1 annuncio per il ruolo di front office agent - lodi, lom (recruiting in corso)

Front Office Agent
BWH Hotels Italia scpa Società Benefit —Provincia di Milano, Lombardia
- Weekend
- Inglese
- Hotel
- Reception
- Parcheggio libero
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Front Office Agent

BWH Hotels Italia scpa Società Benefit
Provincia di Milano, Lombardia

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Dettagli della posizione

Tempo pieno | Tempo determinato

Benefit

Parcheggio libero
Buoni pasto
Parcheggio in loco

Qualifiche

Inglese
Protel
Diploma alberghiero
Reception
Esperienza di hotel

Descrizione completa della posizione

BWH Hotels, con 170 hotel affiliati in oltre 120 località su tutto il territorio, è il brand alberghiero leader in Italia. Qualità Comfort e Valore sono le caratteristiche dell’ospitalità degli hotel.

Una soluzione che riflette la passione per accogliere chi viaggia nel tempo libero e per lavoro con ciò che conta di più: valore, efficienza e posizione strategica.

Front Office Agent:
Per struttura alberghiera orientata alla qualità del servizio, ricerchiamo Front Office Agent con esperienza in hotel da inserire nel team di Reception.

La posizione è rivolta esclusivamente a candidati che abbiano già maturato esperienza operativa in reception alberghiera e siano autonomi nelle principali attività di front office.

Responsabilità principali
Gestione autonoma delle procedure di check-in e check-out
Gestione prenotazioni, modifiche e cancellazioni
Utilizzo quotidiano del PMS alberghiero e conoscenza di sistemi di prenotazione online (OTA)
Gestione richieste ospiti e problem solving durante il soggiorno
Gestione telefono, email e comunicazione con gli altri reparti
Operazioni di cassa

Requisiti obbligatori
Esperienza minima in Reception di hotel
Ottima conoscenza della lingua inglese, gradita la conoscenza di una seconda lingua
Esperienza nell’utilizzo di gestionali alberghieri (PMS), la conoscenza di Protel potrebbe essere un requisito preferenziale

Offriamo
Retribuzione commisurata all’esperienza
Buoni pasto
Parcheggio aziendale
Ambiente professionale e strutturato
Inserimento in un team consolidato

Contratto: Primo contratto a tempo determinato durata 6-12 mesi, con concrete possibilità di inserimento stabile a tempo indeterminato.
Orario: Full time 40 ore settimanali su turni inclusi weekend/festivi

Inviare Curriculum Vitae con foto e autorizzazione al trattamento dati in base all’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all’art. 13 GDPR 679/16

La selezione è aperta a entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77

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