SYNLAB è una multinazionale, presente in Europa, Asia, Africa e Sud America, composta da quasi 30 mila dipendenti, che collaborano con il principale obiettivo di migliorare il benessere dei pazienti.
In Italia, con un team di oltre 4 mila professionisti, SYNLAB rappresenta il più importante e vasto gruppo di diagnostica integrata nei Medical Center e il più importante interlocutore dei servizi di Laboratorio. Lombardia, Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Toscana, Emilia-Romagna, Liguria, Lazio e Campania sono le regioni in cui si sviluppa principalmente l'attività di SYNLAB che è comunque presente in tutta Italia con partner accreditati.
La Mission: fornire informazioni diagnostiche utili per una vita sana e per il benessere di tutti.
La Vision: una leadership conquistata attraverso l’eccellenza del servizio a favore delle persone e della comunità medica, con una diagnostica di altissima qualità.
I Valori: passione, responsabilità e customer centricity.
Scopri di più: https://www.synlab.it
Per il nuovo grande progetto SYNLAB Manifattura Firenze, siamo alla ricerca di un/a Addetta/o Accoglienza e Accettazione Clienti, che si occuperà delle seguenti attività:
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accoglienza del paziente, verifica della prescrizione e gestione delle pratiche di accettazione sul Sistema Informativo, verificando la correttezza di quanto inserito a sistema rispetto a quanto previsto dalla prescrizione gestione delle prenotazioni sia frontline sia telefoniche
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gestione delle convenzioni e delle pratiche assicurative
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gestione delle agende degli specialisti e inserimento appuntamenti
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gestione delle informative previste dalla normativa di riferimento - es. trattamento dei dati personali (raccolta e archivio)
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gestione della fatturazione e degli incassi delle prestazioni erogate ai pazienti secondo quanto previsto dalle procedure di riferimento
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gestione della cassa contante del punto prelievi nel rispetto delle procedure in vigore presso il Gruppo Synlab
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informare il paziente sulle tempistiche e modalità di ritiro dei referti e consegnare manualmente i referti ai pazienti nei casi previsti dalle procedure di riferimento
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coordinamento con il Responsabile per la gestione di eventuali problematiche riscontrate durante lo svolgimento delle proprie attività
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assicurare il rispetto delle procedure, in particolare quelle afferenti al sistema di qualità ed alla privacy all’interno della propria area di competenza.
La risorsa dovrà avere i seguenti requisiti:
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Diploma di maturità o titolo di studi equipollente
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Conoscenza dei principali supporti informatici (pacchetto Office)
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Spiccate competenze relazionali (tecniche di accoglienza, capacità comunicative ed interpersonali, predisposizione al lavoro in team)
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Disponibilità a lavorare su turni dalle 07:00 alle 20:00, da lunedì al sabato
Sede di lavoro: SYNLAB Manifattura Firenze
Orario di lavoro: full time (40 ore settimanali), su turni dalle 07:00 alle 20:00, da lunedì al sabato
Tipologia contrattuale: iniziale contratto a tempo determinato, con possibilità di stabilizzazione
Ccnl Studi professionali + ticket restaurant
