1 annuncio per il ruolo di hostess eventi - griante, lom (recruiting in corso)

HOSTESS DI SALA - HOTEL 5*
King Gestioni Alberghiere spa —Oggiono, Lombardia
- Inglese
- Hotel
- Ristorante
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HOSTESS DI SALA - HOTEL 5*

King Gestioni Alberghiere spa -
Oggiono, Lombardia

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Dettagli della posizione

Tempo determinato

Benefit

Mensa aziendale

Qualifiche

Inglese
Diploma alberghiero
Capacità di comunicazione

Descrizione completa della posizione

R Collection Hotels è una realtà dinamica che si propone al panorama dell'hotellerie di lusso Italiana con 11 Boutique Hotels nelle località più iconiche tra cui Milano, Varenna (LC), Menaggio (CO), Oggiono (LC), Rapallo (GE), Courmayeur e La Thuile (AO).

HOSTESS DI SALA - HOTEL 5*:
Drop Bistrot & Fine Dining – Bianca Relais

La risorsa sarà il primo punto di contatto tra l’Ospite e l’esperienza gastronomica di Bianca Relais.

L'Hostess Avrà un ruolo chiave nel garantire un’accoglienza impeccabile, una gestione fluida delle prenotazioni e una comunicazione efficace tra sala, cucina e ospiti, nel rispetto degli standard di eccellenza della struttura.

Responsabilità principali
Accogliere gli Ospiti con professionalità, spontaneità, sorriso ed empatia, accompagnandoli al tavolo e curando l’intera fase di ingresso al ristorante
Gestire le prenotazioni del ristorante nel rispetto delle policy aziendali e degli standard operativi
Coordinare e monitorare i flussi del servizio, assicurando uno svolgimento ordinato, armonioso e puntuale
Gestire le comunicazioni telefoniche e via mail, incluse richieste speciali, room service e corrispondenza con gli Ospiti
Aggiornare e controllare i menu (contenuti, stato e presentazione), sviluppando una conoscenza approfondita delle proposte gastronomiche e delle specialità
Supportare le operazioni di cassa, quando richiesto
Gestire con professionalità eventuali reclami o osservazioni, trasformandoli in opportunità di miglioramento dell’esperienza
Curare le recensioni online e il follow-up con gli Ospiti
Trasmettere in modo puntuale le informazioni al team (eventi, VIP in house, occasioni speciali)
Collaborare in modo flessibile e costruttivo con gli altri reparti, in un’ottica di lavoro di squadra
Conoscere e rispettare le norme di sicurezza e le procedure interne della struttura

Il profilo ideale
Spiccato orientamento all’Ospite, passione per il servizio e naturale predisposizione al sorriso
Precisione, ordine, puntualità e attenzione al dettaglio
Ottime capacità comunicative, organizzative e di problem solving
Esperienza pregressa nel settore alberghiero e/o ristorativo di alto livello
Buona capacità di gestione delle priorità e dei momenti di maggiore affluenza
Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus
Motivazione e attitudine al lavoro in team
Costituirà titolo preferenziale la residenza nelle zone limitrofe a Oggiono (LC)

Cosa offriamo
Contratto a tempo determinato stagionale
Uniforme aziendale
Mensa aziendale
Training e Formazione obbligatoria
Formazione Standard di servizio
Staff Rate dedicata nelle strutture della compagnia Rcollection

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