20 annunci per il ruolo di lavoro da casa,online - bagheria, sicilia (recruiting in corso)

Patient Success Specialist | HomeMedicine | Medicilio
Cantieri Digitali Medtech —Palermo, Sicilia
- 24.000 € - 28.000 € al mese
- Part-time
- Servizio clienti
- Inglese
- In presenza
Candidatura rapida
Tutor Online
Kodland —Palermo, Sicilia
- Part-time
- Remoto
- Nessuna esperienza richiesta
- Maturità
- Python
Candidatura rapida
Staff del Cinema - Addetto/a Multiplex UCI
UCI Cinemas —Palermo, Sicilia
- Turno notturno
Data Analyst
Henal Luxury Jewels Group —Palermo, Sicilia
- 2.800 € - 3.000 € al mese
- Tempo pieno
- Microsoft Excel
- Informatica
- Database
Candidatura rapida
3 giorni
Operatore telefonico-Settore nutraceutico
Arriba soc cop —Palermo, Sicilia
- 700 € - 1.500 € al mese
- Vendite
Candidatura rapida
Stage / Tirocinio
Snipes srl —Palermo, Sicilia
- 600 € al mese
- Part-time
- Vendite
- Nessuna esperienza richiesta
- Tirocinio formativo/stage
Candidatura rapida
Technical Check Assistant
Kodland —Palermo, Sicilia
- Part-time
- Remoto
- Maturità
Candidatura rapida
6 giorni
Manager Call Center Italy
Kodland —Palermo, Sicilia
- Part-time
- Remoto
- Maturità
- Convenzioni aziendali
Candidatura rapida
ROSTER MEDIATORI INTERCULTURALI - Survivors of Torture Project - Palermo
Medici Senza Frontiere Italia —Palermo, Sicilia
- Remoto
- Spagnolo
- Inglese
- Maturità
3 giorni
RESPONSABILE MARKETING - BRAND MANAGER
HOLCON Holding —Palermo, Sicilia
- 1.500 € - 28.000 € all'anno
- Marketing
- Inglese
- Microsoft Office
Candidatura rapida
Social Media Manager
Product Heroes —Palermo, Sicilia
- 22.000 € - 26.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Social media management
- Inglese
Candidatura rapida
Digital Production - Stylist
GIGLIO.COM —Palermo, Sicilia
Direttore dei Programmi di Formazione
EZ Trainz International Learning Ltd —Palermo, Sicilia
- 3.600 € - 5.800 € al mese
- Tempo pieno
- Project management
- Competenze organizzative
- Leadership
- Lavoro da casa
- Congedo parentale
Candidatura rapida
1 ora
Pedagogista S.E.D. a PALERMO
Società Cooperativa Sociale San Marco —Palermo, Sicilia
- Da 10 € all'ora
- Part-time
- Remoto
- Laurea magistrale
Candidatura rapida
Addett* Vendite (CX Team Member)
Foot Locker —Palermo, Sicilia
- Part-time
- Inglese
- Convenzioni aziendali
Italy Tutor | Roblox
Kodland —Palermo, Sicilia
- Part-time
- Remoto
- Maturità
- JavaScript
- Python
Candidatura rapida
Data & AI Specialist - Palermo
BIP - Business Integration Partners —Palermo, Sicilia
- Tempo pieno
- Remoto
- Inglese
- Java
- Laurea magistrale
- Assicurazione sanitaria
Digital Advertising Specialist
immedia —Palermo, Sicilia
- Microsoft Excel
- Budgeting
Italian Customer Client Support in Sunny Greece - Fully Paid Relocation
Next Job Abroad —Palermo, Sicilia
- 17.000 € - 19.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Remoto
- Servizio clienti
- Inglese
- Maturità
Candidatura rapida
Italy Tutor | UNITY
Kodland —Palermo, Sicilia
- Part-time
- Remoto
- Nessuna esperienza richiesta
- Maturità
- Python
Candidatura rapida

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Patient Success Specialist | HomeMedicine | Medicilio

Cantieri Digitali Medtech
Palermo, Sicilia

Candidatura rapida

Dettagli della posizione

Part-time
24.000 € - 28.000 € al mese

Benefit

Affiancamento

Qualifiche

Servizio clienti
Inglese
Italiano

Descrizione completa della posizione

Descrizione dell'azienda

Il paziente è al centro del nostro progetto! Cerchiamo una figura che sia il punto di riferimento per chi si avvicina ai servizi Medicilio.

