8 annunci per il ruolo di customer support coordinator - italia (recruiting in corso)

Logistics Coordinator (contratto determinato di 6 mesi)
Amazon Italia Logistica S.R.L. —Passo Corese, Lazio
- Tempo pieno
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
11 ore
Project Management Intern
Arcadis —Milano, Lombardia
- 600 € - 850 € al mese
- AutoCAD
- Esperienza settore turistico alberghiero
- Gestionale
Facilities Manager
JLL —Milano, Lombardia
- 40.900 € - 51.100 € all'anno
- Microsoft Word
- Oracle
- Gestionale
Engine Field Service Engineer
GE Aerospace —Brindisi, Puglia
- 42.225 € - 56.300 € all'anno
- Tempo pieno
- Inglese
- Microsoft Office
- Maturità
Technical Platform Architect - CCaaS
Sprinklr —Milano, Lombardia
- Part-time
- Gestionale
- Inglese
- Database
Software Engineer jr
AIDA EUROPE GmbH —Pavone del Mella, Lombardia
- Tempo pieno
- Competenze analitiche
- PLC
- Sviluppo software
Maintenance Technician
NewCold —Ferentino, Lazio
Coordinator, Installation, Network & Service, Commercial, EMEA
The Goodyear Tire & Rubber Co. —Assago, Lombardia
- 31.220 € - 49.060 € all'anno
- Remoto
- Inglese
- Competenze organizzative

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John Deere —Cassina de' Pecchi, Lombardia
Essere il punto di riferimento per le iniziative legate alla Customer Experience e al miglioramento della soddisfazione dei clienti.
55.000 € - 65.000 € all'anno
Seller Success Specialist (Remote-Appointment Setter)
Purple Mountain Home Buyers —Provincia di Bolzano, Trentino-Alto Adige
Previous inside sales or customer service experience. Strong customer service or sales mindset. ✅ Schedule qualified appointments for the acquisitions team.
9 € - 11 € all'ora
Candidatura rapida

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Logistics Coordinator (contratto determinato di 6 mesi)

Amazon Italia Logistica S.R.L. -
Passo Corese, Lazio

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Dettagli della posizione

Tempo pieno
11 ore fa

Qualifiche

Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Logistica
Inglese
3PL
Microsoft Office
Maturità
Data analytics
Recruiting
B1 Preliminary
Italiano
Capacità di comunicazione

Descrizione completa della posizione

DESCRIPTION

Amazon è sempre alla ricerca di opportunità per fornire ai propri partner commerciali le tecnologie più avanzate, in modo da poter ampliare l'offerta e ridurre i costi per i nostri clienti. Uno dei modi in cui lo facciamo è attraverso la nostra rete Customer Fulfillment Flex (CF Flex), che implementa i processi della logistica Amazon CF direttamente presso i magazzini dei nostri partner (Vendor o 3PL - Third Party Logistics), consentendoci di disporre di una maggiore capacità di stoccaggio e di spedire gli articoli ai clienti il più rapidamente possibile.

Il team CF Flex sta cercando un Logistics Assistant da assegnare fisicamente nell'area di Roma, a 20km di distanza dalla sede amministrativa virtuale FCO1, Passo Corese.

Ti occuperai di uno o più Vendor/3PL strategici. Sarai responsabile dei processi operativi e del flusso di lavoro degli ordini dei clienti Amazon, oltre che del monitoraggio di diversi indicatori chiave di performance (KPI – Key Performance Indicators) e della comunicazione costante con gli stakeholder.

Poiché questo ruolo può comportare visite ai siti CF Flex per fornire supporto in loco, potrebbe essere necessaria la capacità di guidare.
Si offre un contratto determinato di 6 mesi.

Il contratto collettivo nazionale di lavoro applicabile a questo ruolo è CCNL Logistica, Trasporti & merci. La posizione è inquadrata al livello 3 o superiore, in base alle competenze, capacità ed esperienza del/della candidato/a
Compenso orario: 13,13

Key job responsibilities

Responsabilità del funzionamento efficace e continuo dei processi operativi di Amazon e partecipazione al coordinamento e all'ulteriore sviluppo di tutti i processi CF Flex, nell'ambito della partnership Amazon-Vendor/3PL.

Monitoraggio dei processi operativi fondamentali all'interno del magazzino, garantendo l'assenza di difetti. Tali processi includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i processi di Receive, Stow, Pick, Pack, Shipping & Transportation, Quality, Stock Integrity e Transfers.

Contatto diretto con i rappresentanti dei nostri Vendor/3PL, nonché con varie funzioni di supporto Amazon fra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, WHS, Retail, Transportation, IT e Business Development.

Responsabilità del monitoraggio e raggiungimento degli indicatori chiave di prestazione (KPI – Key Performance Indicators) in linea con gli obiettivi generali di CF Flex.

Supporto alla rete di magazzini CF Flex, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, coperture operative, aperture, chiusure, trasferimenti e conversioni degli stessi, nonché partecipazione a iniziative di miglioramento continuo e nuovi progetti.

A day in the life
In qualità di Logistics Assistant, fungerai da rappresentante locale di Amazon, interagendo quotidianamente con soggetti esterni (Vendor e 3PL) e interni (management e altri dipartimenti, inclusi ma non limitati a WHS, Retail, Transportation, IT e Business Development). Siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare i nostri processi e tu sarai una figura chiave nell'identificare e contribuire a realizzare questi miglioramenti. Avrai una buona conoscenza delle attività quotidiane di un Logistics Assistant, ma fungerai anche da modello di riferimento per Amazon, dimostrando impegno, affidabilità, best practices in materia di salute e sicurezza, oltre a garantire risultati di alta qualità.

L'organizzazione CF Flex prevede principalmente la presenza in loco di Logistics Assistant supportato/i da team e responsabili a distanza, pertanto le capacità comunicative sono fondamentali.

È inoltre necessaria la disponibilità a viaggiare, poiché potresti essere talvolta assegnato temporaneamente ad altre sedi CF Flex per fornire supporto.

BASIC QUALIFICATIONS

Esperienza rilevante nell'utilizzo della suite MS Office (Word, Excel, Outlook) in ambito professionale.
Ottima padronanza della lingua italiana sia nella comunicazione scritta che orale (livello C1 del Quadro Comune Europeo di Riferimento per le lingue, QCER/CEFR)
Esperienza significativa nell'analisi dei dati e nell'utilizzo di tali metriche per individuare e correggere problemi.

PREFERRED QUALIFICATIONS

Per candidarsi a una posizione presso Amazon non è necessario possedere i requisiti preferenziali. Se possiedi tutti i requisiti di base sopra indicati, saremo lieti di ricevere la tua candidatura.
Esperienza nella gestione di stakeholder e clienti, compresa la creazione e il mantenimento di relazioni e comunicazioni professionali.
Esperienza in un ambiente operativo, ad esempio nei settori della logistica, della vendita al dettaglio, dell'ospitalità o del servizio clienti.
Diploma di scuola superiore o equivalente
Conoscenza intermedia della lingua inglese (livello B1 del Quadro Comune Europeo di Riferimento per le lingue, QCER/CEFR).

Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice (https://www.amazon.jobs/en/privacy_page) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.

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