Quality & Training Manager
BZAR hotels —Roma, Lazio
- 55.000 € - 65.000 € all'anno
- Cocktail bar
- Inglese
- Competenze analitiche
Candidatura rapida
5 giorni
Service Relationship Manager
Experian Information Solutions —Roma, Lazio
- 38.200 € - 49.750 € all'anno
- Tempo pieno
- Remoto
- Gestionale
- Inglese
- Competenze analitiche
9 giorni
Hotel Manager - Bvlgari Hotel Roma
Marriott International, Inc —Roma, Lazio
- 90.000 € - 100.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Esperienza settore turistico alberghiero
- Gestionale
- Vendite
Junior Field Sales Partner - Roma (x/f/m)
Doctolib —Roma, Lazio
- 40.000 € - 48.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Remoto
- Vendite
- Nessuna esperienza richiesta
- Inglese
- Assicurazione sanitaria
- Convenzioni aziendali
Candidatura rapida
Project Manager
Zucchetti S.p.a. —Roma, Lazio
- 38.000 € - 44.000 € all'anno
- Informatica
- PMP
- Inglese
Candidatura rapida
Field Sales Partner - Roma (x/f/m)
Doctolib —Roma, Lazio
- 40.000 € - 48.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Remoto
- Vendite
- Inglese
- Capacità di comunicazione
- Assicurazione sanitaria
- Convenzioni aziendali
Candidatura rapida
Project Manager
Relatech Spa —Provincia di Roma, Lazio
- 40.000 € - 55.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Gestionale
- PMP
- Inglese
Candidatura rapida
ADDETTO RECRUITING & TRAINING
Q8 —Roma, Lazio
- 38.000 € - 40.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Inglese
- Laurea magistrale
- Recruiting
4 giorni
Service Relationship Manager
Experian —Roma, Lazio
- 38.200 € - 49.750 € all'anno
- Tempo pieno
- Gestionale
- Inglese
- Competenze analitiche
Candidatura rapida
AI & Data Governance and Trust Manager
MSX International —Roma, Lazio
- 35.000 € - 65.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Gestionale
- Inglese
- Laurea magistrale
Candidatura rapida
Department Manager Men collection - Roma Palazzo
Fendi —Roma, Lazio
- Tempo pieno
- Gestionale
- Inglese
- Laurea magistrale
Associate - Technology Operations Support
American Express —Roma, Lazio
- 48.000 € - 72.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Gestionale
- Inglese
- Windows
- Congedo parentale
4 giorni
Product & Proposition Manager -Open Banking & Verification- Maternity Cover
Experian —Roma, Lazio
- 52.100 € - 67.750 € all'anno
- Tempo pieno
- Gestionale
- Inglese
- SQL
Candidatura rapida
Red Jacket Coordinator - Rome Marriott Park Hotel
Russotti Gestioni Hotels S.p.A. —Roma, Lazio
- Tempo pieno
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
Candidatura rapida
3 giorni
Senior Account Manager
CooperSurgical —Roma, Lazio
- 56.000 € - 75.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
11 giorni
Contract Manager
Leonardo SpA —Roma, Lazio
- 40.500 € - 55.500 € all'anno
- Microsoft Powerpoint
- Spagnolo
- Inglese
Candidatura rapida
Group & Rooms Agent - Rome Marriott Park Hotel
Russotti Gestioni Hotels S.p.A. —Roma, Lazio
- Tempo pieno
- Gestionale
- Inglese
- Microsoft Office
Candidatura rapida
Manager, Specialist Sales
Mastercard —Roma, Lazio
- 68.000 € - 101.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Remoto
- Spagnolo
- Vendite
- Inglese
4 giorni
Key Account Manager - Trademarks, Designs, Domains / Italian market
Questel —Roma, Lazio
- Tempo pieno
- Remoto
- Gestionale
- Vendite
- Inglese
Candidatura rapida
Product Owner
PNO Innovation —Roma, Lazio
- 40.000 € - 50.000 € all'anno
- Tempo pieno
- DevOps
- Inglese
- Sviluppo software

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Quality & Training Manager

BZAR hotels -
Roma, Lazio

Candidatura rapida

Dettagli della posizione

Tirocinio formativo/stage
55.000 € - 65.000 € all'anno
5 giorni fa

Qualifiche

Francese
Inglese
Gestione della qualità
Competenze analitiche
Diploma alberghiero
Italiano
Leadership
Capacità di comunicazione

Descrizione completa della posizione

BZAR Hotels

Un brand che comprende hotel, ristoranti e rooftop cocktail bar situati nel cuore di Roma, Firenze, Pisa, Milano e Venezia, è alla ricerca di un Quality & Training Manager da inserire presso la nostra sede di Roma.

