3DStore Italia cerca unTecnico di Laboratorio 3D per supportare il reparto assistenza e riparazione di stampanti 3D e della gestione post-vendita, con focus su ticketing con fornitori e clienti oltre a occuparsi della manutenzione e del funzionamento delle stampanti 3D del nostro laboratorio.
Cosa farai
- Gestione ticket di assistenza: apertura, aggiornamento e chiusura ticket con i fornitorie clienti (es. richieste RMA, garanzie, ricambi, diagnosi).
- Diagnosi guasti e verifiche funzionali su stampanti 3D (FDM e/o resina): test, calibrature, controlli qualità.
- Manutenzione ordinaria: pulizia, sostituzione consumabili/parti (ugelli, hotend, piatti, cinghie, ventole, sensori, ecc.).
- Supporto al team per configurazioni iniziali, aggiornamenti firmware/software e procedure standard.
- Gestione base della documentazione tecnica (foto, report, seriali, note intervento) per tracciabilità interna.
- Gestione e manutezione delle stampanti 3D in uso presso il nostro laboratorio.
Requisiti
- Esperienza pratica (anche minima) con stampanti 3D o assistenza tecnica su prodotti simili (meccatronica, elettronica, informatica).
- Capacità di usare strumenti di laboratorio e buona manualità.
- Buona dimestichezza con PC, software e piattaforme ticket.
- Precisione, ordine e capacità di lavorare per priorità e in team.
- Richiesto un buon livello di inglese scritto per comunicazioni tecniche con i produttori.
- Disponibilità trasferte per assistenza presso sede del cliente.
Plus (graditi)
- Conoscenza di slicer (Bambu Studio / PrusaSlicer o simili).
- Esperienza con gestione garanzie/RMA e contatto fornitori.
- Conoscenza base di Odoo o sistemi gestionali.
Cosa offriamo
- Inserimento in un team giovane e operativo
- Formazione interna su procedure, prodotti e gestione ticket.
- Possibilità di crescita all'interno dell'azienda.
Sede e orario
- Genova (negozio + laboratorio/magazzino)
- Orario: Part-Time con possibilità passaggio a Full-Time (dettagli in fase di colloquio)
- Inserimento con contratto di lavoro Standard o di apprendistato in base all'eta e conoscenze.
Come candidarsi
Invia CV + breve presentazione a [email protected] con oggetto:
“Candidatura Tecnico di Laboratorio – 3DStore Italia”
Oppure candidatura diretta con Indeed.
Retribuzione: €800,00 - €1.500,00 al mese
Benefit:
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
Sede di lavoro: Di persona
