1 annuncio per il ruolo di addetto alla segreteria - fasano, pug (recruiting in corso)

Addetto all' accoglienza clienti
Auto 3c —Fasano, Puglia
- 600 € - 1.400 € al mese
- Servizio clienti
- Inglese
- Microsoft Office
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Addetto all' accoglienza clienti

Auto 3c
Fasano, Puglia

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Dettagli della posizione

Tempo determinato
600 € - 1.400 € al mese

Qualifiche

Servizio clienti
C2 Proficiency
Inglese
Microsoft Office
Competenze organizzative
Competenze informatiche
Capacità di comunicazione

Descrizione completa della posizione

Cerchiamo un addetto servizio accoglienza per la nostra sede di lavoro a Fasano. In questo ruolo a tempo pieno e in sede, sarai il primo punto di contatto per i clienti, accogliendoli e garantendo un'esperienza positiva. Le tue principali attività includeranno la gestione delle chiamate telefoniche, la pianificazione degli appuntamenti e il supporto nei processi di accoglienza.

Lavorerai a stretto contatto con diversi reparti per assicurarti che le esigenze dei clienti siano soddisfatte, contribuendo a promuovere un eccellente servizio clienti.

Qualifiche

Il candidato deve possedere ottime competenze interpersonali e capacità di comunicazione efficaci per interagire con i clienti in maniera professionale e cortese.
Comprovata esperienza in servizio clienti e miglioramento dell'esperienza cliente è fondamentale per questa posizione.
Conoscenze e competenze in etichetta telefonica per gestire le chiamate con professionalità ed efficienza.

Altre qualifiche utili includono capacità organizzative, attitudine al rispetto delle scadenze e la capacità di lavorare in team.

Responsabilità

La risorsa selezionata sarà il primo punto di contatto tra l’azienda e il cliente e avrà un ruolo centrale nella gestione della relazione e dei dati clienti. In particolare si occuperà di:

Accoglienza dei clienti in sede, gestione del front office e degli appuntamenti
Inserimento, aggiornamento e gestione delle anagrafiche clienti che trasferirà direttamente al responsabile del CRM
Gestione delle comunicazioni con i clienti (telefono, email, messaggistica)
Monitoraggio delle richieste e follow-up delle attività commerciali
Supporto nell’organizzazione delle attività di customer care e fidelizzazione
Cura dell’ordine, dell’immagine e dell’esperienza del cliente in sede

Requisiti

Ottime capacità comunicative e relazionali
Attitudine al contatto diretto con il pubblico
Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali (email, pacchetto Office)
Precisione, affidabilità e capacità organizzativa
Conoscenza della lingua Inglese C1-C2
Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente
Esperienza pregressa in ruoli di accoglienza, customer service o segreteria

Cosa offriamo

Inserimento in un ambiente dinamico e in crescita
Formazione iniziale sui processi aziendali
Possibilità di crescita professionale e sviluppo di competenze trasversali
Contratto Full Time

Retribuzione: €600,00 - €1.400,00 al mese

Sede di lavoro: Di persona

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