2 annunci per il ruolo di customer care specialist sede paderno dugnano - lodi, lombardia (recruiting in corso)

CUSTOMER CARE SPECIALIST - SEDE PADERNO DUGNANO
Technesy Holding spa —Provincia di Milano, Lombardia
- Part-time
- Inglese
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Dopo un percorso di formazione iniziale, sarai una figura chiave per i nostri clienti. Tipologia contrattuale: iniziale a tempo determinato (Full Time) con…
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CUSTOMER CARE SPECIALIST - SEDE PADERNO DUGNANO

Technesy Holding spa -
Provincia di Milano, Lombardia

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Dettagli della posizione

Part-time | Tempo determinato

Qualifiche

Inglese
Microsoft Office
Capacità di comunicazione

Descrizione completa della posizione

INGO S.r.l. Società Benefit è un’azienda specializzata nella gestione in outsourcing di servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralini, back office e telemarketing.
Oltre a questo, sviluppiamo progetti evoluti di customer experience, con l’obiettivo di innovare e valorizzare i processi di relazione tra le aziende e il mercato.

Per oltre due decenni, 1.298 imprese di ogni dimensione ci hanno scelti per sviluppare processi personalizzati di gestione della Customer Base.

Le persone sono al centro della nostra realtà.
Insieme a loro collaboriamo, co-creiamo, costruiamo e co-progettiamo per raggiungere obiettivi comuni.

INGO S.r.l. Società Benefit è parte del gruppo multicompany Technesy Holding S.p.a.

CUSTOMER CARE SPECIALIST - SEDE PADERNO DUGNANO:
Modalità ibrida: sede + smartworking | Formazione inclusa

Siamo alla ricerca di figure di Customer Care Specialist per il potenziamento dei team dedicati ai servizi erogati per conto di alcuni nostri clienti di primaria importanza, operanti nei seguenti settori:

climatizzazione e riscaldamento
gestione sinistri e assistenza assicurativa in ambito auto
assistenza e coperture assicurative per device e prodotti elettronici

Cosa farai?
Ti occuperai della gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat, oltre che delle attività di back office a supporto dei processi tecnici e amministrativi. Ti confronterai ogni giorno con clienti, effettivi e potenziali, per individuare la soluzione migliore alle loro esigenze.

⭐Cosa offriamo?
Contratto iniziale part-time (20 ore) a tempo determinato di 3 mesi con ottime possibilità di continuità lavorativa
Un ambiente stimolante, meritocratico e tecnologico, dove le tue idee contano
L'ingresso in una Società Benefit, che promuove responsabilità sociale, benessere e sostenibilità

Cosa devi avere per lavorare con noi?
Disponibilità a copertura dell’attività dal lunedì alla domenica nella fascia oraria 08:00 – 21:00

Spiccate doti comunicative e relazionali
Familiarità con strumenti digitali (CRM, e-mail, browser, Office)
Attitudine al problem solving e alla gestione del cliente

➕ Requisiti preferenziali: Conoscenza della lingua inglese

L’attività lavorativa si svolgerà in modalità ibrida (smart working + sede) presso la nostra sede di Paderno Dugnano (MI), in Via I Maggio 13.

Se ti riconosci in questo profilo e vuoi entrare a far parte di una realtà dinamica e orientata alle persone, inviaci la tua candidatura.

L'offerta è rivolta a persone di qualsiasi orientamento o identità di genere, età, etnia, religione, disabilità o background culturale. Ai sensi del D.lgs. 198/2006 e del D.lgs. 215/2003. Accogliamo con favore candidature appartenenti alle categorie protette (L. 68/99)

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