13 annunci per il ruolo di brand manager - trento, tre (recruiting in corso)

CRM & LOYALTY MANAGER
Trentino Marketing —Trento, Trentino-Alto Adige
- 45.000 € - 50.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Remoto
- Marketing
- Orario flessibile
- Fondo pensione
Candidatura rapida
Resort Manager
Mandarin Oriental Hotel Group —Cortina - Kurtinig, Trentino-Alto Adige
- Gestionale
- Inglese
- Hotel
Resort Manager
Mandarin Oriental Cristallo —Cortina - Kurtinig, Trentino-Alto Adige
- Tempo pieno
- Gestionale
- Inglese
- Hotel
SALES ASSISTANT FALCONERI AVIO
Oniverse —Trento, Trentino-Alto Adige
- Vendite
- Inglese
- Vendita al dettaglio
PRADA Store Manager, Cortina
Prada —Cortina - Kurtinig, Trentino-Alto Adige
- Gestionale
- Vendite
- Servizio clienti
PACKAGING MANAGER (F/M/D)
MENZ&GASSER —Novaledo, Trentino-Alto Adige
- Tempo pieno
- Microsoft Excel
- Inglese
- Maturità
Candidatura rapida
IT Manager
Mandarin Oriental Hotel Group —Cortina - Kurtinig, Trentino-Alto Adige
- Esperienza settore turistico alberghiero
- Inglese
- Windows
Beauty Advisor - Trento 1
Sephora —Trento, Trentino-Alto Adige
- Part-time
- Vendite
- Servizio clienti
- Inglese
IT Manager
Mandarin Oriental Cristallo —Cortina - Kurtinig, Trentino-Alto Adige
- Tempo pieno
- Esperienza settore turistico alberghiero
- Inglese
- Windows
Director of Commercial Strategy
Mandarin Oriental Cristallo —Cortina - Kurtinig, Trentino-Alto Adige
- Tempo pieno
- Esperienza settore turistico alberghiero
- Microsoft Outlook
- Vendite
Director of Commercial Strategy
Mandarin Oriental Hotel Group —Cortina - Kurtinig, Trentino-Alto Adige
- Esperienza settore turistico alberghiero
- Microsoft Outlook
- Vendite
Production Manager
Operations OO —Rovereto, Trentino-Alto Adige
- Gestionale
- Ingegneria
- Laurea magistrale
Technical Support Specialist (IT) - Italy Based
KPM Analytics —Trento, Trentino-Alto Adige
- Tempo pieno
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
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Candidatura rapida

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CRM & LOYALTY MANAGER

Trentino Marketing -
Trento, Trentino-Alto Adige

Candidatura rapida

Dettagli della posizione

Tempo indeterminato | Tempo pieno
45.000 € - 50.000 € all'anno

Benefit

Buoni pasto
Cellulare aziendale
Orario flessibile
Fondo pensione

Qualifiche

Marketing

Descrizione completa della posizione

Trentino Marketing è l’Agenzia del Trentino per il marketing turistico territoriale, impegnata da anni nello sviluppo territoriale e nella promozione in Italia e nel mondo.

La risorsa che stiamo cercando assumerà il ruolo di CRM & Loyalty Manager, a cui sarà affidato il compito di supportare lo sviluppo dell’esperienza digitale dell’ospite e del residente su tutte le proprietà digitali di Trentino Marketing (web e app e ulteriori future piattaforme), integrando servizi, contenuti e touchpoint per aumentare la soddisfazione, la fidelizzazione e il valore generato.

Collaborerà in modo trasversale con i team marketing, Technology, data e comunicazione per massimizzare il potenziale di tutti i touchpoint digitali e fisici.

Proponiamo un contesto solido, innovativo e marketing oriented e l’inserimento all’interno di un’area strutturata nella quale coordinerà un proprio team.

Finalità del ruolo:

Il suo obiettivo sarà di ottimizzare i processi di lead generation, fidelizzazione e conversione attraverso automazioni, personalizzazioni e analisi dei dati al fine di valorizzare l’esperienza digitale dell’ospite/residente creando soddisfazione e fidelizzazione e sviluppare l’adozione delle properties digitali integrando nuovi prodotti e servizi.

Principali responsabilità:

Sviluppare la customer experience digitale su web e app, integrando servizi e funzionalità che arricchiscono il viaggio dell’ospite (dalla scoperta alla post-visita);
Definire e implementare la strategia CRM e loyalty per aumentare retention e lifetime value;
Progettare e gestire il piano marketing di fidelizzazione, con iniziative personalizzate, automazioni e creazione delle segmentazioni;
Analizzare journey e comportamenti dell’utente per ottimizzare flussi e UX (in collaborazione con IT/UX) e fornendo input e insight al team content per la creazione di contenuti;
Assicurare la qualità della comunicazione digitale lungo tutti i touchpoint in allineamento con il team Brand e content, condividendo e creando specifici brief;
Monitorare KPI: engagement, conversioni, retention rate, CLV, uso Guest Card digitale, interazioni app;
Garantire la conformità alle normative privacy, data protection e sicurezza digitale (GDPR) in collaborazione con le funzioni privacy/ICT/Legal.

Retribuzione: €45.000,00 - €50.000,00 all'anno

Benefit:

Buoni pasto
Cellulare aziendale
Fondo pensione
Orario flessibile

Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (Trento, Trentino-Alto Adige)

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