7 annunci per il ruolo di software customer care - pioltello, lom (recruiting in corso)

System & Implementation Specialist
Werfen —Milano, Lombardia
- Tempo pieno
- Oracle
- Informatica
- Inglese
IT Healthcare Consultant
Werfen —Milano, Lombardia
- Tempo pieno
- Microsoft Office
- Capacità di comunicazione
Node.js Developer
BIP - Business Integration Partners —Milano, Lombardia
- Tempo pieno
- Inglese
- Java
- Database
Supporto Back Office
Software Partner Italia —Milano, Lombardia
- Tempo pieno
- Capacità di comunicazione
AI & Automation Engineer
Selection 4.0 —Milano, Lombardia
- DevOps
- Inglese
- SQL
Candidatura rapida
Allenatore del reparto vendite (con conoscenza della lingua italiana)
Agentify —Milano, Lombardia
- 965 € - 1.130 € al mese
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- Remoto
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- Vendite
- Inglese
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Candidatura rapida
Maitre - Milan Marriott Hotel
Russotti Gestioni Hotels S.p.A. —Milano, Lombardia
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System & Implementation Specialist

Werfen -
Milano, Lombardia

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Dettagli della posizione

Tempo pieno

Qualifiche

B2 First
Oracle
Informatica
SAP
Ingegneria elettronica
Inglese
Microsoft Office
Hardware del computer
Ingegneria informatica
B1 Preliminary
Competenze informatiche
Informatica
Capacità di comunicazione
Assistenza tecnica

Descrizione completa della posizione

Job Information

Number

WEBIT-2026-000012

Job function

Customer Service

Job type

Full-time

Location

Milano

Country

Italy

About the Position

Introduction

Werfen è un'azienda innovativa a conduzione familiare, fondata nel 1966 a Barcellona, in Spagna. Siamo leader mondiale nella diagnostica specializzata nei settori di Emostasi, Acute Care Diagnotics, Medicina Trasfusionale, Autoimmunità e Medicina dei Trapianti. Attraverso la nostra linea di business Original Equipment Manufacturing (OEM), ricerchiamo, sviluppiamo e produciamo test e biomateriali personalizzati. Operiamo direttamente in 30 paesi e in oltre 100 territori attraverso distributori. La nostra sede centrale e i nostri centri tecnologici si trovano in Europa e negli Stati Uniti e la nostra azienda conta più di 7.000 collaboratori.

Overview

La risorsa si occuperà della gestione di impianti di elaborazione attraverso cui vengono effettuati trattamenti di dati personali. Eseguirà l’implementazione delle soluzioni tecnologiche, garantendone il supporto tecnico, l’aggiornamento continuo e la conformità alle normative per tutta la durata della fornitura.

Responsibilities

Responsabilità fondamentali

Verificare la predisposizione dell'architettura Hardware dell'infrastruttura di rete necessaria alla corretta implementazione dei prodotti di competenza con particolare attenzione agli aspetti legati alla sicurezza e alla connettività remota
Effettuare installazioni e configurazioni di componenti hardware, software, di rete e database (installazione e gestione di ambienti Oracle) presso i clienti
Pianificare ed eseguire attività di aggiornamento e manutenzione dei sistemi applicativi e dei database, garantendo continuità operativa e stabilità dei sistemi
Assicurare il mantenimento della compliance con normative vigenti (in materia di privacy, sicurezza dei dati e standard di settore)
Supportare i Sales Specialist per i prodotti di propria competenza nella fase di installazione
Produrre e mantenere aggiornata la documentazione tecnica necessaria al supporto e al mantenimento del prodotto
Identificare il personale tecnico di eventuali software house necessario alla gestione del processo di integrazioni dei prodotti
Effettuare interventi di assistenza tecnica sui prodotti di propria competenza installati presso il cliente
Gestire le chiamate di assistenza tecnica inviate dall'Help Line
Eseguire tutte le attività necessarie all'evoluzione e all'aggiornamento dei software installati
Individuare i referenti tecnici del Cliente per l'implementazione delle tecnologie di sicurezza e connettività remota
Interfacciarsi con i referenti del CED, dell'ingegneria clinica e del laboratorio per implementare le componenti delle soluzioni tecnologiche
Collaborare con il Project Manager Operation nella raccolta delle funzionalità per migliorare i prodotti o svilupparne di nuovi
Quando previsto, affiancare i Sales Specialist per il training nella fase di start-up sui sistemi.

Interlocutori interni

Interni: Servizi - Marketing - Vendite
Esterni: Fornitori - Clienti

Qualifications

Conoscenza e Esperienza minima richieste per la posizione

Titolo di studi: Laurea in ambito Informatico (Informatica, Ingegneria Informatica, Ingegneria Elettronica) o Scientifico
Esperienza: Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo, preferibilmente nel settore della diagnostica in vitro e/o settore medicale
Lingue: Buona conoscenza della lingua inglese - Livello B1/B2
Conoscenze aggiuntive:
- SAP
- Office 365

Competenze e capacità

Gestione dei dati attraverso le reti di comunicazione
Conoscenze informatiche Hardware e Software
Conoscenza della gestione delle reti
Conoscenza di Oracle
Linguaggio di programmazione
Comunicazione e ascolto
Pensiero analitico
Decisionalità
Cooperazione
Gestione delle priorità
Orientamento al risultato
Precisione e puntualità

Se sei interessato a un apprendimento continuo e ad essere sfidato ogni giorno, ti invitiamo a presentare il tuo curriculum.

Werfen apprezza e riconosce il valore della diversità. Siamo orgogliosi di essere un datore di lavoro per le pari opportunità.

www.werfen.com

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