20 annunci per il ruolo di help desk - parabiago, lom (recruiting in corso)

Operatore Help Desk di I Livello
Sisolution Srl —Samarate, Lombardia
- Fino a 35.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Windows
- Microsoft Office
- Database
Candidatura rapida
4 giorni
JUNIOR HELP DESK - 1° livello
AUTOSICURA —Paderno Dugnano, Lombardia
- Tempo pieno
- Informatica
- Windows
- Microsoft Office
Candidatura rapida
Customer Service
Rhotermica srl —Rho, Lombardia
- 1.200 € - 1.500 € al mese
- Tempo pieno
- Spagnolo
- Vendite
- Servizio clienti
Candidatura rapida
Tecnico audio-video
Biblos Cooperativa Universitaria —Busto Arsizio, Lombardia
- 1.050 € al mese
- IT
Candidatura rapida
4 giorni
Addetti Service Desk Assicurativo- Milano CityLife
MICRODATA GROUP —Milano, Lombardia
- Tempo pieno
- Remoto
- SQL
- Contabilità
- Competenze informatiche
Candidatura rapida
IT Support
HBBS ITALIA SRL —Origgio, Lombardia
- 27.000 € - 30.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Azure
Candidatura rapida
10 giorni
CUSTOMER SUPPORT - ATM POINT
Azienda Trasporti Milanesi —Milano, Lombardia
- Inglese
- Microsoft Office
- Maturità
Candidatura rapida
IT TECHNICAL SUPPORT
CORNERSTONE INTERNATIONAL SRL —Provincia di Monza e della Brianza, Lombardia
- 40.000 € - 45.000 € all'anno
- Inglese
- Windows
Candidatura rapida
Junior help desk
24hassistance —Milano, Lombardia
- Tempo pieno
- Informatica
- Maturità
- SQL
Candidatura rapida
Junior Help Desk IT Officer
EMERGENCY ONG Onlus —Milano, Lombardia
- 23.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Inglese
- Windows
- Capacità di comunicazione
- Lavoro da casa
Candidatura rapida
10 giorni
Customer Care
MANETTI BLANCHARD SRL —Lainate, Lombardia
- 24.000 € - 26.000 € all'anno
- Microsoft Excel
- Sistemi ERP
- Inglese
Candidatura rapida
4 giorni
Sistemista | Linux, Microsoft
HRM —Milano, Lombardia
- 36.000 € - 46.000 € all'anno
- Chiama il datore di lavoro
- Inglese
Candidatura rapida
Help Desk
Software Partner Italia —Cesano Boscone, Lombardia
- Tempo pieno
- Windows
- Microsoft Office
- IT
Service desk
IWS Consulting s.r.l. —Milano, Lombardia
- 1.600 € - 2.000 € al mese
- Inglese
- Capacità di comunicazione
Candidatura rapida
Help Desk - Milano
BONELLI EREDE PAPPALARDO —Milano, Lombardia
- Inglese
- Windows
- Microsoft Office
Candidatura rapida
IT Specialist
Flatpay —Milano, Lombardia
- 25.000 € - 28.000 € al mese
- Tempo pieno
Candidatura rapida
Service Desk Agent - 2° livello
Horsa S.p.a. —Milano, Lombardia
- 26.000 € - 28.000 € all'anno
Candidatura rapida
Customer Service e back office commerciale
Pharmaxima Srl —Trezzano sul Naviglio, Lombardia
- Da 28.000 € all'anno
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Parcheggio libero
- Lavoro da casa
Candidatura rapida
4 giorni
HELP DESK IT MILANO
OTS Spa —Milano, Lombardia
- Tempo pieno
- Inglese
- Maturità
Candidatura rapida
Help Desk Freelance
Everience Italia —Milano, Lombardia
- Tempo pieno
- Controllo dell'inventario
- Inglese
- Windows
Candidatura rapida

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Operatore Help Desk di I Livello

Sisolution Srl -
Samarate, Lombardia

Candidatura rapida

Dettagli della posizione

Tempo indeterminato | Tempo pieno
Fino a 35.000 € all'anno
4 giorni fa

Benefit

Buoni pasto
Computer aziendale

Qualifiche

Windows
Supporto tecnico
Microsoft Office
Database
SQL
Competenze analitiche
Laurea triennale
Capacità di comunicazione

Descrizione completa della posizione

Chi siamo

In SISOLUTION da oltre 35 anni trasformiamo le necessità delle imprese in progetti tecnologici di successo.

Coniugando capacità analitica, competenza e consulenza, realizziamo ecosistemi tecnologici completi. Affianchiamo le PMI di settori chiave (come moda, alimentare e metalmeccanico) offrendo soluzioni software e hardware su misura: ERP, CRM, MES, Intelligenza Artificiale e Cybersecurity. Siamo una realtà solida e costantemente orientata al futuro.

Per l’ampliamento del nostro Team siamo alla ricerca di un/una Operatore/Operatrice Helpdesk di I Livello.

Responsabilità ed obiettivi del ruolo

Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, garantendo una gestione efficiente e puntuale delle loro richieste di assistenza. Le tue principali attività includeranno la presa in carico dei ticket, la classificazione delle problematiche, la risoluzione delle richieste di primo livello e, qualora necessario, l'escalation ai team di consulenza applicativa o di sviluppo. L'obiettivo è assicurare la massima soddisfazione del cliente attraverso risposte rapide e risolutive.

Requisiti e Competenze essenziali

Diploma di perito informatico o tecnico/laurea triennale in discipline affini.
Esperienza, anche breve, in un ruolo analogo (helpdesk, customer service/support) per aziende software.
Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Office.
Conoscenza di base dei database e capacità di eseguire semplici query SQL per l'analisi preliminare dei problemi.
Familiarità con i sistemi di ticketing.
Costituisce titolo preferenziale una conoscenza di base dei processi aziendali (es. ciclo attivo, ciclo passivo).

Soft skills

Spiccata attitudine all'ascolto e forte orientamento al cliente.
Pazienza, empatia e ottime doti comunicative, sia scritte che verbali.
Capacità di analisi e di problem solving per identificare rapidamente la natura del problema.
Precisione e meticolosità nella gestione e tracciatura dei ticket.
Capacità di lavorare sotto pressione e di gestire le priorità in modo efficace.
Attitudine al lavoro di squadra e proattività nel proporre soluzioni.

Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Retribuzione: Fino a €35.000,00 all'anno

Benefit:

Buoni pasto
Computer aziendale

Sede di lavoro: Di persona

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help desk offerte - parabiago, lom

Operatore Help Desk di I Livello

JUNIOR HELP DESK - 1° livello

Customer Service

Tecnico audio-video

Addetti Service Desk Assicurativo- Milano CityLife

IT Support

CUSTOMER SUPPORT - ATM POINT

IT TECHNICAL SUPPORT

Junior help desk

Junior Help Desk IT Officer

Customer Care

Sistemista | Linux, Microsoft

Help Desk

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IT Specialist

Service Desk Agent - 2° livello

Customer Service e back office commerciale

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