1 annuncio per il ruolo di addetto al reparto - potenza, bas (recruiting in corso)

Addetto servizio clienti
Alida Srl —Potenza, Basilicata
- 1.200 € - 1.600 € al mese
- Tempo pieno
- Servizio clienti
- Maturità
- Competenze organizzative
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Addetto servizio clienti
Alida Srl —Potenza, Basilicata
Capacità di lavorare per obiettivi. Supporto informativo su offerte, servizi e contratti. Attività di customer satisfaction e fidelizzazione del cliente.
1.200 € - 1.600 € al mese
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STAGE - ADDETTI/E VENDITA - Personale Punto Vendita di POTENZA (PZ)
Eurospin Italia S.p.A. —Potenza, Basilicata
Affidabilità e attenzione alle procedure, per portare a termine le proprie attività nel rispetto degli standard aziendali e delle procedure operative.
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Addetto servizio clienti

Alida Srl -
Potenza, Basilicata

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Dettagli della posizione

Tempo pieno
1.200 € - 1.600 € al mese

Benefit

Buoni pasto
Cellulare aziendale

Qualifiche

Servizio clienti
Call center
Maturità
Competenze organizzative
Esperienza telecomunicazioni
Competenze informatiche
Capacità di comunicazione

Descrizione completa della posizione

Alida Srl, società leader nei servizi ICT per aziende e privati, ricerca per la propria sede di Potenza:

Addetto/a Customer Care.

Nel dettaglio:

Principali responsabilità

Gestione delle richieste clienti tramite telefono, e-mail e chat
Supporto informativo su offerte, servizi e contratti
Apertura e monitoraggio ticket di assistenza tecnica e amministrativa
Gestione reclami e problematiche con orientamento alla risoluzione
Attività di customer satisfaction e fidelizzazione del cliente
Aggiornamento delle informazioni all’interno del CRM aziendale
Collaborazione con i reparti tecnici e commerciali per la gestione delle richieste.

Requisiti richiesti

Diploma di scuola superiore
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
Ottime capacità comunicative e relazionali
Attitudine al problem solving e gestione dello stress
Orientamento al cliente e al lavoro in team
Preferibile esperienza pregressa in customer care o call center
Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del settore telecomunicazioni.

Competenze trasversali

Precisione e organizzazione
Empatia e ascolto attivo
Capacità di lavorare per obiettivi
Flessibilità e proattività

Cosa offriamo

Inserimento in un ambiente dinamico e in crescita
Formazione iniziale e aggiornamento continuo
Possibilità di crescita professionale
Contratto commisurato all’esperienza del candidato
Incentivi e premi legati alle performance

"Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03."

Retribuzione: €1.200,00 - €1.600,00 al mese

Benefit:

Buoni pasto
Cellulare aziendale

Sede di lavoro: Di persona

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