2 annunci per il ruolo di retribuzione elevata - città di castello, umbria (recruiting in corso)

Addetto/a assistenza clienti nel settore servizi
Baar —Città di Castello, Umbria
- 1.400 € - 1.600 € al mese
- Tempo pieno
- Microsoft Office
- Maturità
- Competenze informatiche
Candidatura rapida
10 giorni
Addetto/a assistenza clienti area commerciale
Baar —Città di Castello, Umbria
- 1.400 € - 1.600 € al mese
- Tempo pieno
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Servizio clienti
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1 giorno

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Addetto/a assistenza clienti area commerciale
Baar —Città di Castello, Umbria
Formazione continua su prodotti, procedure e strumenti interni. Fornire informazioni su prodotti, servizi, ordini e pratiche commerciali.
1.400 € - 1.600 € al mese
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Addetto/a assistenza clienti nel settore servizi

Baar -
Città di Castello, Umbria

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Dettagli della posizione

Tempo pieno | Tempo determinato
1.400 € - 1.600 € al mese
10 giorni fa

Benefit

Affiancamento
Buoni pasto

Qualifiche

Microsoft Office
Maturità
Zendesk
Competenze informatiche
Supporto clienti
Capacità di comunicazione

Descrizione completa della posizione

Si seleziona una risorsa da inserire come Addetto/a assistenza clienti all’interno di un contesto operante nel settore dei servizi e della consulenza, dedicato al supporto continuativo di utenti e clienti.

La figura seguirà il contatto con la clientela tramite canali telefonici e digitali, garantendo una gestione puntuale delle richieste, l’aggiornamento delle pratiche e un elevato livello di servizio in coordinamento con gli uffici interni.

Attività previste

Gestione delle richieste di assistenza tramite telefono, email e piattaforme digitali dedicate
Registrazione, aggiornamento e monitoraggio dei ticket tramite software CRM (es. Zendesk o similari)
Supporto informativo sui servizi erogati e sulle procedure operative previste
Verifica dei dati anagrafici e aggiornamento delle informazioni nei sistemi gestionali
Interfaccia con i reparti tecnici e commerciali per la risoluzione delle pratiche più complesse
Predisposizione di brevi report sulle attività svolte e sugli esiti delle richieste

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente
Buone capacità comunicative, ascolto attivo e orientamento al cliente
Dimestichezza con strumenti informatici (pacchetto Office, posta elettronica, gestionali)
Attitudine al problem solving e alla gestione ordinata delle attività
Esperienza di 1-2 anni nel ruolo di assistenza o supporto clienti
Eventuali certificazioni su strumenti CRM o help desk costituiranno requisito preferenziale

Offerta e benefit

Contratto a tempo determinato con orario a tempo pieno
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
Formazione continua su servizi, procedure e strumenti
Buoni pasto e Welfare aziendale
Ambiente organizzato, con affiancamento operativo iniziale
Inserimento previsto a breve, con disponibilità entro 30 giorni

Sede di lavoro: Città Di Castello

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