Siamo alla ricerca di un/una Receptionist motivato/a e talentuoso/a per unirsi al nostro team. Se sei appassionato/a di Turismo e ospitalità e desideri fare la differenza in un ambiente dinamico e stimolante, questa è l'opportunità che fa per te.
Il Gattarella Family Resort Puglia, storico 4**** immerso nel Parco Nazionale del Gargano e affacciato su uno dei tratti di costa più suggestivi di Vieste, è un punto di riferimento dell’ospitalità pugliese dedicata alle famiglie.
La nostra missione è offrire un’esperienza autentica, sicura e attenta alle esigenze di grandi e piccoli, unendo accoglienza calorosa, cura del dettaglio e un forte spirito di squadra.
Crediamo nel valore delle persone: sono loro, con professionalità e passione, a rendere speciale ogni soggiorno.
Per questo investiamo nella crescita dei nostri collaboratori, promuovendo un ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e orientato alla qualità.
Il nostro obiettivo è continuare a elevare lo standard del servizio, innovando e migliorando ogni stagione, per consolidare la posizione del Gattarella come uno dei migliori Family Resort d’Italia.
Responsabilità
- Gestire le operazioni di check-in/check-out in modo preciso e cordiale.
- Gestire le prenotazioni e le richieste degli ospiti, sia in arrivo che in soggiorno, secondo gli standard aziendali.
- Utilizzare il gestionale PMS, strumenti di posta elettronica e pacchetto Office.
- Fornire informazioni chiare su camere, servizi, aree del resort e attività.
- Presenziare l’area reception garantendo ordine, professionalità e disponibilità.
- Coordinarsi con tutti i Dipartimenti (Housekeeping, Ristorazione, Manutenzione, Animazione, ecc.) per soddisfare le richieste degli ospiti.
- Gestire la cassa e semplici attività amministrativo-contabili.
- Risolvere in prima istanza piccoli complaint e indirizzare i casi più complessi al reparto competente.
- Assicurare un servizio sempre orientato alla qualità, al sorriso e alla soddisfazione del cliente.
Requisiti
- Spiccate doti comunicative e capacità di ascolto.
- Attitudine al problem solving e gestione dello stress.
- Standing professionale e orientamento all’accoglienza.
- Capacità di lavorare in team e in un contesto dinamico.
- Precisione, affidabilità e senso di responsabilità.
Qualifiche Richieste
- Diploma di scuola secondaria superiore, preferibilmente a indirizzo turistico, linguistico o amministrativo.
- Costituisce titolo preferenziale un corso/qualifica in Hospitality Management o Turismo.
- Conoscenza documentata della lingua inglese (eventuali certificazioni sono un plus).
Benefit:
- Contratto stagionale a tempo pieno.
- Convenzioni e supporto alla crescita professionale.
- Tredicesima e quattordicesima.
- Maggiorazioni per lavoro festivo.
Perchè lavorare con Noi:
- Farai parte di uno dei migliori Family Resort d’Italia.
- Sarai inserito in una brigata organizzata, guidato da professionisti esperti.
- Avrai opportunità reali di crescita professionale.
- Lavorerai in un contesto naturale unico e in un ambiente positivo.
- Vivrai un’esperienza che valorizza competenze, talento e impegno.
Valuteremo attentamente tutte le candidature ricevute e contatteremo i candidati ritenuti più idonei per un colloquio. Grazie per il tuo interesse nei confronti del Gattarella Family Resort Puglia!
