1 annuncio per il ruolo di organizzatore eventi - lodi, lom (recruiting in corso)

Addetto/a al Customer Service
TicketOne S.p.A. —Provincia di Milano, Lombardia
- Microsoft Excel
- Inglese
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Addetto/a al Customer Service

TicketOne S.p.A.
Provincia di Milano, Lombardia

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Dettagli della posizione

Qualifiche

Jira
Microsoft Excel
Inglese

Descrizione completa della posizione

TicketOne S.p.A. è alla ricerca di una risorsa da inserire presso la sede di Milano nel ruolo di Addetto/a al Customer Service.

Attività principali:

Creazione degli eventi da mettere in vendita (inserimento tariffe, disegno delle piante e definizione dei layout dei biglietti).
Supporto agli organizzatori tramite telefono, e-mail, applicativi di tracciamento richieste o incontri di persona.
Fornitura di risposte tempestive e accurate alle richieste degli organizzatori.
Formazione degli organizzatori sull’utilizzo dei sistemi di biglietteria e relativa installazione.
Diagnosi e risoluzione di problematiche tecniche, hardware e software.

Requisiti:
Buona conoscenza dei principali sistemi operativi Microsoft.
Capacità di fornire assistenza tramite telefono, e-mail e portale Jira Service Desk.
Buona dimestichezza con Microsoft Excel, in particolare per l’utilizzo e l’analisi dei report di vendita.
Conoscenza della lingua inglese, utile per comunicare con organizzatori stranieri o con la casa madre.
Esperienza pregressa nel settore del ticketing (requisito essenziale).
Passione per gli eventi dal vivo, in particolare musica ed entertainment.
Disponibilità a brevi trasferte.

TicketOne rispetta le pari opportunità, tutte le candidature verranno egualmente valutate se in linea con le posizioni aperte indipendentemente da sesso, razza, orientamento sessuale, religione, stato familiare, gravidanza o maternità.

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