Se sei appassionato di ospitalità ed eccellenza, unisciti al team di NH Collection e lavora in affascinanti hotel e resort situati in autentici edifici storici nelle principali destinazioni di Europa, America Latina, Medio Oriente, Asia e ora anche nella Grande Cina. Contribuirai alla creazione di un’atmosfera eclettica ed elegante per offrire ai nostri ospiti soggiorni caratterizzati da emozioni straordinarie, prestando grande attenzione ai dettagli per creare momenti memorabili. Trova il tuo posto in NH Collection e scopri la gioia di far sentire unici i nostri ospiti in eleganti spazi e camere da vivere. Fornirai loro un servizio eccezionale e un’attenzione personalizzata. Farai parte di un brand che pone le emozioni straordinarie al centro di tutto ciò che fa.
Quale sarà la tua missione?
Stiamo cercando un/una stagista da inserire nel dipartimento Front Office, che supporterà il team nelle attività di accoglienza e assistenza agli ospiti, contribuendo a garantire un’esperienza di soggiorno eccellente e in linea con gli standard di ospitalità di Minor Hotels.
Lo stage sarà di natura curriculare, con una durata compresa tra i 3 e i 6 mesi. È inoltre prevista la possibilità di usufruire di un alloggio condiviso, da definire in fase di colloquio.
Cosa dovrai fare?
Durante il periodo di stage, la risorsa avrà l’opportunità di:
-
Supportare il team nelle attività di accoglienza e assistenza agli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno;
-
Affiancare il personale nelle procedure di check-in, check-out e nella gestione delle richieste degli ospiti;
-
Acquisire conoscenza dei servizi della struttura, contribuendo alla loro promozione e valorizzazione presso la clientela;
-
Collaborare alla gestione delle operazioni amministrative legate al soggiorno degli ospiti e alla corretta registrazione delle informazioni nei sistemi dedicati;
-
Supportare le attività di back office e il passaggio di consegne tra i turni, garantendo continuità ed efficienza del servizio;
-
Interfacciarsi con i reparti operativi dell’hotel per contribuire a un’esperienza fluida e personalizzata per gli ospiti;
Cosa stiamo cercando?
-
Diploma o laurea, preferibilmente in ambito turistico-alberghiero, linguistico o affine;
-
Forte orientamento all’ospite e passione per il settore hospitality;
-
Ottime capacità comunicative e relazionali, con spiccata empatia;
-
Attitudine positiva, flessibilità e voglia di apprendere;
-
Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni dinamiche;
-
Buone doti organizzative e di problem solving;
-
Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus;
-
Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e il pacchetto Microsoft Office;
-
Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio
Perché scegliere noi?
In Minor Hotels Europe & Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali:
-
Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse.
-
Opportunità di apprendere da professionisti del settore hospitality;
-
Coinvolgimento in progetti concreti e stimolanti;
-
Possibilità di crescita e sviluppo all’interno del gruppo Minor Hotels;
-
Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato.
-
Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.
Stai cercando una nuova sfida? Candidati ora!
Minor Hotels Europe & Americas si impegna a creare un ambiente di lavoro inclusivo in cui tutti siano valorizzati e incoraggiati allo stesso modo. Diamo quindi il benvenuto a persone di ogni provenienza e con diverse abilità personali.
