e-work SpA sede di Roma ricerca SEGRETARIO/A DI RICEVIMENTO HOTEL
Per prestigiosa struttura alberghiera 4 stelle situata nel centro storico di Firenze, in una delle zone più eleganti e frequentate della città e a pochi passi dai principali punti di interesse turistico e culturale, selezioniamo una figura di Segretario/a di Ricevimento da inserire all'interno del team Front Office.
La risorsa opererà in un contesto professionale internazionale, orientato all'eccellenza del servizio e alla cura dell'esperienza dell'ospite.
- Accoglienza e assistenza degli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno;
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Gestione delle procedure di check-in e check-out;
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Gestione prenotazioni e attività di booking;
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Inserimento e aggiornamento dati tramite gestionale alberghiero;
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Gestione della corrispondenza telefonica ed e-mail;
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Attività di cassa e gestione pagamenti;
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Supporto informativo e assistenza alla clientela nazionale e internazionale;
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Collaborazione con i diversi reparti della struttura.
- Esperienza pregressa nel ruolo di receptionist o segretario/a di ricevimento;
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Buona conoscenza della lingua inglese;
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Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua straniera;
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Buone competenze informatiche;
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Predisposizione al contatto con il pubblico;
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Problem solving, precisione e capacità organizzativa;
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Disponibilità al lavoro su turni.
Altre informazioni
Si offre iniziale contratto a tempo determinato con concrete prospettive di continuità.
Inquadramento: Livello 3 CCNL Turismo – Pubblici Esercizi.
Retribuzione indicativa: circa € 9,50 - € 11,50 lordi/ora, in funzione dell'esperienza maturata e degli elementi retributivi previsti dal CCNL applicato.
Orario di lavoro: turnazione diurna e notturna in alternanza, dal lunedì alla domenica con riposi a rotazione.
Sede di lavoro: Firenze Centro.
#ewhoreca
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it
