Skynet Technology SPA è l’azienda specializzata in servizi di supporto per le aziende Retail nel mondo Fashion & Luxury con negozi, magazzini e branch office distribuiti a livello internazionale.
Chi cerchiamo:
Siamo alla ricerca di un candidat* per il ruolo di IT Service Desk.
Le tue responsabilità:
- Comprendere le esigenze dei clienti e fornire supporto efficace per problemi tecnici o domande relative a hardware, software e reti.
- Diagnosticare e risolvere problemi tecnici, sia tramite supporto telefonico che via e-mail o attraverso piattaforme di ticketing, in lingue diverse.
- Trovare soluzioni rapide e organizzare il lavoro in modo efficiente
- Creare e mantenere documentazione relativa ai problemi riscontrati e alle soluzioni adottate, per facilitare future risoluzioni e migliorare i processi.
Dove:
L'opportunità è aperta per la nostra sede di:
- Montevarchi, Via Giacomo Leopardi 31
Il tuo profilo:
- Ottima conoscenza della lingua Inglese e possibilmente di una seconda lingua
- Diploma in ambito informatico e/o linguistico e/o affini
- Buona conoscenza dell'informatica di base (pacchetto Office, Gmail, principali sistemi operativi, Skype, Google Meet, ecc.)
- Eccellenti capacità di problem solving e attitudine a lavorare a contatto con le persone
- Empatia, capacità di ascolto, precisione e organizzazione
- Predisposizione al lavoro di squadra
Plus che consideriamo un valore aggiunto:
- Empatia e spirito di squadra
- Ambizione e motivazione
- Ambiente inclusivo
- Un* esploratore tecnologico alla ricerca di nuove soluzioni innovative
- Conoscenza di altre lingue
- Competenze informatiche specifiche in ambito IT
Lavorare con noi vuol dire:
- Avere la tua postazione di lavoro con tutti gli accessori personali
- Mense convenzionate per una pausa ristoro tranquilla
- Opportunità di accrescere le competenze informatiche restando sempre un passo avanti
- Un tutor su cui fare affidamento
- Lavorare in team con colleghi simpatici e molto disponibili
- Aree break ben fornite
- Iniziative e attività aziendali a cui partecipare
- Ottime prospettive di stabilizzazione all'interno dell'azienda
- Opportunità di lavoro agile
Orario e flessibilità:
- Orario settimanale: Full time di 40h settimanali
- Fasce orarie di lavoro: schedulazione per fasce orarie di lavoro con ingresso scaglionato garantendo equilibrio tra vita lavorativa e privata.
- Disponibilità a turni notturni: garantendo la continuità del supporto.
- Flessibilità di lavoro nel weekend: previsti turni di lavoro durante il fine settimana.
Se ti riconosci in queste caratteristiche e vuoi far parte di un contesto dinamico e stimolante, candidati ora e unisciti a noi!
Valuteremo l'inquadramento contrattuale in base alle tua esperienza.
Invia il tuo curriculum alla e-mail: [email protected] e raccontaci la tua storia!
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: €1.200,00 - €1.400,00 al mese
Benefit:
- Assicurazione sanitaria
- Convenzioni aziendali
- Corsi di lingua offerti
- Fondo pensione
- Lavoro da casa
- Mensa aziendale
Domande di preselezione:
- Sei appassionat* di informatica?
Lingua:
Sede di lavoro: Di persona
