Quality & Training Manager
BZAR hotels —Roma, Lazio
- 55.000 € - 65.000 € all'anno
- Cocktail bar
- Inglese
- Competenze analitiche
Candidatura rapida
3 giorni
Red Jacket Coordinator - Rome Marriott Park Hotel
Russotti Gestioni Hotels S.p.A. —Roma, Lazio
- Tempo pieno
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
Candidatura rapida
2 giorni
Supply Chain Associate
Iom Usrap Dc —Roma, Lazio
- Tempo pieno
- Spagnolo
- Gestionale
- Inglese
7 giorni
Supply Chain Associate
International Organization for Migration —Roma, Lazio
- Tempo pieno
- Spagnolo
- Gestionale
- Inglese
7 giorni
Office Assistant (World Food Forum)
FAO —Roma, Lazio
- Spagnolo
- Gestionale
- Inglese
11 giorni
Housekeeping Supervisor - Palazzo Sanzio Roma
Radisson Hotel Group —Roma, Lazio
- 23.000 € - 25.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Hotel
- Capacità di comunicazione
Candidatura rapida
Career Senior Advisor
Rome Business School —Roma, Lazio
- 26.000 € - 28.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Gestionale
- Inglese
- Laurea magistrale
Candidatura rapida
Production Operator (Operatore di Produzione)
GN3 Industrial Manufacturing Italia —Roma, Lazio
- 19.157,52 € - 33.539,65 € all'anno
- Part-time
- Gestionale
- Maturità
- Miglioramento continuo
Candidatura rapida
Distribution Operator
Steris —Roma, Lazio
- 26.567 € - 29.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Sistemi ERP
- Inglese
- Muletto
2 giorni
Mass Fundraising Lead
World Food Programme —Roma, Lazio
- Tempo pieno
- Remoto
- Spagnolo
- Gestionale
- Salesforce
11 giorni
Internship Programme for FAO headquarters (HQ)
FAO —Roma, Lazio
- Spagnolo
- Inglese
- Miglioramento continuo
Guest Service Officer Intern - Plaza Premium Group
Plaza Premium Group —Aeroporto di Fiumicino, Lazio
- Tempo pieno
- Inglese
- Tirocinio formativo/stage
- Parcheggio libero
Candidatura rapida
3 ore
Business Innovation senior manager
World Food Programme —Roma, Lazio
- Tempo pieno
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Gestionale
1 giorno
Manufacturing Laboratory Technician
Bridgestone —Roma, Lazio
- 30.240,59 € - 36.500,00 € all'anno
- Tempo pieno
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Inglese
10 giorni
Biologo di campo - Pest Control - Lazio/Campania
Rentokil Initial —Roma, Lazio
- 24.000 € - 30.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Medicina
- Inglese
- Maturità
Candidatura rapida
Concierge - Palazzo Sanzio Roma
Radisson Hotel Group —Roma, Lazio
- 27.000 € - 28.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Inglese
- Hotel
- Capacità di comunicazione
Candidatura rapida
FAO Regular Volunteer Programme for FAO headquarters (HQ)
FAO —Roma, Lazio
- Spagnolo
- Inglese
- Miglioramento continuo
Mgr-Security I
Marriott International, Inc —Roma, Lazio
- 37.000 € - 43.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Esperienza settore turistico alberghiero
- Inglese
- Certificato di primo soccorso
Room Attendant
Marriott International, Inc —Roma, Lazio
- 21.555,66 € all'anno
- Tempo pieno
- Gestionale
- Servizio clienti
- Hotel
Biologo di campo - Pest Control - Lazio/Campania
Rentokil —Roma, Lazio
- Tempo pieno
- Medicina
- Inglese
- Maturità

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Quality & Training Manager

BZAR hotels -
Roma, Lazio

Candidatura rapida

Dettagli della posizione

Tirocinio formativo/stage
55.000 € - 65.000 € all'anno
3 giorni fa

Qualifiche

Francese
Inglese
Gestione della qualità
Competenze analitiche
Diploma alberghiero
Italiano
Leadership
Capacità di comunicazione

Descrizione completa della posizione

BZAR Hotels

Un brand che comprende hotel, ristoranti e rooftop cocktail bar situati nel cuore di Roma, Firenze, Pisa, Milano e Venezia, è alla ricerca di un Quality & Training Manager da inserire presso la nostra sede di Roma.

