Sei un professionista esperto nel settore automotive e cerchi un ruolo dinamico a contatto con i clienti?
La Fenice HR Solutions, agenzia specializzata nel recruiting per il settore automotive, sta cercando un Accettatore Concessionaria per supportare una Concessionaria Ufficiale situata a Livorno.
Responsabilità principali:
Accogliere i clienti in concessionaria con professionalità e cortesia.
Gestire l’agenda degli appuntamenti e l’assistenza clienti.
Valutare e spiegare le caratteristiche dei veicoli.
Effettuare perizie visive e fotografiche per identificare difetti o problemi meccanici.
Coordinarsi con il team tecnico per riparazioni e migliorie.
Supervisionare le lavorazioni di officina e analizzare gli interventi necessari.
Preparare preventivi, gestire fatturazioni e pagamenti.
Riconsegnare i veicoli ai clienti garantendo un servizio eccellente.
Supportare la gestione delle pratiche di garanzia.
Requisiti:
Esperienza di almeno 2-3 anni nel ruolo di Accettatore in concessionarie o realtà strutturate.
Spiccate capacità di negoziazione e comunicazione.
Precisione e attenzione ai dettagli nella valutazione dei veicoli.
Forte orientamento al cliente e capacità di costruire rapporti di fiducia.
Preferenze:
Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel.
Esperienza nella vendita di servizi aggiuntivi (upselling).
Attitudine alla fidelizzazione del cliente.
Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità.
Unisciti a La Fenice HR!
Entra a far parte di un team che valorizza la tua esperienza e ti offre l’opportunità di crescere in un contesto altamente specializzato e stimolante. Se sei pronto a fare la differenza nel settore automotive, ti aspettiamo!
