1 annuncio per il ruolo di medico dello sport - napoli, cam (recruiting in corso)

Coordinatore Operativo Formazione e Servizi Sportivi e Sanitari
ITADVICE SOCIETA COOPERATIVA —Napoli, Campania
- 1.200 € al mese
- Tempo pieno
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Parcheggio libero
- Convenzioni aziendali
Candidatura rapida
3 giorni

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Coordinatore Operativo Formazione e Servizi Sportivi e Sanitari

ITADVICE SOCIETA COOPERATIVA
Napoli, Campania

Candidatura rapida

Dettagli della posizione

Tempo indeterminato | Tempo pieno
1.200 € al mese
3 giorni fa

Benefit

Parcheggio libero
Distributori automatici di snack e bevande
Convenzioni aziendali
Supporto allo sviluppo professionale
Computer aziendale

Qualifiche

Microsoft Word
Economia
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Servizio clienti
Microsoft Office
Competenze organizzative
Fatturazione
Capacità di comunicazione

Descrizione completa della posizione

Missione del ruolo :

Garantire il corretto funzionamento dei processi di relazione con la clientela, della programmazione e gestione delle attività formative (online e in presenza) e dell'organizzazione logistica della sorveglianza sanitaria presso i centri medici convenzionati, assicurando elevati standard di servizio, puntualità e accuratezza amministrativa.

Curare la gestione amministrativa e contabile dei centri sportivi riportando al coordinatore del servizio i report di attività.

Principali responsabilità :

Gestione della clientela e della piattaforma e-learning

Gestire i rapporti con clienti, utenti e aziende partner tramite telefono, e-mail e altri canali digitali.
Fornire assistenza tecnica e operativa agli utenti della piattaforma di formazione online.
Curare le attività di customer care e customer satisfaction.
Monitorare iscrizioni, frequenze, completamento dei corsi e rilascio degli attestati.
Gestire reclami, richieste di informazioni e problematiche operative.

Organizzazione della sorveglianza sanitaria presso centri medici

Pianificare e coordinare gli appuntamenti degli utenti presso i centri medici convenzionati.
Gestire le agende e le disponibilità delle strutture sanitarie.
Curare la raccolta e la verifica della documentazione necessaria.
Monitorare lo stato delle prenotazioni e garantire il rispetto delle scadenze.
Mantenere i rapporti operativi con i referenti dei centri medici.

Gestione del palinsesto formativo

Programmare il calendario dei corsi in aula.
Coordinare docenti, partecipanti e sedi formative.
Gestire le iscrizioni e la composizione delle classi.
Verificare la disponibilità delle aule e delle attrezzature.
Monitorare l'andamento delle attività formative e predisporre report periodici.

Gestione amministrativa e contabile dei centri sportivi.

Registrare quote di iscrizione e pagamenti.
Emettere o supportare l'emissione di documenti amministrativi secondo le procedure aziendali.
Verificare gli incassi e predisporre report economici e statistiche di vendita.
Collaborare con l'ufficio amministrativo per la riconciliazione dei pagamenti.
Gestire eventuali solleciti amministrativi.

Competenze richieste :

Competenze tecniche

Utilizzo avanzato del pacchetto Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
Utilizzo di CRM e software di gestione clienti.
Utilizzo di piattaforme LMS (Learning Management System).
Gestione calendari e sistemi di prenotazione.
Conoscenze amministrative di base relative a fatturazione e incassi.
Capacità di elaborazione report e monitoraggio KPI.

Competenze trasversali :

Ottime capacità relazionali e comunicative.
Orientamento al cliente e problem solving.
Capacità organizzative e di pianificazione.
Precisione e attenzione ai dettagli.
Gestione delle priorità e delle scadenze.
Capacità di lavorare in team e di coordinare interlocutori diversi.
Riservatezza nella gestione di dati personali e sanitari.

Requisiti preferenziali :

laurea in discipline economiche, umanistiche, sanitarie o della formazione.
Esperienza pregressa in customer service, segreteria organizzativa, formazione professionale o coordinamento operativo.
Conoscenza della normativa sulla privacy e sul trattamento dei dati personali.
Conoscenza di procedure relative alla formazione finanziata o obbligatoria (se applicabile al contesto aziendale)
Grande passione e pratica del mondo dello sport.

Retribuzione: €1.200,00 al mese

Benefit:

Computer aziendale
Convenzioni aziendali
Distributori automatici di snack e bevande
Parcheggio libero
Supporto allo sviluppo professionale

Sede di lavoro: Di persona

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