AR Palace Hotel è alla ricerca di una figura professionale da inserire nel proprio team con il ruolo di Receptionist.
La risorsa selezionata si occuperà dell’accoglienza degli ospiti, della gestione delle procedure di check-in e check-out, dell’assistenza durante il soggiorno e delle attività di front office. Sarà inoltre responsabile della gestione delle prenotazioni, delle comunicazioni telefoniche e tramite e-mail, del supporto agli ospiti e del coordinamento con gli altri reparti della struttura per garantire un servizio di elevata qualità.
Principali mansioni:
- Accoglienza e assistenza agli ospiti;
- Gestione check-in e check-out;
- Gestione prenotazioni e richieste di informazioni;
- Supporto telefonico e via e-mail;
- Utilizzo dei software gestionali alberghieri;
- Coordinamento con housekeeping e manutenzione;
- Gestione delle operazioni amministrative di base.
Requisiti richiesti:
- Ottime capacità relazionali e organizzative;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
- Attitudine al problem solving e orientamento al cliente;
- Precisione, affidabilità e professionalità.
Orario di lavoro:
Turno pomeridiano dalle ore 13:00 alle ore 21:00.
Informazioni sulla posizione:
La nostra struttura dispone di sole 9 camere e accoglie una clientela selezionata. Per questo motivo il lavoro non presenta ritmi particolarmente intensi per l’intera durata del turno. Le attività operative si concentrano principalmente nelle fasce orarie dedicate agli arrivi e alle partenze degli ospiti, mentre durante il resto della giornata il ruolo prevede prevalentemente attività di supervisione, assistenza agli ospiti e presenza in struttura.
Costituirà titolo preferenziale una precedente esperienza nel settore alberghiero o turistico.
Cerchiamo una persona dinamica, cordiale e professionale, che desideri lavorare in un ambiente elegante, tranquillo e orientato alla qualità del servizio.
Retribuzione: €900,00 - €1.000,00 al mese
Benefit:
- Bevande gratis
- Parcheggio libero
Domande di preselezione:
- Hai esperienza pregressa nel settore alberghiero o turistico?
Lingua:
Sede di lavoro: Di persona
