2 annunci per il ruolo di capo officina meccanica - copparo, emi (recruiting in corso)

Front Office Operativo Officina – Customer Service, Planning & Ricambi
AI PARTS SOC.COOP. —Copparo, Emilia-Romagna
- Microsoft Excel
- Servizio clienti
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MECCANICO AUTO
Automaster Group —Pontelagoscuro, Emilia-Romagna
- Tempo pieno
- Nessuna esperienza richiesta
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Front Office Operativo Officina – Customer Service, Planning & Ricambi
AI PARTS SOC.COOP. —Copparo, Emilia-Romagna
Esperienza in front office, customer service, segreteria operativa, accettazione, amministrazione punto vendita o ruoli simili.
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MECCANICO AUTO
Automaster Group —Pontelagoscuro, Emilia-Romagna
L’orario di lavoro è full-time. L’attività prevede interventi di manutenzione ordinari quali tagliandi e preparazione pre-consegna di veicoli nuovi, e…
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Front Office Operativo Officina – Customer Service, Planning & Ricambi

AI PARTS SOC.COOP.
Copparo, Emilia-Romagna

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Dettagli della posizione

Tempo indeterminato

Qualifiche

Microsoft Excel
Servizio clienti
Supporto clienti

Descrizione completa della posizione

Chi Siamo

AI Parts Soc. Coop. ricerca una figura di Front Office Operativo Officina da inserire a supporto delle attività di accettazione clienti, gestione cassa, planning officina, ordini gomme/ricambi e gestione flotte.

La persona sarà il primo punto di riferimento per i clienti dell’officina e supporterà il Responsabile di Officina nella gestione quotidiana dell’agenda lavori, dei preventivi, delle schede intervento e della documentazione amministrativa. Risponderà funzionalmente al/alla Capo Area e contribuirà all’introduzione di procedure comuni e strumenti di controllo nei diversi siti operativi.

Responsabilità principali

Accoglienza clienti, gestione telefonate, appuntamenti e richieste.
Gestione cassa, scontrini, fatture e documentazione amministrativa.
Apertura e chiusura schede lavoro.
Inserimento dati nei gestionali aziendali.
Supporto alla preparazione di preventivi e consuntivi.
Ordine gomme, ricambi e materiali necessari agli interventi.
Supporto al planning giornaliero e settimanale dell’officina.
Aggiornamento clienti sullo stato dei lavori.
Gestione operativa clienti flotta.
Coordinamento con meccanici, magazzino e banco ricambi.
Supporto al controllo di tempi, costi, ricambi e marginalità delle lavorazioni.
Applicazione e miglioramento delle procedure operative condivise.

Requisiti

Esperienza in front office, customer service, segreteria operativa, accettazione, amministrazione punto vendita o ruoli simili.
Gradita esperienza in officine, gommisti, autoricambi, concessionarie, flotte o contesti automotive.
Buona dimestichezza con PC, email, Excel e gestionali aziendali.
Precisione nella gestione di dati, documenti, cassa e fatturazione.
Capacità organizzativa e attitudine al lavoro in ambienti operativi.
Buone doti relazionali e orientamento al cliente.

Soft skills

Affidabilità, precisione, ordine mentale, capacità di gestire più priorità, comunicazione chiara, problem solving, disponibilità al cambiamento e attitudine al lavoro di squadra.

Cosa offriamo

Contratto a tempo indeterminato CCNL Commercio, inserimento in un progetto aziendale in crescita, affiancamento iniziale e possibilità di sviluppo verso ruoli di maggiore responsabilità nel customer service, nella gestione flotte e nel coordinamento operativo di officina.

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