18 annunci per il ruolo di operations quality - roma, laz (recruiting in corso)

Quality & Training Manager
BZAR hotels —Roma, Lazio
- 55.000 € - 65.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Cocktail bar
- Inglese
- Competenze analitiche
Candidatura rapida
11 giorni
Specialista Supporto Tecnico e Formazione - Divisione Customer
Honda —Roma, Lazio
- 36.000 € - 40.000 € all'anno
- Inglese
- Microsoft Office
- Laurea magistrale
Candidatura rapida
Commercial Operations Support (L. 68/99 - art. 1)
Enav —Roma, Lazio
- 30.000 € - 35.000 € all'anno
- Microsoft Word
- Spagnolo
- Microsoft Excel
- Assicurazione sanitaria
5 giorni
AI Solution Analyst
SPINDOX SPA —Provincia di Roma, Lazio
- 33.000 € - 45.000 € all'anno
- Remoto
- Dottorato di ricerca
- Inglese
- Laurea magistrale
Candidatura rapida
6 giorni
Junior Consultant - Public Sector - PMO & Digital Transformation
KPMG —Roma, Lazio
- 29.000 € all'anno
- Inglese
- Laurea magistrale
- Competenze analitiche
6 giorni
AI Solution Consultant
SPINDOX SPA —Provincia di Roma, Lazio
- 42.000 € - 50.000 € all'anno
- Remoto
- Informatica
- Dottorato di ricerca
- Inglese
Candidatura rapida
11 giorni
Senior Data Analyst / Data Scientist
Frontiere —Roma, Lazio
- Tempo pieno
- SQL
- Competenze analitiche
- Machine learning
AI & Data intelligence Research Engineer
SPINDOX SPA —Provincia di Roma, Lazio
- 29.000 € - 38.000 € all'anno
- Dottorato di ricerca
- Inglese
- Java
Candidatura rapida
Senior Consultant - ServiceNow
KPMG —Roma, Lazio
- 31.000 € - 51.000 € all'anno
- Inglese
- Leadership
12 giorni
Hostess di cassa - Rome Marriott Park Hotel
Russotti Gestioni Hotels S.p.A. —Roma, Lazio
- Tempo pieno
- Inglese
- Hotel
- Maturità
Candidatura rapida
Senior Network Engineer
IT Global Consulting —Roma, Lazio
- 44.000 € - 50.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Remoto
- Inglese
- AWS
- API
Candidatura rapida
3 giorni
Stage Front Office - Rome Marriott Park Hotel
Russotti Gestioni Hotels S.p.A. —Roma, Lazio
- 800 € al mese
- Tempo pieno
- Esperienza settore turistico alberghiero
- Gestionale
- Inglese
Candidatura rapida
Account Executive Large Enterprises
Business Changers —Roma, Lazio
- Tempo pieno
- Vendite
- IT
- Capacità di comunicazione
Candidatura rapida
Maitre - Rome Marriott Park Hotel
Russotti Gestioni Hotels S.p.A. —Roma, Lazio
- Tempo pieno
- Gestionale
- Inglese
- Hotel
- Convenzioni aziendali
Candidatura rapida
Cloud & DevOps Technical Expert
SPINDOX SPA —Provincia di Roma, Lazio
- 45.000 € - 60.000 € all'anno
- Remoto
- Gestionale
- DevOps
- Inglese
Candidatura rapida
Sous Chef - Rome Marriott Park Hotel
Russotti Gestioni Hotels S.p.A. —Roma, Lazio
- Tempo pieno
- Gestionale
- Esperienza in cucina
- Hotel
- Convenzioni aziendali
Candidatura rapida
Pizzaiolo - Rome Marriott Park Hotel
Russotti Gestioni Hotels S.p.A. —Roma, Lazio
- Tempo pieno
- Esperienza settore turistico alberghiero
- Gestionale
- Hotel
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Demi Chef de Partie - Rome Marriott Park Hotel
Russotti Gestioni Hotels S.p.A. —Roma, Lazio
- Tempo pieno
- Esperienza in cucina
- Hotel
- Capacità di presentazione
- Convenzioni aziendali
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Quality & Training Manager

