15 annunci per il ruolo di addetto back office - castel rozzone, lom (recruiting in corso)

Operatore Service Desk
Terya spa —Bergamo, Lombardia
- Da 22.000 € all'anno
- Weekend
- Inglese
- Database
- SQL
Candidatura rapida
Help Desk Informatico, assistenza tecnica
DDX Software solutions —Brembate, Lombardia
- 1.500 € - 2.000 € al mese
- Tempo pieno
- Inglese
- Assicurazione sanitaria
- Corsi di lingua offerti
Candidatura rapida
Addetto/a alla Pianificazione
SIAD S.p.A. —Osio Sopra, Lombardia
- Da 30.000 € all'anno
- Inglese
- Microsoft Office
- Maturità
Addetto/a Area Vendita - Milano
Unieuro —Provincia di Milano, Lombardia
- Fino a 23.240 € all'anno
- Part-time
- Vendite
- Maturità
- Capacità di comunicazione
Candidatura rapida
Addetto/a Area Vendita - Bellinzago
Unieuro —Provincia di Milano, Lombardia
- Fino a 23.240 € all'anno
- Part-time
- Vendite
- Maturità
- Capacità di comunicazione
Candidatura rapida
Addetto/a Acquisti Auto Antegnate
AUTO1 Group —Antegnate, Lombardia
- 23.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Vendite
- Negoziazione
Specialista di accoglienza e Accettazione Polidiagnostico Agrate
Synlab Italia —Agrate Brianza, Lombardia
- 24.000 € - 26.000 € all'anno
- Part-time
- Inglese
- Microsoft Office
- Maturità
Candidatura rapida
4 giorni
Addetto/a Customer Service
Loxam Access —Bergamo, Lombardia
- Inglese
- Maturità
- Negoziazione
1 giorno
Addetto ufficio vendite
Lovato electric —Gorle, Lombardia
- Vendite
- Inglese
- Microsoft Office
Addetto Ufficio Acquisti
Nuova Ricambi —Carugate, Lombardia
- Tempo pieno
- Microsoft Excel
- Inglese
- Competenze analitiche
- Parcheggio libero
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
Addetto alla reception/addetta alla reception
Joia Hotel —Brusaporto, Lombardia
- Weekend
- Inglese
Candidatura rapida
Addetto/a Area Vendita - Orio Al Serio
Unieuro —Orio al Serio, Lombardia
- Fino a 23.240 € all'anno
- Part-time
- Vendite
- Maturità
- Capacità di comunicazione
Candidatura rapida
ADDETTO/A VENDITE PART TIME BUSNAGO (MB)
Salmoiraghi & Viganò S.p.A. —Busnago, Lombardia
- 25.000 € - 28.000 € all'anno
- Part-time
- Capacità di comunicazione
Candidatura rapida
ADDETTO/A VENDITE PART TIME VIMERCATE (MB)
Salmoiraghi & Viganò S.p.A. —Vimercate, Lombardia
- Part-time
- Capacità di comunicazione
Candidatura rapida
ADDETTO/A VENDITE CARUGATE
Salmoiraghi & Viganò S.p.A. —Carugate, Lombardia
- 25.000 € - 28.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Capacità di comunicazione
Candidatura rapida
21 ore

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DDX Software solutions —Brembate, Lombardia
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Help Desk – Rozzano (MI)
tk it —Provincia di Milano, Lombardia
La risorsa si occuperà della gestione e risoluzione di problematiche hardware, software e applicative non risolte dal primo livello, garantendo assistenza…
1.500 € - 1.900 € al mese
Candidatura rapida
7 giorni

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Operatore Service Desk

Terya spa
Bergamo, Lombardia

Candidatura rapida

Dettagli della posizione

Tempo pieno
Da 22.000 € all'anno

Qualifiche

Inglese
Database
SQL
Competenze analitiche
Scripting
Competenze informatiche
Informatica
Italiano
Capacità di comunicazione
Vendita al dettaglio
Help desk

Descrizione completa della posizione

Chi siamo

Terya è una software house specializzata in soluzioni per la Grande Distribuzione Organizzata (GDO) e il mondo Retail. Sviluppiamo e supportiamo applicativi gestionali utilizzati da importanti gruppi retail italiani ed europei, seguendo i nostri clienti dall'analisi dei processi fino all'assistenza operativa quotidiana.

Il ruolo

Stiamo cercando un/una Addetto/a Service Desk da inserire nel team di Assistenza I livello. La risorsa sarà il primo punto di contatto per le richieste di supporto provenienti dai diversi rami aziendali dei nostri clienti Retail, garantendo una presa in carico rapida, una diagnosi corretta e, quando possibile, la risoluzione diretta delle segnalazioni.

Di cosa ti occuperai

Gestione delle richieste di assistenza (telefono, ticketing, email) da parte di punti vendita e uffici centrali dei clienti Retail
Prima diagnosi e risoluzione di problematiche di I livello su applicativi gestionali, casse, back office e sistemi collegati
Interrogazione di database per verifiche, controlli e analisi puntuali a supporto della diagnosi
Escalation strutturata verso il II livello e i team di sviluppo quando necessario, con documentazione chiara del caso
Aggiornamento costante dei ticket e tracciamento delle attività sui sistemi di assistenza
Collaborazione con i team Delivery e Customer Service per la gestione di problematiche ricorrenti

Cosa cerchiamo

Conoscenze informatiche di base
Disponibilità a turni con copertura oraria estesa, inclusi weekend e festivi, in funzione degli orari di apertura dei punti vendita serviti
Precisione, capacità di ascolto, analisi e problem solving, orientamento al cliente
Buona capacità di comunicazione scritta e verbale in italiano

Caratteristiche opzionali

Esperienza pregressa di 1-3 anni in ruoli di assistenza/help desk, preferibilmente in contesti IT o Retail
Conoscenza di SQL e dei database relazionali per interrogazioni e verifiche dati
Esperienza pregressa nel settore Retail/GDO o con software gestionali di punto vendita
Conoscenza di base di linguaggi di scripting o strumenti di automazione
Conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (B1)

Cosa offriamo

Contratto full-time
Modalità di lavoro ibrida
Percorso di formazione on-the-job sugli applicativi e i processi Retail
Inserimento in un team strutturato, con possibilità di crescita verso ruoli di II livello o specializzazioni verticali

Si offre un trattamento retributivo ed un inquadramento adeguato al ruolo ed alle competenze professionali acquisite;

Retribuzione: a partire da €22.000,00 all'anno

Sede di lavoro: Di persona

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