10 annunci per il ruolo di receptionist hotel - bergamo, lom (recruiting in corso)

Receptionist turnante - NH Orio al Serio
Minor Hotels Europe & Americas —Bergamo, Lombardia
- Turno notturno
- Vendite
- Servizio clienti
- Inglese
Candidatura rapida
Front Office Manager
HNH Hospitality Spa —Bergamo, Lombardia
- Inglese
- Competenze organizzative
- Leadership
Candidatura rapida
Segretario di ricevimento turnante
REVSOLUTION SRL —Bergamo, Lombardia
- 1.000 € - 1.700 € al mese
- Weekend
- Gestionale
- Inglese
- Hotel
Candidatura rapida
8 giorni
Addetto alla reception/addetta alla reception
Joia Hotel —Brusaporto, Lombardia
- Weekend
- Inglese
Candidatura rapida
3 giorni
Receptionist hotel
Hotel Nuovo —Garlate, Lombardia
- 1.200 € - 1.250 € al mese
- Weekend
- Inglese
- Hotel
- Competenze informatiche
Candidatura rapida
13 giorni
Receptionist front office
AGRITURISMO MONSERENO —Imbersago, Lombardia
- 600 € - 1.200 € al mese
- Part-time
- Inglese
Candidatura rapida
1 giorno
Stage/Tirocinio Ricevimento
Palazzo Dolci s.r.l. —Bergamo, Lombardia
- 700 € al mese
- Weekend
- Tirocinio formativo/stage
Candidatura rapida
PORTIERE PER RECEPTION ALBERGO
Joia hotel srl —Brusaporto, Lombardia
- Part-time
- Inglese
- Microsoft Office
- Hotel
Candidatura rapida
3 giorni
Front Office Agent
BWH Hotels Italia scpa Società Benefit —Cavenago di Brianza, Lombardia
- Inglese
- Capacità di comunicazione
Candidatura rapida
Segretario/a Ricevimento e cassa
BWH Hotels Italia scpa Società Benefit —Cavenago di Brianza, Lombardia
- Inglese
- Capacità di comunicazione
Candidatura rapida

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Front Office Manager
HNH Hospitality Spa —Bergamo, Lombardia
Sei il nostro candidato ideale se hai maturato esperienza internazionale nel ruolo, per almeno 2 anni, in strutture di catena della stessa categoria e hai…
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Receptionist turnante - NH Orio al Serio

Minor Hotels Europe & Americas -
Bergamo, Lombardia

Candidatura rapida

Dettagli della posizione

Qualifiche

Vendite
Servizio clienti
Inglese
Microsoft Office
Capacità di comunicazione
Esperienza di hotel

Descrizione completa della posizione

Entra a far parte del team di NH Hotels & Resorts, leader globale nell’ospitalità di fascia media e medio-alta, noto per i suoi servizi e strutture eccezionali. Con una forte presenza in Europa e Sud America, stiamo ora espandendo la nostra avventura nella Grande Cina. Avrai l’opportunità di offrire ai nostri ospiti esperienze memorabili che combinano valore, posizione eccellente e un tocco umano. Unisciti a noi nella nostra missione di rendere ogni soggiorno straordinario, soddisfacendo le esigenze degli ospiti che cercano hotel e resort funzionali, con uno stile naturale e fresco, accompagnato da un servizio cordiale. Diventa parte di un brand che rispecchia le tue qualità: funzionale, naturale, innovativo, affidabile e cordiale.

Quale sarà la tua missione?

Come Receptionist sarai responsabile di soddisfare le esigenze degli ospiti all'arrivo e alla partenza e di fornire un'esperienza eccezionale durante il loro soggiorno, in linea con la visione e i valori dell'hotel in materia di soddisfazione dei clienti.

Cosa dovrai fare?

Accogliere e completare il processo di check-in per tutti gli ospiti e i gruppi in arrivo in modo tempestivo e professionale, nonché completare il processo di check-out per gli ospiti e i gruppi in partenza.
Gestire l'assegnazione delle camere in base alle caratteristiche degli ospiti (VIP, abituali, nuovi clienti, ecc.) con il reparto corrispondente.
Gestire, se necessario, e garantire che il front office e il management siano pienamente informati su richieste, domande, reclami e/o suggerimenti degli ospiti e degli altri reparti.
Conoscere tutti i prodotti e i servizi dell'hotel, le tariffe, le promozioni e i pacchetti sconto disponibili, nonché gli eventi VIP e speciali.
Conoscere e comunicare i servizi dell'albergo disponibili (lavanderia, prenotazione di ristoranti) e le informazioni generali sulla sicurezza.
Utilizzare tecniche di up-selling (promuovere il programma di fidelizzazione, altre destinazioni, cibo e bevande, trasporti e strutture alberghiere).
Gestire le prenotazioni di camere per gli ospiti in arrivo.
Fornire informazioni agli ospiti sulla struttura e sull'area circostante (musei, monumenti), compresi eventi speciali, attrazioni, ristoranti, attività, ecc. della città.
Rispondere alle richieste degli ospiti per accordi o servizi speciali (ad esempio, trasporto, prenotazioni, lavanderia) prendendo accordi o identificando i fornitori appropriati.
Rispettare gli standard del brand.
Assistere gli altri dipartimenti se necessario.

Cosa stiamo cercando?

Esperienza precedente nel reparto Front Office, preferibilmente in hotel 5*.
Disponibilità a lavorare su turni, anche notturni
È richiesta la conoscenza fluente della lingua inglese e almeno di un'altra lingua straniera
La conoscenza di altre lingue straniere è considerata un plus.
Conoscenza di vari programmi informatici (Microsoft Office, TMS, ecc.) e dei sistemi di Front Office.
Orientamento al servizio clienti.
Flessibilità nel rispondere a una varietà di situazioni lavorative.
Forti capacità di comunicazione.
Orientamento alle vendite.
Capacità di lavorare in modo indipendente e come parte di un team.
Residenza o dominicilio a Bergamo poichè non è previsto alloggio.
Buono standing.

Perché scegliere noi?

In Minor Hotels Europe & Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali:

Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse.
Opportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali.
Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze.
Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili.
Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili.
Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato.
Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.

Stai cercando una nuova sfida? Candidati ora!

Minor Hotels Europe & Americas si impegna a creare un ambiente di lavoro inclusivo in cui tutti siano valorizzati e incoraggiati allo stesso modo. Diamo quindi il benvenuto a persone di ogni provenienza e con diverse abilità personali.

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