BZAR hotels -
Roma, Lazio

Candidatura rapida

Dettagli della posizione

Tempo pieno
55.000 € - 65.000 € all'anno
11 giorni fa

Qualifiche

Francese
Inglese
Gestione della qualità
Competenze analitiche
Diploma alberghiero
Italiano
Leadership
Capacità di comunicazione

Descrizione completa della posizione

BZAR Hotels, un brand che comprende hotel, ristoranti e rooftop cocktail bar situati nel cuore di Roma, Firenze, Pisa, Milano e Venezia, è alla ricerca di un Quality & Training Manager che possa integrarsi nel team presso la nostra sede di Roma.

Gestione della Qualità

Sviluppare, aggiornare e garantire lo standard di servizio BZAR hotels per tutte le strutture della catena (oltre 50) distribuite su 5 regioni (Lazio, Lombardia, Liguria, Toscana e Veneto);

Monitorare la conformità agli standard di servizio, igiene e sicurezza tramite audit interni e controlli operativi;

Raccogliere, analizzare e gestire i feedback degli ospiti (questionari, recensioni online, mystery guest ecc.), coordinando le azioni correttive con i reparti coinvolti;

Collaborare con i responsabili di reparto per definire obiettivi di qualità e indicatori di performance (KPI);

Redigere e presentare report periodici sulla qualità alla Direzione.

Formazione e Sviluppo

Fornire formazione e consulenza agli hotel manager e agli hotel supervisor sugli standard del brand al fine di migliorare i i processi e le pratiche operative;

Monitorare e garantire il completamento delle formazioni obbligatorie (online e in presenza) da parte di tutto il personale;

Supportare i referenti formativi di reparto e coordinare le attività formative dedicate a stagisti e nuove risorse;

Organizzare sessioni regolari di training sul Sistema Qualità, sugli standard del gruppo e sui protocolli operativi;

Supportare i manager nel miglioramento delle performance delle loro squadre attraverso feedback costruttivi e coaching.

Cosa ti offriamo:

stipendio commisurato all’esperienza;
contratto a norma di legge;
percorso di formazione continua;
possibilità di crescita all’interno dell’azienda;
ambiente giovane e dinamico;
standard di ospitalità Made in Italy, fortemente orientati all’innovazione.

Cosa cerchiamo in te:

Laurea in ambito turistico-alberghiero, gestionale o formazione professionale nel settore hospitality;
Almeno 3 anni di esperienza in ruoli analoghi (Qualità, Operations o Training) in strutture alberghiere upscale o luxury;
Solida conoscenza delle procedure operative alberghiere e delle normative igienico-sanitarie;
Competenza nella progettazione e nell’erogazione di programmi formativi;
Spiccate capacità analitiche, attenzione al dettaglio e problem solving;
Eccellenti doti comunicative, relazionali e di leadership;
Resilienza, diplomazia e flessibilità in contesti dinamici;
Padronanza dell’italiano e dell’inglese (la conoscenza del francese o di una terza lingua costituisce un plus).

RAL

€ 55.000 – € 65.000 lordi annui, definita in base all'esperienza e alle competenze del candidato, secondo criteri oggettivi e trasparenti.

#lavoraconbzarhotel

Benefit

Bonus “Porta un amico” – Presentaci un nuovo collega e ricevi un premio extra.
Compleanno speciale – Per il tuo compleanno goditi il giorno libero e festeggia come preferisci.
Sconti esclusivi – Camere da sogno, ristoranti e rooftop con vista mozzafiato
Cin Cin di Benvenuto – Appena arrivi, brindiamo insieme per darti il benvenuto nella squadra.
Team Building & Attività sociali – Attività che ci fanno sentire ancor più uniti.
BZAR Ascolta – Non sei solo. Ti ascoltiamo.
BZAR Experiences – Sei sicuro di conoscere la città in cui vivi? Partecipa ad una BZAR Experience!

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AI Solution Consultant

Senior Data Analyst / Data Scientist

AI & Data intelligence Research Engineer

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