Ti occuperai di

Gestione della Qualità

Sviluppare, aggiornare e garantire gli standard di servizio BZAR Hotels per tutte le strutture della catena (oltre 50 hotel) distribuite in 5 regioni: Lazio, Lombardia, Liguria, Toscana e Veneto;
Monitorare la conformità agli standard di servizio, igiene e sicurezza attraverso audit interni e controlli operativi;
Raccogliere, analizzare e gestire i feedback degli ospiti (questionari, recensioni online, mystery guest, ecc.), coordinando le azioni correttive con i reparti coinvolti;
Collaborare con gli Hotel Manager e i Responsabili di reparto per definire obiettivi di qualità e KPI;
Redigere e presentare report periodici sull'andamento della qualità alla Direzione.

Formazione e Sviluppo

Fornire formazione e consulenza agli Hotel Manager e agli Hotel Supervisor sugli standard del brand, con l'obiettivo di migliorare processi e pratiche operative;
Monitorare e garantire il completamento delle formazioni obbligatorie, sia online sia in presenza;
Supportare i referenti formativi di reparto e coordinare i percorsi dedicati a stagisti e nuove risorse;
Organizzare sessioni periodiche di training sul Sistema Qualità, sugli standard del gruppo e sui protocolli operativi;
Affiancare i manager nello sviluppo delle performance dei team attraverso feedback strutturati e attività di coaching.

Cosa ti offriamo

Retribuzione commisurata all'esperienza e alle competenze;
Contratto a norma di legge;
Percorso di formazione continua;
Concrete opportunità di crescita professionale;
Ambiente giovane, dinamico e orientato all'innovazione;
Standard di ospitalità Made in Italy riconosciuti per qualità ed eccellenza.

Cosa cerchiamo in te

Laurea in ambito turistico-alberghiero, gestionale o formazione professionale nel settore hospitality;
Almeno 3 anni di esperienza in ruoli analoghi (Quality, Operations o Training) all'interno di strutture alberghiere upscale o luxury;
Ottima conoscenza delle procedure operative alberghiere e delle normative igienico-sanitarie;
Esperienza nella progettazione e nell'erogazione di programmi formativi;
Spiccate capacità analitiche, attenzione al dettaglio e problem solving;
Eccellenti doti comunicative, relazionali e di leadership;
Resilienza, diplomazia e flessibilità in contesti dinamici;
Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; la conoscenza del francese o di una terza lingua rappresenta un plus.

RAL

€ 55.000 – € 65.000 lordi annui, definita in base all'esperienza e alle competenze del candidato, secondo criteri oggettivi e trasparenti.

#lavoraconbzarhotel

Benefit

Bonus "Porta un amico" – Presentaci un nuovo collega e ricevi un premio extra.
Compleanno Speciale – Il giorno del tuo compleanno è libero.
Sconti esclusivi su camere, ristoranti e rooftop del gruppo.
Cin Cin di Benvenuto – Festeggiamo insieme il tuo ingresso in BZAR.
Team Building & Attività Sociali – Occasioni per condividere esperienze con il team.
BZAR Ascolta – Un programma dedicato all'ascolto e al benessere delle persone.
BZAR Experiences – Scopri la città in cui vivi attraverso esperienze esclusive organizzate dal gruppo.

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training manager offerte - roma, laz

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Hotel Manager - Bvlgari Hotel Roma

Junior Field Sales Partner - Roma (x/f/m)

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Field Sales Partner - Roma (x/f/m)

Project Manager

ADDETTO RECRUITING & TRAINING

Service Relationship Manager

AI & Data Governance and Trust Manager

Department Manager Men collection - Roma Palazzo

Associate - Technology Operations Support

Product & Proposition Manager -Open Banking & Verification- Maternity Cover

Red Jacket Coordinator - Rome Marriott Park Hotel

Senior Account Manager

Contract Manager

Group & Rooms Agent - Rome Marriott Park Hotel

Manager, Specialist Sales

Key Account Manager - Trademarks, Designs, Domains / Italian market

Product Owner

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