1 annuncio per il ruolo di addetto al ricevimento - montevarchi, tos (recruiting in corso)

Addetto/a al Front Office stagionale
Vignamaggio —Greve in Chianti, Toscana
- Weekend
- Inglese
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1 ora

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Addetto/a al Front Office stagionale

Vignamaggio
Greve in Chianti, Toscana

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Dettagli della posizione

Stagionale | Tempo pieno
1 ora fa

Qualifiche

Inglese
Italiano

Descrizione completa della posizione

Descrizione del Ruolo

Per la nostra struttura Il Borgo di Vignamaggio, siamo alla ricerca di un/a Addetto/a al Front Office che svolga tutte le mansioni del ricevimento assicurando che vengano forniti i più alti livelli di ospitalità e di servizio. Riportando direttamente all’Operations Manager della struttura, la figura dovrà interpretare il concetto di ospitalità, con particolare riferimento alla filosofia di Vignamaggio. La figura collaborando quotidianamente con i vari reparti aziendali e fornitori esterni, dovrà essere il collegamento per garantire accoglienza e assistenza alla clientela.

Responsabilità principali:

Effettuare check-in e check-out dei clienti
Escorting degli ospiti nelle zone comuni e nelle camere assegnate
Supervisionare le attività degli ospiti alloggiati e non durante le giornate di evento
Seguire la corrispondenza con clienti e fornitori
Gestire ingressi e uscite dei fornitori in struttura e relativa documentazione preliminare
Utilizzare programmi interni e gestionali
Fornire assistenza personale mettendo a disposizione le proprie competenze culturali e linguistiche
Collaborare con il resto del team per soddisfare al meglio le esigenze e le richieste degli ospiti
Assistere gli ospiti con le prenotazioni di eventuali servizi esterni
Fornire assistenza ai clienti rispondendo al telefono e rispondendo alle e-mail in modo tempestivo

Requisiti e Skills richieste:

Esperienza lavorativa all’interno di strutture ricettive similarmente strutturate
Approccio positivo al lavoro e sviluppato senso di team working
Elevata conoscenza della lingua Italiana e Inglese
Capacità di problem solving
Flessibilità a lavorare su turni
Creare un’immagine positiva della struttura in ogni interazione con i clienti interni ed esterni
Rispettare gli standard del marchio aziendale, le politiche e le procedure
Conoscenza di PMS OPERA/OPERA CLOUD sarà considerato un plus
Essere in grado di anticipare le esigenze degli ospiti e fornitori
Attenzione ai dettagli

Richiesta disponibilità a lavorare nei weekend.

Persona automunita e preferibilmente residente in zone limitrofe.

Luogo di Lavoro: Greve in Chianti (FI)

Disponibilità al pendolarismo/trasferimento:

50022 Greve in Chianti: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)

Lingua:

Inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona

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