20 annunci per il ruolo di operatori help (recruiting in corso)

Operatore Help Desk di I Livello
Sisolution Srl —Samarate, Lombardia
- Fino a 35.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Windows
- Microsoft Office
- Database
Candidatura rapida
11 ore
Help Desk Applicativo 1 Livello
Venicecom —Roma, Lazio
- Microsoft Outlook
- Inglese
- Microsoft Office
Operatore di Processo Creme e Impasti
FERRERO —Pozzuolo Martesana, Lombardia
- Turno diurno
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
Figura di assistenza tecnica informatica Help Desk
Sigma S.p.A. —Rubbianello, Marche
- 25.000 € - 30.000 € all'anno
- Weekend
- Informatica
- Microsoft Excel
- Informatica
Operatore HelpDesk
Microcopy Service srl —Perugia, Umbria
- Fino a 1.500 € al mese
- Tempo pieno
- Vendite
Candidatura rapida
Help desk - Firenze
Pronext srl —Firenze, Toscana
- 24.000 € - 25.000 € all'anno
- Capacità di comunicazione
- Lavoro da casa
- Orario flessibile
Candidatura rapida
2 giorni
Tecnico Informatico - Help Desk
Nolex —San Giovanni la Punta, Sicilia
- 1.200 € - 2.000 € al mese
- Tempo pieno
- Informatica
- Windows
- SQL
- Parcheggio libero
Candidatura rapida
7 giorni
Operatore informatico
Auriga SPA —Trento, Trentino-Alto Adige
- 22.000 € - 32.000 € all'anno
- Weekend
- Inglese
- Microsoft Office
- SQL
- Corsi di lingua offerti
Candidatura rapida
Operatore di Help Desk
Ovus.it —Mordano, Emilia-Romagna
- Tempo pieno
Operatore Polivalente
Roquette —Cassano Spinola, Piemonte
- Tempo pieno
- Inglese
- Microsoft Office
- Maturità
Addetto confezionamento e magazzino
Stanley Black & Decker —Varese, Lombardia
- Tempo pieno
- Muletto
Tecnico Help Desk
Syntax S.c.ar.l. —Cremona, Lombardia
- 23.000 € - 25.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Microsoft Outlook
- Windows
- Microsoft Office
Candidatura rapida
8 giorni
Operatore di magazzino - Milano
Prozis —Pieve Emanuele, Lombardia
- 1.708 € al mese
- Tempo pieno
Candidatura rapida
Help Desk Informatico
Syntax S.c.ar.l. —Pavia, Lombardia
- 23.000 € - 25.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Microsoft Outlook
- Windows
- Microsoft Office
Candidatura rapida
3 giorni
IT Junior Help Desk
Brivio & Viganò —Pozzuolo Martesana, Lombardia
- 24.000 € - 28.000 € all'anno
- Informatica
- Informatica
- Windows
Candidatura rapida
Logistics Operator
UPS —Peschiera Borromeo, Lombardia
- Tempo pieno
- Remoto
- Microsoft Excel
- Inglese
- Microsoft Office
Technical IT Service Desk
Nethex —Genova, Liguria
- 22.000 € - 26.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Informatica
- Inglese
- Windows
RESPONSABILE IT E SICUREZZA DATI
L.A.P.M. Srl —Pasiano, Friuli-Venezia Giulia
- 32.000 € - 45.000 € all'anno
- Informatica
- Inglese
- SQL
- Parcheggio libero
- Congedo parentale
Candidatura rapida
Help Desk
Software Partner Italia —Milano, Lombardia
- Tempo pieno
- Informatica
Addetto/a Help Desk Software Paghe
Hunext Italia —Casier, Veneto
- 23.000 € - 30.000 € all'anno
- Servizio clienti
- Competenze informatiche

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Operatore Help Desk di I Livello

Sisolution Srl -
Samarate, Lombardia

Candidatura rapida

Dettagli della posizione

Tempo indeterminato | Tempo pieno
Fino a 35.000 € all'anno
11 ore fa

Benefit

Buoni pasto
Computer aziendale

Qualifiche

Windows
Supporto tecnico
Microsoft Office
Database
SQL
Competenze analitiche
Laurea triennale
Capacità di comunicazione

Descrizione completa della posizione

Chi siamo

In SISOLUTION da oltre 35 anni trasformiamo le necessità delle imprese in progetti tecnologici di successo.

Coniugando capacità analitica, competenza e consulenza, realizziamo ecosistemi tecnologici completi. Affianchiamo le PMI di settori chiave (come moda, alimentare e metalmeccanico) offrendo soluzioni software e hardware su misura: ERP, CRM, MES, Intelligenza Artificiale e Cybersecurity. Siamo una realtà solida e costantemente orientata al futuro.

Per l’ampliamento del nostro Team siamo alla ricerca di un/una Operatore/Operatrice Helpdesk di I Livello.

Responsabilità ed obiettivi del ruolo

Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, garantendo una gestione efficiente e puntuale delle loro richieste di assistenza. Le tue principali attività includeranno la presa in carico dei ticket, la classificazione delle problematiche, la risoluzione delle richieste di primo livello e, qualora necessario, l'escalation ai team di consulenza applicativa o di sviluppo. L'obiettivo è assicurare la massima soddisfazione del cliente attraverso risposte rapide e risolutive.

Requisiti e Competenze essenziali

Diploma di perito informatico o tecnico/laurea triennale in discipline affini.
Esperienza, anche breve, in un ruolo analogo (helpdesk, customer service/support) per aziende software.
Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Office.
Conoscenza di base dei database e capacità di eseguire semplici query SQL per l'analisi preliminare dei problemi.
Familiarità con i sistemi di ticketing.
Costituisce titolo preferenziale una conoscenza di base dei processi aziendali (es. ciclo attivo, ciclo passivo).

Soft skills

Spiccata attitudine all'ascolto e forte orientamento al cliente.
Pazienza, empatia e ottime doti comunicative, sia scritte che verbali.
Capacità di analisi e di problem solving per identificare rapidamente la natura del problema.
Precisione e meticolosità nella gestione e tracciatura dei ticket.
Capacità di lavorare sotto pressione e di gestire le priorità in modo efficace.
Attitudine al lavoro di squadra e proattività nel proporre soluzioni.

Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Retribuzione: Fino a €35.000,00 all'anno

Benefit:

Buoni pasto
Computer aziendale

Sede di lavoro: Di persona

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Operatore di Help Desk

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Addetto confezionamento e magazzino

Tecnico Help Desk

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Technical IT Service Desk

RESPONSABILE IT E SICUREZZA DATI

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