11 annunci per il ruolo di alla formazione software e assistenza - mussolente, ven (recruiting in corso)

Addetto alla Formazione Software e Assistenza Utenti
VIDA —Riese Pio X, Veneto
- Part-time
- Inglese
- Competenze organizzative
- Capacità di comunicazione
ADDETTO/A ASSISTENZA SOLUZIONI SOFTWARE/TECNICHE SEGMENTO RETAIL
VOLPATO SRL —Vedelago, Veneto
- Da 25.000 € all'anno
- Servizio clienti
- Maturità
- Capacità di comunicazione
- Supporto allo sviluppo professionale
Candidatura rapida
10 giorni
Impiegato/a Front Office Addetto/a alla Biglietteria – Campagna Abbonamenti
NOIGROUP SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE O.N.L.U.S. —Castelfranco Veneto, Veneto
- 1.361 € al mese
- Part-time
- Microsoft Office
- Maturità
- Competenze organizzative
Candidatura rapida
1 giorno
ADDETTO/A ALLA BIGLIETTERIA
Noigroup Società Cooperativa sociale Onlus —Montebelluna, Veneto
- 1.361 € al mese
- Tempo pieno
- Microsoft Office
- Maturità
- Competenze organizzative
Candidatura rapida
2 giorni
Assistenza tecnica
CampuStore —Bassano del Grappa, Veneto
- Tempo pieno
- Inglese
- Laurea triennale
- IT
IT Service Desk
VIDA —Riese Pio X, Veneto
- Tempo pieno
- Competenze organizzative
Tecnico Help Desk - Primo Livello
VIDA —Riese Pio X, Veneto
- Part-time
- Inglese
- SQL
- JavaScript
Junior Service Delivery Consultant
ALLOS —Carmignano di Brenta, Veneto
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Gestionale
Candidatura rapida
Sistemista
VIDA —Riese Pio X, Veneto
- Tempo pieno
- DevOps
- Inglese
- AWS
Automation Engineer
Omnia della Toffola spa —Trevignano, Veneto
- Informatica
- Inglese
- Competenze analitiche
Sales Account
VIDA —Riese Pio X, Veneto
- Tempo pieno
- Vendite
- Nessuna esperienza richiesta
- Maturità

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VOLPATO SRL —Vedelago, Veneto
Esperienza in ambienti di servizi di assistenza tecnica a clienti in ruoli di helpdesk software/web o servizi di pagamento elettronico e registratori telematici…
Da 25.000 € all'anno
Candidatura rapida
10 giorni

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Addetto alla Formazione Software e Assistenza Utenti

VIDA -
Riese Pio X, Veneto

Candidati adesso

Dettagli della posizione

Part-time | Tempo pieno

Qualifiche

Economia
Inglese
Competenze organizzative
Informatica
Capacità di comunicazione

Descrizione completa della posizione

SI OFFRE

Posizione
Addetto alla Formazione Software e Assistenza Utenti

Tipologia di contratto
CCNL Metalmeccanica Industria - Inquadramento e retribuzione commisurata all'esperienza ed alle qualifiche del candidato

Esperienza minima
Richiesta esperienza precedente in posizione analoga

Descrizione della posizione

Area di inserimento: Help Desk – Formazione e Assistenza Software

Il candidato svolgerà le seguenti attività:

Formazione agli utenti finali sull’utilizzo dell’applicativo software AYAMA
Help Desk-Assistenza sull’utilizzo del software AYAMA agli Utenti finali, sia nella fase di avviamento sia nell’uso quotidiano successivo
Attività formative in accordo con l’area Marketing quali seminari, webinar
Aggiornamento manuali e documentazione software

Nello specifico la figura professionale si occuperà di:

Pianificare e calendarizzare il piano di formazione in accordo con la programmazione interna e con l'Azienda Cliente
Erogare l'attività formativa sulla base del piano e calendario programmato
Raccogliere eventuali richieste e necessità che emergono in fase formativa per riportarle all'area commerciale e tecnica
Assicurarsi della comprensione da parte degli utenti di quanto trattato nella formazione ed intervenire per risolvere eventuali criticità
Valutare l’efficacia dei programmi di formazione sulla base del feedback dei partecipanti, inclusi sondaggi e valutazioni
Predisporre il documento formativo nel rispetto delle procedure qualità interne
Predisposizione ed aggiornamento dei manuali, delle FAQ, dei video tutorial di Supporto e Knowledge Base, in accordo con l'area Marketing
Organizzazione e conduzione di seminari, webinar formativi, eventi e corsi di formazione, in accordo con l'area Marketing
Collaborare con l'area Sviluppo Software e Marketing per il miglioramento software, relativamente all'interfaccia ed ai flussi funzionali, al fine di garantire che i nuovi prodotti soddisfino le esigenze dei clienti ed una migliore fruizione degli stessi
Partecipazione alle riunioni Qualità per la discussione dei problemi ricorrenti e le relative proposte di gestione

Qualifiche e Competenze Richieste

Diplomati o laureati in materie economiche, umanistiche o scientifiche
Competenze tecniche/informatiche di base

Qualifiche e Competenze Gradite

Aver partecipato a corsi di formazione o di specializzazione nelle aree: soddisfazione del cliente, gestione del cliente, comunicazione, formazione
Lingua inglese (scritta e parlata): livello avanzato

Il Candidato ideale possiede inoltre i seguenti requisiti

Ottime capacità interpersonali e “customer oriented”, capacità relazionali e padronanza lessicale, precisione ed empatia
Capacità di parlare in pubblico e comunicative
Capacità nel redigere relazioni e documenti di sintesi o di analisi
Predisposizione a lavorare in team e atteggiamento positivo e collaborativo coi colleghi
Capacità organizzative
Abilità di lavorare in modo flessibile
Capacità di lavorare per obiettivi anche a fronte di scadenze urgenti
Attitudine al problem solving ed autonomia

ESPERIENZA

Esperienza precedente nella formazione alla clientela di software applicativo

Cosa offriamo

Inserimento in un team giovane e dinamico
Ambiente di lavoro collaborativo, multifunzionale, flessibile, attento al benessere delle persone
Attività di formazione tecnica della piattaforma AYAMA. Successivamente: formazione tecnica continua in base al piano definito dall'Area Qualità e dal Resp. Sviluppo
Formazione per potenziare soft skills in base al piano definito dall'Area Qualità/Area Risorse Umane

Informazioni sede di lavoro e contratto

Zona di lavoro: Riese Pio X (Treviso) | In sede

Trasferte: gradita la disponibilità a trasferte per svolgere la formazione presso le sedi dei clienti

Contratto proposto: CCNL Metalmeccanica Industria - Inquadramento e retribuzione commisurata all'esperienza ed alle qualifiche del candidato – Full time (40h settimanali lunedì-venerdì).

Elementi valutabili: L'azienda è disponibile a valutare i seguenti elementi:

Part-time
Smart Working

Comunicazioni

Si richiede, CV aggiornato ed indicazioni sulle attuali condizioni contrattuali e i tempi di disponibilità (preavviso).

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D. Lgs. n.198/2006)

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Junior Service Delivery Consultant

Sistemista

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