Addetto/a al Customer Service Logistica
APIS S.p.A. - Agenzia per il Lavoro —Gambettola, Emilia-Romagna
- 25.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
Candidatura rapida
11 giorni
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- Part-time
- Gestionale
- Vendite
- Nessuna esperienza richiesta
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- Inglese
- Microsoft Office
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Addetto/a al Customer Service Logistica

APIS S.p.A. - Agenzia per il Lavoro
Gambettola, Emilia-Romagna

Candidatura rapida

Dettagli della posizione

Tempo pieno
25.000 € all'anno
11 giorni fa

Qualifiche

Microsoft Excel
Logistica
Microsoft Office
Magazzino centro distribuzione

Descrizione completa della posizione

Apis S.p.a. Agenzia per il lavoro (aut. Min. Iscrizione all'Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez. 1 - Prot. 0000140 del 27/10/20) ricerca per importante azienda cliente operante nella logistica.

Posizione:

Addetto/a al Customer Service

La risorsa inserita sarà il punto di riferimento diretto per i clienti dell'azienda. Si occuperà di gestire le comunicazioni relative allo stato delle spedizioni, risolvere le problematiche logistiche e supportare l'ufficio traffico nella tracciabilità delle merci.

Mansioni Principali

Gestire l'assistenza clienti via telefono, e-mail e sistemi di messaggistica interni
Fornire aggiornamenti in tempo reale sullo stato del trasporto e sui tempi di consegna (tracking)
Gestire e risolvere tempestivamente le anomalie operative (ritardi, merci danneggiate, mancate consegne)
Interfacciarsi costantemente con gli autisti e con l'ufficio traffico per monitorare l'andamento dei viaggi
Gestire l'inserimento dei dati di spedizione e la reportistica nel sistema gestionale aziendale
Supportare la gestione dei reclami e delle pratiche di rimborso/assicurative in caso di danni alla merce

Requisiti:

Esperienza pregressa
Ottimo utilizzo del pacchetto Office (in particolare Excel).

Altre informazioni:

Contratto: CCNL Logistica, Trasporto Merci e Spedizione

RAL: € 25.000,00

Orario di lavoro: Full-time, 39 ore settimanali, dal lunedì al venerdì 08:30–12:30 e 14:00–18:00; 1 sabato al mese con recupero il lunedì

Sede di lavoro: Gambettola (FC)

APIS S.p.A. – Agenzia per il lavoro (aut. Min. Iscrizione all’Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez. 1 – Prot. 0000140 del 27/10/20)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità al Regolamento UE 2016/679.

Per candidarsi inviare il proprio CV completo con l’autorizzazione al trattamento dei dati personali.

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Addetto/a al Customer Service

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