizi dell’hotel e sulle attività locali
- Gestione dei pagamenti e delle procedure amministrative di front office
- Coordinamento con housekeeping e altri reparti per garantire un servizio fluido
- Gestione di eventuali reclami o richieste speciali, assicurando la soddisfazione dell’ospite
- Mantenimento degli standard di qualità
Requisiti
- Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in hotel 4/5 stelle
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (gradita una terza lingua)
- Buona conoscenza dei principali sistemi gestionali alberghieri
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio
- Capacità di lavorare in team
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi
Entrare a far parte di The M Legacy significa lavorare in un ambiente dinamico e stimolante, in una delle destinazioni alpine più iconiche.
Retribuzione: €1.550,00 - €1.600,00 al mese
Benefit:
Sede di lavoro: Di persona
