3 annunci per il ruolo di senior client advisor - italy (recruiting in corso)

Senior Account Manager
CAFFEINA —Parma, Emilia-Romagna
- Budgeting
- Leadership
- Capacità di comunicazione
17 ore
Gestione Clienti Junior Insurance
Marsh —Mantova, Lombardia
- Tempo pieno
- Remoto
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
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- Microsoft Excel
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Senior Account Manager

CAFFEINA -
Parma, Emilia-Romagna

Candidati adesso

Dettagli della posizione

17 ore fa

Benefit

Buoni pasto

Qualifiche

Budgeting
Leadership
Capacità di comunicazione
Negoziazione

Descrizione completa della posizione

SEDE

PARMA

In Caffeina cerchiamo una figura di Senior Account Manager di alto profilo, capace di guidare, consolidare e governare relazioni di valore strategico con i nostri principali Clienti. Sarai la mente strategica dietro l'evoluzione dei loro progetti, trasformando sfide di business complesse in roadmap chiare, condivise e di successo.

About this role

Nel ruolo di Senior Account Manager in Caffeina sarai il principale punto di riferimento strategico per i partner e i Top Client dell’agenzia, occupandoti della direzione della relazione, della negoziazione e della presentazione di strategie evolutive ad alto impatto. Entrerai nel merito dei progetti con un ruolo di vero e proprio Advisor, guidando la definizione delle attività di consulenza ed execution che rappresentano il core di Caffeina.

Lavorerai a stretto contatto con i Director e i Lead delle diverse divisioni aziendali, orchestrando le priorità e garantendo la massima qualità dell’output. È una posizione ad alta responsabilità che richiede una forte attitudine alla mentorship nei confronti delle risorse più junior (Account ed Executive), una visione di business lungimirante e una spiccata capacità di mediazione e problem solving.

NOTA

In Caffeina crediamo che la diversità sia la scintilla che accende le idee migliori. Per questo offriamo un ambiente di lavoro estremamente inclusivo e valutiamo ogni candidatura in base a competenze e potenziale, senza alcuna discriminazione di età, genere, identità, orientamento sessuale, disabilità, provenienza, cultura o altri fattori protetti dalla legge.

Tutte le candidature per Senior Account Manager sono valutate singolarmente. Utilizziamo uno strumento per la gestione del processo di selezione per comunicare con i candidati. A volte, purtroppo, le risposte sono filtrate come Spam: ricordati di controllare la cartella.

Your responsibilities

Sfidare e ottimizzare i brief relativi a gare e progetti complessi di tua responsabilità, garantendo una comprensione profonda degli obiettivi di business del Cliente.
Guidare e coordinare il team di account (Account Manager e Executive), assicurando la massima chiarezza sui brief, l’allineamento strategico e la crescita professionale delle risorse.
Garantire l’eccellenza strategica e la coerenza tra la visione di Caffeina e gli obiettivi del Cliente.
Supervisionare la relazione con i Top Client, agendo come partner strategico e advisor affidabile a lungo termine.
Massimizzare la redditività e gestire il conto economico (P&L) del portfolio clienti di tua responsabilità.
Identificare e sviluppare nuove opportunità di business (Up-selling e Cross-selling) sui Clienti esistenti, intercettando bisogni latenti.
Gestire l’intero ciclo di vendita e negoziazione per progetti complessi, curando la contrattualizzazione e l’aggiornamento dei sistemi di controllo di gestione.
Sovrintendere ai processi finanziari del tuo account, dalla stima dell’effort produttivo (con il supporto degli Operations Advisor) al monitoraggio dei KPI e delle tempistiche di fatturazione.
Condurre gare, pitch e negoziazioni ad alto livello, curando la parte documentale in sinergia con l’area Administration.
Interfacciarsi strategicamente con Director, Coordinator e Manager delle diverse aree aziendali per favorire sinergie, ottimizzare l’allocazione delle risorse e superare i colli di bottiglia.

Who you are

Esperienza di almeno 5-6 anni nel ruolo di Account Manager / Senior Account Manager o in posizioni affini all’interno di agenzie creative, digitali o sigle di consulenza.
Comprovata esperienza nella gestione di Top Client e budget complessi.
Forte attitudine alla leadership e alla mentorship, con esperienza pregressa nel coordinamento e nella crescita di profili junior.
Visione strategica di business e capacità di tradurre concetti tecnici, creativi e di marketing in storie d’impatto (storytelling efficace).
Eccellenti capacità di negoziazione, gestione dei conflitti e problem solving in contesti ad alta pressione.
Autonomia organizzativa totale e capacità di gestire più progetti paralleli definendo le giuste priorità per il team.
Ottime capacità comunicative e relazionali, sia scritte che orali, adatte a interfacciarsi con C-Level e stakeholder interni/esterni.

The team you’re gonna work with

Sarai parte dell’area Client Services. Lavorerai nel team Account Management guidato da Antonio Marella

Antonio Marella

COO

What we offer

RAL commisurata all’esperienza.
Buoni pasto Satispay.
Supporto psicologico e nutrizionale con Serenis.
Pacchetto Welfare trasversale.
Postazione e attrezzatura Apple.
Formazione ed eventi offerti da Caffeina.
Coffee & water 24/7.

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