Consulente Service / Accettatore Automotive – Brand Americani & Classic Cars
Con la Passione auto americane, motori V8 e non solo ; cura del cliente
Siamo il punto di riferimento in Italia per gli amanti dei veicoli US. Per il nostro centro assistenza di Erba (CO), cerchiamo un/una Service Advisor che voglia diventare il volto dell'eccellenza per i nostri clienti dei brand Cadillac, Chevrolet, Corvette, Dodge, RAM, MILITEM e per il nostro esclusivo reparto Classic Cars USA.
Cosa farai nel quotidiano:
Sarai il regista dell’esperienza del cliente in officina, gestendo l'intero processo di assistenza:
- Accoglienza Premium: Gestione del cliente dal primo contatto alla riconsegna, garantendo un servizio d’eccellenza.
- Pianificazione Strategica: Organizzazione dell’agenda interventi, ottimizzando i flussi tra officina, magazzino e reparto commerciale.
- Diagnosi :con il cliente. identificare le necessità dei veicoli e descriverli in ordini di lavoro precisi.
- Gestione Operativa: Apertura/chiusura commesse, monitoraggio tempi e coordinamento logistico (driver/carro attrezzi).
Sei il profilo ideale se hai:
- Background Tecnico/Commerciale: Conoscenza della meccanica e capacità di comunicare il valore degli interventi.
- Lingua Inglese: Capacità di consultare documentazione tecnica originale e gestire comunicazioni con i partner internazionali. E' un titolo preferenziale , non indispensabile
- Doti Organizzative: Eccellente gestione delle priorità e spiccato problem solving.
- Attitudine Digitale: Ottimo utilizzo dei gestionali di officina INFINITY e del pacchetto Office
- Passione: Entusiasmo per il mondo auto Americane e per le icone del passato.
Cosa ti offriamo (I nostri Benefit):
In Gruppo CAVAUTO valorizziamo il talento. Entrando nel nostro team avrai accesso a:
- Ticket Restaurant: Buoni pasto aziendali per ogni giornata lavorativa.
- Convenzioni Aziendali: Sconti e agevolazioni esclusive su prodotti, servizi e manutenzioni del Gruppo.
- Formazione Continua: Corsi di aggiornamento tecnico e commerciale specifici sui brand americani.
- Incentivi Performance: Piano premi legato al raggiungimento degli obiettivi di reparto.
- Stabilità e Crescita: Contratto a tempo indeterminato in un'azienda leader nel settore auto americane in Italia e in continua espansione.
- Work-Life Balance: Orario full-time dal lunedì al venerdì.
- Assunzione a tempo indeterminato con un salario di sicuro interesse oltre le personali aspettative. Lavoro full-time di 40 ore settimanali.
La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77).
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Benefit:
- Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Convenzioni aziendali
- Corsi di lingua offerti
- Distributori automatici di snack e bevande
- Mensa aziendale
- Parcheggio libero
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
Domande di preselezione:
Istruzione:
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)
Esperienza:
- in questa posizione: 6 anni (Obbligatorio)
- automotive: 6 anni (Obbligatorio)
Lingua:
- Inglese ? (Preferenziale)
Sede di lavoro: Di persona