Ti occuperai di

Gestione della Qualità

Sviluppare, aggiornare e garantire gli standard di servizio BZAR Hotels per tutte le strutture della catena (oltre 50 hotel) distribuite in 5 regioni: Lazio, Lombardia, Liguria, Toscana e Veneto;
Monitorare la conformità agli standard di servizio, igiene e sicurezza attraverso audit interni e controlli operativi;
Raccogliere, analizzare e gestire i feedback degli ospiti (questionari, recensioni online, mystery guest, ecc.), coordinando le azioni correttive con i reparti coinvolti;
Collaborare con gli Hotel Manager e i Responsabili di reparto per definire obiettivi di qualità e KPI;
Redigere e presentare report periodici sull'andamento della qualità alla Direzione.

Formazione e Sviluppo

Fornire formazione e consulenza agli Hotel Manager e agli Hotel Supervisor sugli standard del brand, con l'obiettivo di migliorare processi e pratiche operative;
Monitorare e garantire il completamento delle formazioni obbligatorie, sia online sia in presenza;
Supportare i referenti formativi di reparto e coordinare i percorsi dedicati a stagisti e nuove risorse;
Organizzare sessioni periodiche di training sul Sistema Qualità, sugli standard del gruppo e sui protocolli operativi;
Affiancare i manager nello sviluppo delle performance dei team attraverso feedback strutturati e attività di coaching.

Cosa ti offriamo

Retribuzione commisurata all'esperienza e alle competenze;
Contratto a norma di legge;
Percorso di formazione continua;
Concrete opportunità di crescita professionale;
Ambiente giovane, dinamico e orientato all'innovazione;
Standard di ospitalità Made in Italy riconosciuti per qualità ed eccellenza.

Cosa cerchiamo in te

Laurea in ambito turistico-alberghiero, gestionale o formazione professionale nel settore hospitality;
Almeno 3 anni di esperienza in ruoli analoghi (Quality, Operations o Training) all'interno di strutture alberghiere upscale o luxury;
Ottima conoscenza delle procedure operative alberghiere e delle normative igienico-sanitarie;
Esperienza nella progettazione e nell'erogazione di programmi formativi;
Spiccate capacità analitiche, attenzione al dettaglio e problem solving;
Eccellenti doti comunicative, relazionali e di leadership;
Resilienza, diplomazia e flessibilità in contesti dinamici;
Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; la conoscenza del francese o di una terza lingua rappresenta un plus.

RAL

€ 55.000 – € 65.000 lordi annui, definita in base all'esperienza e alle competenze del candidato, secondo criteri oggettivi e trasparenti.

#lavoraconbzarhotel

Benefit

Bonus "Porta un amico" – Presentaci un nuovo collega e ricevi un premio extra.
Compleanno Speciale – Il giorno del tuo compleanno è libero.
Sconti esclusivi su camere, ristoranti e rooftop del gruppo.
Cin Cin di Benvenuto – Festeggiamo insieme il tuo ingresso in BZAR.
Team Building & Attività Sociali – Occasioni per condividere esperienze con il team.
BZAR Ascolta – Un programma dedicato all'ascolto e al benessere delle persone.
BZAR Experiences – Scopri la città in cui vivi attraverso esperienze esclusive organizzate dal gruppo.

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Housekeeping Supervisor - Palazzo Sanzio Roma

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Distribution Operator

Mass Fundraising Lead

Internship Programme for FAO headquarters (HQ)

Guest Service Officer Intern - Plaza Premium Group

Business Innovation senior manager

Manufacturing Laboratory Technician

Biologo di campo - Pest Control - Lazio/Campania

Concierge - Palazzo Sanzio Roma

FAO Regular Volunteer Programme for FAO headquarters (HQ)

Mgr-Security I

Room Attendant

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