1 annuncio per il ruolo di hotel manager - friuli venezia giulia (recruiting in corso)

Front Office Manager - Tivoli Portopiccolo Sistiana Wellness Resort & Spa
Minor Hotels Europe & Americas —Trieste, Friuli-Venezia Giulia
- Weekend
- Inglese
- Contabilità
- Capacità di comunicazione
Candidatura rapida
22 ore

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Front Office Manager - Tivoli Portopiccolo Sistiana Wellness Resort & Spa
Minor Hotels Europe & Americas —Trieste, Friuli-Venezia Giulia
In Minor Hotels Europe & Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali.
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Front Office Manager - Tivoli Portopiccolo Sistiana Wellness Resort & Spa

Minor Hotels Europe & Americas -
Trieste, Friuli-Venezia Giulia

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Dettagli della posizione

22 ore fa

Qualifiche

Inglese
Contabilità
Diploma alberghiero
Gestione contabilitá
Capacità di comunicazione

Descrizione completa della posizione

Unisciti a Tivoli Hotels & Resorts, un marchio unico ed eclettico che abbraccia spiagge idilliache, località cosmopolite e destinazioni di lusso. Immergiti nella filosofia di Tivoli e nella sua lunga tradizione, che si distingue sia nei mercati maturi che in quelli emergenti, dalle iconiche destinazioni europee al Medio Oriente, dal Brasile alla Grande Cina. Abbraccia l’essenza senza tempo e distintiva di Tivoli Hotels & Resorts. Crediamo nella creazione di esperienze di vita ispirate all’ospitalità senza tempo, invitando i nostri ospiti a vivere il momento, offrendo un servizio straordinario, una ristorazione innovativa e contemporanea e una conoscenza profonda della destinazione.

In qualità di Front Office Manager, sarai responsabile della gestione delle funzioni di front desk e della supervisione del personale su base giornaliera. Questo ruolo comporta l’impegno a migliorare continuamente la soddisfazione degli ospiti e dei membri del team e a massimizzare i risultati finanziari dell’Area.

Cosa dovrai fare?

Offrire un’esperienza di accoglienza eccezionale agli ospiti, dimostrando impegno verso l’eccellenza del servizio e mantenendo gli standard operativi della reception.
Accogliere gli ospiti e i clienti all’arrivo e assicurarsi che si sistemino nelle loro camere.
Mantenere una comunicazione professionale, franca e onesta per assistere gli ospiti ed effettuare prenotazioni accurate.
Guidare e sostenere il team per offrire agli ospiti un’accoglienza e un’esperienza eccezionali.
Assicurarsi che tutti i compiti quotidiani siano svolti con precisione e puntualità.
Risolvere e rispondere ai reclami degli ospiti in modo tempestivo e professionale.
Gestire in modo accurato gli account degli ospiti e assisti nella produzione di rapporti giornalieri.
Gestire efficacemente il personale del team per rispettare il budget.
Supportare la Direzione dell’hotel nel reclutamento del personale.

Cosa stiamo cercando?

Almeno 2 anni di esperienza di supervisione in un contesto alberghiero.
Eccezionali capacità di gestione delle persone, con l’abilità di guidare e motivare un team eterogeneo.
Ottime capacità di comunicazione scritta e orale in inglese.
Eccezionali capacità di servizio al cliente e un atteggiamento sempre positivo.
Conoscenza della contabilità fiduciaria (separazione dei pagamenti e deposito a garanzia).
Impegno per offrire ai clienti un servizio eccellente e proattivo.
Disponibilità a lavorare su più turni, compresi i fine settimana e i giorni festivi, se necessario.

Perché scegliere noi?

In Minor Hotels Europe & Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali:

Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse.
Opportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali.
Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze.
Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili.
Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili.
Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato.
Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.

Stai cercando una nuova sfida? Candidati ora!

Minor Hotels Europe & Americas si impegna a creare un ambiente di lavoro inclusivo in cui tutti siano valorizzati e incoraggiati allo stesso modo. Diamo quindi il benvenuto a persone di ogni provenienza e con diverse abilità personali.

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