2 annunci per il ruolo di energie rinnovabili - viterbo, lazio (recruiting in corso)

Impiegato/a front office - help desk
Pegasus Couriers —Viterbo, Lazio
- Tempo pieno
- Microsoft Office
- Competenze informatiche
- Capacità di comunicazione
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1 giorno
Tecnico elettricista
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- 1.500 € - 1.800 € al mese
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Impiegato/a front office - help desk

Pegasus Couriers -
Viterbo, Lazio

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Dettagli della posizione

Tempo pieno | Tempo determinato
1 giorno fa

Qualifiche

Pianificazione eventi
Supporto tecnico
Microsoft Office
Competenze informatiche
Supporto clienti
Capacità di comunicazione
Help desk

Descrizione completa della posizione

Azienda all'avanguardia nel settore della ricerca e innovazione nel campo dell'energia, specializzata nello sviluppo di soluzioni sostenibili e tecnologicamente avanzate, che si impegna a promuovere l'efficienza energetica e la transizione verso fonti di energia rinnovabili, ricerca di un/a Impiegato/a Front Office Help Desk che si occupi di supportare le attività quotidiane di assistenza e interfaccia tra clienti, fornitori e il team interno.

Mansioni:

Gestione delle richieste telefoniche e via email da parte dei clienti e dei fornitori, garantendo un riscontro tempestivo e professionale
Assistenza tecnica di primo livello per la risoluzione di problematiche relative ai servizi e ai prodotti aziendali (sistemi energetici, tecnologie rinnovabili, ecc.)
Coordinamento e gestione degli appuntamenti per il team tecnico e commerciale
Supporto nell'organizzazione e gestione della documentazione relativa ai progetti e alle richieste dei clienti
Fornire informazioni di base sui servizi offerti dall'azienda e assistere i clienti nel corretto utilizzo dei prodotti
Registrazione e gestione delle segnalazioni e dei ticket di supporto tramite il sistema CRM
Aggiornamento delle basi di conoscenza interne per migliorare l'efficienza del supporto clienti
Supporto nell'organizzazione di eventi aziendali, webinar e incontri informativi sui temi dell'energia

Requisiti:

Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito tecnico (elettrico, energetico o simile) o economico
Esperienza pregressa in ruoli di front office, help desk o assistenza clienti, preferibilmente in ambito tecnologico o energetico
Conoscenza dei principali strumenti informatici (Microsoft Office, CRM, software di ticketing)
Buone capacità di comunicazione, sia scritta che verbale, e predisposizione al problem solving

Offerta:

Contratto a tempo determinato, full time.

Sede di lavoro: Viterbo.

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