COSA RAPPRESENTA PER NOI
La posizione di ICT Service Delivery, ICT Infrastructure & Security Manager rappresenta un ruolo strategico di governance dell'infrastruttura IT, reti aziendali, cybersicurezza e continuità operativa all'interno della divisione Innovation & Digitalization del Gruppo Telebit. Il/la candidato/a sarà responsabile della gestione lungo l'intero ciclo di vita dell'infrastruttura IT e delle reti aziendali, assicurandone innovazione, continuità operativa ed efficienza.
Questa figura definisce e implementa le soluzioni di cybersecurity per garantire la sicurezza e la protezione dell'infrastruttura, presiede gli ambienti di networking fisici e virtuali, cura la definizione di piani di business continuity e disaster recovery, gestisce l'help desk e il supporto operativo ai clienti interni, e assicura la conformità agli standard e certificazioni IT del Gruppo.
RESPONSABILITA' PRINCIPALI
Infrastruttura IT & Reti Aziendali
- Governance dell'infrastruttura IT e reti aziendali (LAN, WAN, Wi-Fi, VPN) lungo l'intero ciclo di vita
- Monitoraggio proattivo dell'infrastruttura e gestione della disponibilità
- Capacity planning e optimization delle risorse IT
- Gestione dell'evoluzione infrastrutturale per supportare i servizi digitali
- Asset management e lifecycle management dei dispositivi IT
- Conformità agli standard e certificazioni IT del Gruppo Telebit
Cybersecurity & Protezione
- Definizione e implementazione delle soluzioni di cybersecurity più adeguate
- Hardening dell'infrastruttura e protezione degli ambienti di networking fisici e virtuali
- Gestione di identity & access management (IAM) e controllo degli accessi
- Endpoint protection, patching e vulnerability management
- Coordinamento con la funzione Security di Gruppo per allineamento delle policy
- Compliance con normative e standard di sicurezza (ISO 27001, NIS2, etc.)
Business Continuity & Disaster Recovery
- Definizione e implementazione dei piani di business continuity e disaster recovery
- Gestione di backup, replication e recovery procedures
- Monitoraggio proattivo dell'infrastruttura e gestione dei rischi operativi
- Test periodici di disaster recovery e validazione della resilienza
- Allineamento con requisiti normativi e di compliance
Help Desk & Supporto Operativo
- Supervisione dell'help desk di primo e secondo livello per supporto ai clienti interni
- Definizione di SLA per ticketing, response time e resolution time
- Gestione del catalogo dei servizi IT e comunicazione delle policy IT
- Gestione delle dotazioni informatiche aziendali (procurement, configuration, deprovisioning)
- Supporto agli utenti finali e coordinamento con team IT regionali (Italia, Brasile)
REQUISITI
Obbligatori:
- Laurea in Informatica, Ingegneria o equivalente (esperienza può sostituire)
- +5 anni di esperienza in IT Infrastructure Management, IT Operations, Networking o Cybersecurity
- +3 anni in ruolo manageriale di IT Management, IT Operations Manager o equivalente
- Conoscenza approfondita di infrastruttura IT: reti (LAN/WAN), firewall, routing, VPN
- Competenza in Linux/Unix e Windows server administration
- Esperienza in disaster recovery, backup e business continuity planning
Desiderabili:
- Certificazioni (Cisco CCNA/CCNP, CompTIA Security+, CISSP, CEH)
- Esperienza con cloud platforms (AWS, Azure, GCP) per infrastruttura ibrida
- Conoscenza di ITIL v3/v4 e IT Service Management
- Esperienza in telecomunicazioni o settore ICT
- Competenza in Identity & Access Management (IAM) e SSO solutions
- Esperienza gestione multi-regionale e cross-cultural team
L'AZIENDA OFFRE:
Continua formazione di alto livello con relativi certificati ed attestati;
Sistema incentivante, eventuali Benefit e MBO, ticket, welfare;
Eventuale possibilità di alternare il lavoro in presenza, allo Smart work (una volta raggiunto un buon grado di autonomia nello svolgere la mansione);
Orario full time, 40 ore settimanali, dal Lunedì al Venerdì.
Retribuzione da concordare direttamente con la direzione, CCNL metalmeccanico industria (range RAL 50.000,00 / 75.000,00)
Sede di lavoro: Posizione aperta per inserimento a Dosson di Casier (TV)
Area di competenza: Italia
Ricerca aperta da Luglio 2026, inserimento non appena individuata la persona.
CHI SIAMO?
TELEBIT SPA, gruppo italiano, con 1800 dipendenti e 28 sedi in tutta Italia, che opera da anni a livello nazionale come SYSTEM INTEGRATOR e SOLUTION PROVIDER NEI SETTORI DELLE TELECOMUNICAZIONI, DELL'ICT, DELL'IT, DELL'IMPIANTISTICA TECNOLOGICA, del FACILITY e dell'E-MOBILITY (dalla progettazione, realizzazione, installazione e manutenzione di impianti).
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La nostra strategia "Inclusion & Diversity" mira ad abbattere tutte le barriere ed eliminare i pregiudizi. Ci impegniamo a fornire un ambiente di lavoro accessibile, inclusivo, aperto e accogliente per persone con abilitò, background, stili di vita, orientamento sessuale, identità di genere, esigenze e aspettative diverse, aiutando tutti gli individui a sfruttare al meglio il proprio potenziale professionale.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Informatica/Tecnologia
CCNL applicato: METALMECCANICA - Industria
RAL:
