Realizza le tue aspirazioni professionali ed entra a far parte del mondo Zucchetti!
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Per la nostra sede di San Biagio di Callalta (TV) siamo alla ricerca di una figura da inserire come addetto/a Business Contact Center.
Il Team:
La risorsa sarà inserita nel team post vendita della divisione ERP a supporto dell'area commerciale.
Ruolo:
La risorsa si occuperà delle seguenti mansioni:
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Effettuare chiamate outbound per profilare e presentare i nostri prodotti/servizi ai clienti potenziali;
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Fornire informazioni accurate sui nostri prodotti, promuovendo i loro vantaggi e rispondendo alle richieste dei clienti;
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Generare potenziali lead di vendita ed avere rapporto con la rete commerciale per coordinamento e organizzazione degli appuntamenti;
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Utilizzare e aggiornare il proprio strumento di lavoro (CRM) con le attività svolte in maniera puntuale e precisa.
Obiettivi:
L'obiettivo sarà quello di fornire supporto e assistenza ai clienti in modo efficiente e tempestivo, risolvere le problematiche in maniera rapida e soddisfacente e migliorare la soddisfazione del cliente attraverso un servizio di alta qualità.
- Diploma o Laurea in Economia e/o affini;
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Buona conoscenza del pacchetto Office;
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Buone capacità comunicative, di apprendimento e di ascolto;
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E' considerato un plus aver maturato esperienza anche in strutture di call center;
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Ottima predisposizione al lavoro in team, dote relazionali e problem solving.
Ti offriamo:
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CCNL: Terziario, Distribuzione e Servizi;
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RAL di partenza per figure junior: da 21.700€ a 23.000€ in funzione del titolo di studio;
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RAL per figure con esperienza: da 25.000€ a 26.000€ in funzione delle competenze che verranno valutate durante l'iter di selezione;
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Continuo Digital Training. Grazie alle nostre piattaforme online potrai seguire corsi e approfondimenti delle tematiche che più ti appassionano della tua area professionale.
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People Care. Tutto per il benessere, la famiglia e il tempo libero, tuo e dei tuoi famigliari. Questo il piano di benefit esclusivi e agevolazioni che proponiamo ai nostri collaboratori e collaboratrici, insieme al Language Lab (per ottimizzare le tue abilità di comunicazione in lingua straniera) e Welfood (con tante iniziative a promozione della salute e del benessere).
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Career Path. La voglia di crescere, le opportunità organizzative, un buon livello di professionalità e una forte motivazione sono la ricetta giusta per accedere ad action plan personalizzati!
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Sustainability Culture. Una cultura che si ispira agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile promossi dalle Nazioni Unite, orientata alla conciliazione vita privata – lavoro, rispetto delle diversità e dei diritti umani, salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, lotta alla corruzione e benessere organizzativo, senza dimenticare l’attenzione alla sostenibilità ambientale, economica e sociale.
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Diversity&Inclusion. La diversità è un dato di fatto, l’inclusione è una scelta (Verna Myers) e noi abbiamo scelto di creare un ambiente inclusivo dove ogni persona è rispettata, valorizzata e incoraggiata ad esprimere sè stessa e le proprie opinioni.
Le persone sono il centro della nostra azienda e riconosciamo competenze ma anche inclinazioni, caratteristiche, orientamenti e approcci diversi alla realtà che confluiscono nel contesto organizzativo e lo rendono creativo, innovativo e performante.
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Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
