3 annunci per il ruolo di f&b manager - salerno, cam (recruiting in corso)

Receptionist Turnante-Anantara Convento di Amalfi Grand Hotel
Minor Hotels Europe & Americas —Amalfi, Campania
- Da 36 € all'ora
- Weekend
- Inglese
- Hotel
- Capacità di comunicazione
- Parcheggio libero
- Convenzioni aziendali
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Commis di sala-Anantara Convento di Amalfi Grand Hotel
Minor Hotels Europe & Americas —Amalfi, Campania
- Da 36 € all'ora
- Inglese
- Hotel
- Maturità
- Convenzioni aziendali
- Vitto
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Receptionist Turnante-Anantara Convento di Amalfi Grand Hotel

Minor Hotels Europe & Americas -
Amalfi, Campania

Candidatura rapida

Dettagli della posizione

Da 36 € all'ora

Benefit

Parcheggio libero
Convenzioni aziendali
Alloggio
Vitto
Parcheggio in loco

Qualifiche

Inglese
Diploma alberghiero
Italiano
Capacità di comunicazione
Esperienza di hotel

Descrizione completa della posizione

Unisciti ad Anantara Hotels and Resorts se desideri una carriera in un contesto che offre lusso autentico in alcune delle destinazioni più straordinarie e affascinanti del mondo. Potrai lavorare in luoghi che vanno dalla vivace Bangkok all’immensità del deserto arabico, dalle acque scintillanti dell’Oceano Indiano al ricco patrimonio culturale dell’Europa. Farai parte di un team che valorizza il carattere unico di ogni destinazione, mantenendo standard operativi di eccellenza e offrendo un servizio personalizzato e di alta qualità a ogni ospite.

Quale sarà la tua missione?

Riportando al Front Office Manager, la figura del Receptionist Turnante garantisce il corretto svolgimento delle operazioni di Front Office su tutti i turni (mattina, pomeriggio e notte).
Il ruolo supporta le esigenze dell’hotel, degli ospiti e dei colleghi assicurando un servizio eccellente.
Il Receptionist Turnante rappresenta un punto di riferimento per gli ospiti e contribuisce al raggiungimento degli obiettivi di soddisfazione, vendita e qualità del servizio.

Cosa dovrai fare?

Accogliere gli ospiti in modo professionale e caloroso, anticipando bisogni e gestendo richieste per garantirne la piena soddisfazione.
Eseguire procedure di check-in, check-out, registrazione e assegnazione camere in maniera efficiente e accurata.
Garantire una corretta comunicazione e passaggio di consegne tra i turni, tramite report e documentazione dettagliata.
Gestire pagamenti, operazioni di cassa e addebiti con precisione.
Supportare le attività del guest relation e fornire informazioni su servizi, destinazioni, eventi e attrazioni locali.
Monitorare la lobby e le aree del Front Office, assicurando ordine, accoglienza e standard estetici elevati.
Assicurarsi che eventuali problematiche degli ospiti vengano risolte tempestivamente e che il follow-up sia sempre garantito.
Mantenere una conoscenza completa dei servizi dell’hotel, delle tipologie di camere, delle tariffe, delle promozioni e delle strutture interne (ristoranti, SPA, palestra, ecc.).
Svolgere compiti base di Night Audit durante il turno notturno, quando assegnato.Partecipare a briefing, meeting dipartimentali e programmi di formazione continua.

Cosa stiamo cercando?

Diploma o laurea in ambito turistico/alberghiero o equivalente.
Almeno 1–2 anni di esperienza in un ruolo di Front Office, preferibilmente in hotel di lusso.
Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese; la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un plus.
Personalità accogliente, orientamento al cliente, attenzione ai dettagli e forte senso estetico.
Ottime capacità comunicative e attitudine a lavorare sia in team che in autonomia.
Capacità di multitasking e gestione dello stress in contesti dinamici.
Disponibilità a lavorare su turni rotativi (mattina, pomeriggio, notte), weekend e festivi.

Perché scegliere noi?

Unisciti al Mondo Anantara e Scopri i Nostri Vantaggi Esclusivi
In Anantara, non ci limitiamo a offrire un lavoro, ma creiamo percorsi di carriera entusiasmanti e opportunità interculturali in tutto il mondo. Far parte del nostro team significa beneficiare di vantaggi unici che ti accompagneranno in ogni fase del tuo percorso professionale:
Viaggi Globali con Sconti Esclusivi: tariffe speciali per dipendenti a partire da 36 euro in tutti gli hotel del gruppo Minor Hotels, che gestisce quasi 400 hotel in 26 paesi. Inoltre, sconti a partire dal 30% sui servizi di ristorazione e bevande (F&B) ed altri servizi in Hotel.
Programma Friends & Family: consenti a familiari e amici di viaggiare in tutto il mondo con sconti fino al 25%.
Sconti Esclusivi: accesso a offerte speciali su una vasta gamma di negozi online e attività per il tempo libero attraverso il nostro portale dedicato ai benefit per i dipendenti.
Formazione e Crescita: opportunità di sviluppo professionale grazie a programmi dedicati attraverso la nostra piattaforma "University", con app per migliorare la conoscenza di nuove lingue e ampliare le tue competenze.
Carriera Internazionale: scopri infinite possibilità di carriera nei nostri hotel appartenenti al gruppo Minor Hotels. Inoltre programmi di svilupppo formativi per crescere professionalmente.
Retribuzione Competitiva: Tredicesima e quattordicesima mensilità e liquidazione del TFR a fine rapporto di lavoro.
Parcheggio Gratuito: posti riservati per i motorini di fronte all'hotel.
Vitto e Alloggio: Mensa per i dipendenti durante le ore lavorative; alloggi per i non residenti in zona
Divise: Divise fornite per ogni dipendente e servizio di lavaggio gratuito.
Cultura Aziendale Inclusiva: una cultura che valorizza il feedback continuo, l’ascolto attivo e la crescita personale. Inoltre, abbiamo un attenzione rivolta all’informazione, ogni team member sarà sempre a conoscenza di tutto ciò che riguarda l’hotel.
Celebrazioni e Riconoscimenti: premi mensili per i migliori talenti, eventi speciali, attività di team building e celebrazioni memorabili per riconoscere e valorizzare il contributo di ogni team member.

Entra a far parte di Anantara e vivi un'esperienza che valorizza il tuo talento, premia il tuo impegno e ti sostiene nel tuo percorso di crescita professionale.

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Minor Hotels Europe & Americas si impegna a creare un ambiente di lavoro inclusivo in cui tutti siano valorizzati e incoraggiati allo stesso modo. Diamo quindi il benvenuto a persone di ogni provenienza e con diverse abilità personali.

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