1 annuncio per il ruolo di portiere - reggio emilia, emi (recruiting in corso)

Portiere di notte
BWH Hotels Italia scpa Società Benefit —Reggio Emilia, Emilia-Romagna
- Weekend
- Inglese
- Hotel
- Assistenza Ospiti
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BWH Hotels Italia scpa Società Benefit —Reggio Emilia, Emilia-Romagna
Come receptionist, sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti e sarai responsabile di offrire un servizio cordiale e impeccabile.
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Portiere di notte

BWH Hotels Italia scpa Società Benefit
Reggio Emilia, Emilia-Romagna

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Dettagli della posizione

Qualifiche

Inglese
Assistenza Ospiti
Capacità di comunicazione
Esperienza di hotel

Descrizione completa della posizione

Inchotels, grande gruppo alberghiero con diverse strutture dislocate in tutto il territorio Emiliano, è alla ricerca per uno dei suoi hotel di Reggio Emilia della figura di

Portiere di notte:
Come receptionist, sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti e sarai responsabile di offrire un servizio cordiale e impeccabile.

Responsabilità:

Accogliere e registrare gli ospiti in maniera cortese e efficiente al loro arrivo
Gestire le prenotazioni e fornire informazioni sulle tariffe, le disponibilità e le strutture dell'hotel
Fornire assistenza e informazioni agli ospiti durante il loro soggiorno, inclusi consigli su ristoranti, attrazioni locali e servizi aggiuntivi dell'hotel
Gestire le telefonate in ingresso, i messaggi e le richieste dei clienti in modo tempestivo e professionale
Collaborare con altri dipartimenti dell'hotel per garantire un'esperienza complessiva eccezionale per gli ospiti
Gestire le procedure di check-out, inclusi pagamenti, fatturazione e risoluzione delle eventuali dispute

Requisiti:
Disponibilità al lavoro notturno

Esperienza precedente nel settore dell'ospitalità è preferibile
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta in lingua inglese (anche altre lingue preferibile)
Orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficace
Flessibilità nell'orario di lavoro, inclusi turni nei weekend e festivi
Conoscenza di sistemi informatici e software di prenotazione è un vantaggio
Capacità di lavorare in modo efficace in un ambiente dinamico e multitasking

Benefici:

Retribuzione competitiva
Opportunità di crescita professionale in un ambiente stimolante
Sconti sulle tariffe per il personale e vantaggi aggiuntivi per dipendenti

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