Il Patient Success Specialist è la persona che:

parla ogni giorno con i pazienti,
li supporta nella prenotazione e nell'utilizzo dei servizi,
monitora la loro soddisfazione,
garantisce che l'esperienza sia fluida e positiva.

Un ruolo chiave, concreto, a stretto contatto con le persone e con i team interni.

Chi è Medicilio

Medicilio è la prima realtà in Italia a costruire un ospedale decentralizzato, con l'obiettivo di fornire cure di alta qualità direttamente a domicilio o online, senza che i pazienti debbano necessariamente recarsi in ospedale. Non siamo un ambulatorio tradizionale: rendiamo l'accesso alle cure più semplice, ogni giorno.

Descrizione del lavoro

Sarai il punto di riferimento dei pazienti Medicilio. Ti occuperai di:

supportare i pazienti al telefono e via mail,
guidarli nella fase di prenotazione e post-prenotazione,
monitorare la loro soddisfazione e raccogliere feedback,
gestire il CRM e gli strumenti interni.

Se ti piace aiutare le persone, comunicare con empatia e risolvere problemi concreti, questo ruolo fa per te.

Cosa farai ogni giorno

Supporto ai pazienti

Rispondere alle chiamate dei pazienti e fornire informazioni sui servizi.
Assistere nella creazione e gestione delle prenotazioni.
Gestire la comunicazione via mail con i pazienti.
Supportare i pazienti in ogni fase del loro percorso con Medicilio.

Monitoraggio e soddisfazione

Raccogliere feedback preziosi e spunti di miglioramento.
Monitorare il livello di soddisfazione degli utenti.
Segnalare criticità ricorrenti ai team interni.

Gestione delle problematiche

Risolvere tempestivamente eventuali problemi emersi prima, durante o dopo la prenotazione.
Interfacciarti con le altre divisioni per dare voce ai pazienti.
Verificare che ogni situazione sia stata gestita correttamente.

Back office & strumenti

Aggiornare il CRM e gli altri tool aziendali.
Creare reportistica adeguata sulle attività svolte.
Studiare e proporre strategie, nuovi strumenti o automazioni per migliorare il servizio.

Qualifiche

Questo lavoro è fatto per te se

Ti piace parlare al telefono e aiutare le persone.
Sei un ascoltatore empatico, capace di comprendere i bisogni del paziente.
Sei paziente, chiaro/a e sai comunicare con cortesia anche nelle situazioni difficili.
Riesci a gestire più richieste senza andare in confusione.
Sei preciso/a e affidabile.
Hai un'ottima padronanza della lingua italiana.
Sei a tuo agio con i principali strumenti digitali.

Costituiscono un plus

Esperienza in customer care o assistenza clienti.
Esperienza in ambito sanitario o servizi alla persona.
Conoscenza della lingua inglese.
Volontà di crescere professionalmente nell'ambito sanitario.

Informazioni aggiuntive

Cosa offriamo

Un ruolo centrale nel team Patient Care di Medicilio.
Formazione iniziale e affiancamento.
Ambiente giovane, informale e collaborativo.
Possibilità di crescita verso un contratto a tempo pieno.
Contratto part-time (circa 20 ore settimanali).

Sede e modalità di lavoro

Palermo

Presenza obbligatoria in ufficio: 2 giorni a settimana

Resto del lavoro da remoto

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ROSTER MEDIATORI INTERCULTURALI - Survivors of Torture Project - Palermo

RESPONSABILE MARKETING - BRAND MANAGER

Social Media Manager

Digital Production - Stylist

Direttore dei Programmi di Formazione

Pedagogista S.E.D. a PALERMO

Addett* Vendite (CX Team Member)

Italy Tutor | Roblox

Data & AI Specialist - Palermo

Digital Advertising Specialist

Italian Customer Client Support in Sunny Greece - Fully Paid Relocation

Italy Tutor | UNITY

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